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Verfolgen und verwalten Sie alle Bewertungen und das Feedback von Gästen in Gäste-Engagement. Sehen Sie sich Bewertungen an, die von Gästen während ihres Aufenthalts und nach dem Check-out abgegeben wurden, um Ihr Gästeerlebnis zu verbessern.
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So könne Sie das Feedback ansehen:
Gehen Sie zu Gäste-Engagement > Gäste-Aktivität > Feedback.
Wählen Sie zwischen den Registerkarten „Feedback nach dem Aufenthalt“ oder „Feedback während des Aufenthalts“.
Hier sehen Sie den Namen des Gastes, die Bewertung (1-5 Sterne), die abgeschlossenen Umfragen, die Feedback-Zeit und den Status des Bewertungs-Widgets.
Klicken Sie auf Exportieren, um Ihre Feedback-Daten herunterzuladen.
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