El informe Rendimiento de las reservas le permite evaluar el rendimiento de su establecimiento mostrando métricas clave de rendimiento de sus reservas. Además, le muestra de dónde proceden las reservas.
Los datos utilizados en este informe se extraen del gestor de canales.
Si recibe reservas en varias monedas, todas las reservas se convierten a su moneda predeterminada con la equivalencia correspondiente a la fecha de la reserva.
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Al revisar los datos del informe Rendimiento de las reservas, puede filtrar los datos de las reservas por los siguientes intervalos de fechas:

​Resumen
El resumen le permite evaluar el rendimiento general de su establecimiento en el período seleccionado. No se divide por canales o países, por lo que verá el rendimiento en su totalidad de un vistazo. Las métricas mostradas se comparan con el periodo correspondiente del año anterior e incluyen un indicador verde o rojo que le indica si el rendimiento de su establecimiento es mejor o peor.
Las métricas que aparecen en el resumen son: ingresos por habitación, ingresos totales, reservas (tras cancelaciones), reservas canceladas, noches de habitación, tarifa media diaria, tiempo medio entre reserva y llegada y duración media de la estancia.
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​Filtros
Los filtros del Rendimiento de las reservas le permiten evaluar su rendimiento respecto a un subconjunto de datos a partir de los filtros disponibles, como Todos los canales, países, tipos de habitación y planes tarifarios. Le facilitará comprender su rendimiento para una métrica en particular, al compararla con otros informes.
Para utilizar los filtros en el Rendimiento de las reservas:

En Rendimiento de las reservas encontrará los informes Canales, Tipos de habitación, Planes tarifarios y Países.
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El informe Canales cuenta con tres secciones:
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​Pernoctaciones por canal e Ingresos por habitación por canal
Estos dos gráficos le permiten ver de un vistazo el rendimiento de sus canales durante el periodo seleccionado. Al pasar el cursor sobre la barra de color de un canal, verá la cantidad exacta de pernoctaciones o de ingresos por habitación que genera ese canal.

​Tendencia por canal
Este gráfico le permite identificar tendencias en las pernoctaciones y en los ingresos por habitación mediante la visualización y la comparación de las métricas de rendimiento de sus canales. Puede ver un desglose diario, semanal o mensual para identificar fácilmente posibles tendencias en el rendimiento de sus canales.

Resumen por canal
Esta sección le muestra las estadísticas de rendimiento por canal y los totales o medias generales de todos los canales según varias métricas.

El informe Países cuenta con tres secciones:
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​Reservas por país
El mapa del mundo le muestra de un vistazo de qué países recibe reservas durante el período de tiempo seleccionado. Al pasar el cursor sobre un país, puede ver un desglose de las pernoctaciones, los ingresos y los ingresos por habitación.

Tendencia por país
Este gráfico le permite identificar tendencias en las pernoctaciones y los ingresos por habitación mediante la visualización y la comparación de su rendimiento en función del país desde el que reservan sus huéspedes. Puede seleccionar este gráfico para ver un desglose diario, semanal o mensual e identificar fácilmente posibles tendencias en el rendimiento por país de reserva.

Resumen por país
Esta sección le muestra las estadísticas de rendimiento por país y los totales o medias generales de todos los países según varias métricas.

Pernoctaciones por tipo de habitación e ingresos por habitación por tipo de habitación
En estos dos gráficos, comprobará de un vistazo el rendimiento de sus habitaciones durante el periodo seleccionado. Al pasar el cursor sobre la barra de color de un tipo de habitación, verá la cantidad exacta de pernoctaciones o de ingresos por habitación que genera ese tipo de habitación.

Tendencia por tipo de habitación
Este gráfico le permite identificar tendencias en las pernoctaciones y en los ingresos por habitación mediante la visualización y la comparación de las métricas de rendimiento de sus tipos de habitación. Puede seleccionar este gráfico para ver un desglose diario, semanal o mensual e identificar fácilmente posibles tendencias en el rendimiento por tipos de habitación.

Resumen por tipo de habitación
Esta sección le muestra las estadísticas de rendimiento por tipo de habitación y los totales o medias generales de todos los tipos de habitación según varias métricas.
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Pernoctaciones por plan tarifario e ingresos por habitación por plan tarifario
En estos dos gráficos, comprobará de un vistazo el rendimiento de sus planes tarifarios durante el periodo de tiempo seleccionado. Al pasar el cursor sobre la barra de color de un plan tarifario, verá la cantidad exacta de pernoctaciones o de ingresos por habitación que genera ese plan tarifario.

Tendencia por plan tarifario
Este gráfico le permite identificar posibles tendencias en las pernoctaciones y los ingresos por habitación mediante la visualización y la comparación de las métricas de rendimiento de sus planes tarifarios. Puede seleccionar este gráfico para ver un desglose diario, semanal o mensual e identificar fácilmente posibles tendencias en el rendimiento por planes tarifarios.

Resumen por plan tarifario
Esta sección le muestra las estadísticas de rendimiento por plan tarifario y los totales o medias generales de todos los planes tarifarios según varias métricas.

Ingresos
(Ingresos totales de reservas, incluidos los extras no vinculados a habitaciones)
Si el informe se basa en la fecha de la reserva, incluye los ingresos totales de las reservas creadas durante el intervalo de fechas indicado, así como los de los extras incluidos en las reservas. Por ejemplo, un informe del mes de diciembre incluirá los ingresos de las reservas realizadas entre el día 1 y el 31.
Si el informe se basa en la fecha de entrada, incluye los ingresos de las reservas con registro de entrada en el intervalo de fechas seleccionado; en este ejemplo, las reservas realizadas del 1 al 31 de diciembre.
Tenga en cuenta que el informe no muestra los ingresos totales al filtrar por fecha de la estancia.
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​Ingresos por habitación
(Ingresos totales por habitación)
Si el informe se basa en la fecha de la estancia, incluye los ingresos totales por noches de habitación del intervalo de fechas especificado. Por ejemplo, un informe del mes de diciembre incluirá los ingresos por habitación de las noches comprendidas entre el día 1 y el 31. Si el informe se basa en la fecha de la reserva, incluye los ingresos totales por habitación de las reservas creadas durante el intervalo de fechas establecido; en este ejemplo, las reservas realizadas del 1 al 31 de diciembre.
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​Noches de habitaciones
El número total de noches de habitaciones vendidas/ocupadas en el intervalo de fechas seleccionado.Si el informe se basa en la fecha de la estancia, incluye la suma de las noches de habitaciones comprendidas en el intervalo de fechas indicado. Por ejemplo, un informe del mes de diciembre incluirá las noches entre el día 1 y el 31. Si el informe se basa en la fecha de la reserva, incluirá las noches de habitaciones de las reservas realizadas en el intervalo de fechas especificado; en este ejemplo, del 1 al 31 de diciembre.
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​ADR
La tarifa media diaria o ADR mide el precio promedio pagado por habitación por las reservas realizadas a través de un canal.
Cálculo: Ingresos totales por habitación / Número total de habitaciones vendidas
​Nota: Hay canales que no registran los ingresos de cada reserva. Estas reservas se incluyen en el informe Rendimiento de las reservas, pero se excluyen del cálculo de la ADR.
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​Tiempo de antelación
La cantidad promedia de días de antelación respecto a la fecha de entrada con la que se reserva una habitación.
Cálculo: Tiempo de antelación total / Número total de reservas
Si el informe se basa en la fecha de la estancia, calcula la diferencia media entre la fecha de la reserva y la de entrada usando los datos de todas las reservas realizadas a través del canal que tengan al menos una fecha de la estancia dentro del intervalo de fechas especificado. Si el informe se basa en la fecha de la reserva, calcula la diferencia media entre la fecha de la reserva y la de entrada usando los datos de todas las reservas realizadas a través del canal en el intervalo de fechas indicado.
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​Duración de la estancia
La duración de la estancia o LOS es la duración media de la estancia de los huéspedes en su establecimiento durante un periodo determinado.
Cálculo: Duración total de la estancia / Número total de reservas
Si el informe se basa en la fecha de la estancia, calcula la duración media de las estancias de todas las reservas realizadas a través del canal que tengan al menos una fecha de la estancia dentro del intervalo de fechas especificado. Si el informe se basa en la fecha de la reserva, calcula la duración media de las estancias de todas las reservas realizadas a través del canal dentro del intervalo de fechas indicado.
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Si se suscribe a la versión completa de Insights, podrá acceder al informe Tarifas de la competencia.
Este informe le permite comparar las tarifas de sus habitaciones con hasta 10 competidores para realizar un seguimiento de la competencia y planificar su estrategia de precios.
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Con el informe Paridad de tarifas, podrá ver las tarifas de sus propias habitaciones en diversos canales, incluida su página web en caso de que utilice el motor de reservas de SiteMinder. Es importante porque su clasificación en determinadas agencias de viajes online puede verse afectada si no hay paridad entre sus tarifas en todos los canales a los que se conecte.
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Por el momento, el informe Paridad de tarifas es compatible con Booking.com, Expedia, Agoda, Traveloka y HRS, así como su propia página web, en caso de que esté conectada al motor de reservas de SiteMinder. Si su establecimiento no está conectado a alguno de estos canales, no aparecerá la información de tarifas del mismo.
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El informe Paridad de tarifas le permite mostrar tarifas de habitaciones utilizando los siguientes filtros:
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​Tipo de tarifa - Las opciones son:

Número de noches (hasta 7 noches)
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​Número de huéspedes (1 o 2 huéspedes)
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​Incluir impuestos
Encontrará la opción Incluir impuestos en la parte inferior derecha de la página. Le permite alternar fácilmente entre la tarifa base y la tarifa con todos los impuestos incluidos.
Las tarifas con todos los impuestos incluidos enumeran todos los impuestos y tasas por separado de la tarifa de habitación.
Estos datos se obtienen de todos los canales conectados.
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Puede consultar la información de las tarifas de catorce días en cualquier momento. Para ello, seleccione las fechas de su interés y haga clic en el botón Actualizar tarifas. Al pulsar el botón, aparecerá una barra de progreso de color gris debajo de cada tarifa. Significa que la actualización de la tarifa aún está en curso. Cuando una tarifa se haya actualizado correctamente, la barra de progreso gris cambiará a verde y desaparecerá. Si no es posible actualizar una tarifa, la barra de progreso cambiará a roja.
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​Nota: El proceso de actualización de tarifas caduca en unos dos minutos. Una vez transcurridos, las tarifas que no se hayan cargado no se recibirán mientras permanezca en la página. Para recibir las tarifas que no se hayan cargado, vuelva a pulsar el botón «Actualizar tarifas».
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