Editar los detalles generales del establecimiento
Puede añadir y gestionar los detalles generales de su establecimiento, las imágenes y las características a mostrar a los clientes en el motor de reservas desde la extranet.
La pestaña General le permite introducir información general, como la dirección y las preferencias de contacto de su establecimiento.
Para editar los detalles generales del establecimiento:
Haga clic en la pestaña Configuración.
Haga clic en la casilla Propiedad.
En la pestaña General, puede modificar lo siguiente:
General: detalles generales del establecimiento, como el nombre, la página de inicio, la moneda, la zona horaria y las estrellas.
Dirección: la dirección, la URL de Google Maps y los números de teléfono de contacto del establecimiento. Los datos de contacto y ubicación de su establecimiento aparecen a la derecha del motor de reservas.
Contactos de correo electrónico: contactos de correo electrónico para el correo de confirmación de la reserva, la copia de confirmación de la reserva, el correo de consultas y las alertas de inventario.
Configuración de tarifas: tarifa mínima de habitación y configuración del uso de decimales.
Configuración de ocupación: edad máxima de los niños y los bebés.
Descripción: campo de texto que describe su propiedad; aparecerá en la parte inferior del motor de reservas.
Recuerde pulsar Guardar después de editar los detalles.
Cómo editar la URL de Google Maps correctamente
La función de la URL de Google Maps es definir a dónde envían al huésped los enlaces «Mostrar en el mapa» cuando los pulsa desde el motor de reservas o los correos electrónicos de confirmación.
Esta URL no controla el mapa si está incrustado en el motor de reservas. Si el mapa incrustado en el motor de reservas envía a una ubicación incorrecta, póngase en contacto con el servicio de asistencia para que puedan corregir sus coordenadas.
Para encontrar la URL correcta que debe introducir en la URL de Google Maps, siga estas instrucciones:
Abra Google Maps en el navegador.
Busque su establecimiento mediante la barra de búsqueda en la esquina superior izquierda.
Cuando un marcador rojo señale su establecimiento, aparecerá un menú a la izquierda.
Pulse la opción «Compartir» en el menú de la izquierda.
Haga clic en «Copiar enlace» en la ventana que aparece (asegúrese de estar en la pestaña «Enviar un enlace)». Nota: no use el código ni el enlace en «Incrustar mapa».
Pegue el enlace en el campo de la URL de Google Maps de la extranet del motor de reservas.
Añadir imágenes del establecimiento
Para subir imágenes que muestren su establecimiento en el motor de reservas:
Haga clic en la pestaña Configuración.
Haga clic en la casilla Propiedad.
Haga clic en la pestaña Imágenes.
Cuando haya cargado las imágenes de banner y del establecimiento, compruebe que aparecen correctamente en el motor de reservas. Puede añadir hasta 25 fotos; cuando lo haya hecho, el botón «Cargar» desaparecerá.
Las imágenes deben tener formato .jpg, .gif o .png.
Añadir una imagen de banner
La imagen de banner es lo primero que verán sus huéspedes al realizar una reserva, ya que ocupa toda la parte superior del motor de reservas.
Para añadir una imagen de banner:
Haga clic en Elegir archivo en la sección Banner de la esquina superior izquierda de la página.
Seleccione la imagen que quiera utilizar en el explorador de archivos emergente y haga clic en «Aceptar» (o en «Elegir» si usa Mac).
Haga clic en Cargar.
Recomendamos utilizar imágenes de aproximadamente 2560 píxeles de ancho por 640 píxeles de alto. Si la imagen de banner tiene una relación muy diferente entre el ancho y el alto, se recortará automáticamente para que encaje en el espacio disponible.
Añadir imágenes del establecimiento
Las imágenes de su establecimiento aparecen en la parte superior de la pestaña Acerca de del motor de reservas.
Para añadir una imagen del establecimiento:
Haga clic en Elegir archivo en la sección Fotos de la esquina superior izquierda de la página.
Seleccione la imagen que quiera utilizar en el explorador de archivos emergente y haga clic en «Aceptar» (o en «Elegir» si usa Mac).
Haga clic en Cargar.
Recomendamos utilizar imágenes de aproximadamente 1500 píxeles de ancho por 640 píxeles de alto. Si las imágenes tienen una relación muy diferente entre el ancho y el alto, se recortarán automáticamente para que encajen en el espacio disponible.
Añadir características del establecimiento
Todos los detalles del establecimiento que configure aquí aparecerán en el motor de reservas.
Puede configurar fácilmente una lista de las características o los servicios de su establecimiento.
Para añadir o editar las características de su establecimiento:
Haga clic en la pestaña Configuración.
Haga clic en la casilla Propiedad.
Haga clic en la pestaña Características.
Seleccione las características generales y de aparcamiento adecuadas para su establecimiento.
Haga clic en Guardar.
Las características aparecen en la parte inferior del motor de reservas que verán sus clientes.
Editar los enlaces de redes sociales
Los enlaces de redes sociales se controlan en su propia sección.
Haga clic en la pestaña Configuración.
Haga clic en la casilla Enlaces de redes sociales.
Desde esta sección, puede añadir enlaces a sus cuentas de varias redes sociales. Recuerde guardar después de añadir los enlaces.
Cuando un huésped complete una reserva, los enlaces de redes sociales aparecerán en la parte inferior derecha de la página de confirmación en forma de pequeños iconos con el logotipo de la plataforma a la que conduzcan.
Nota: Estos enlaces no generan ningún tipo de integración avanzada con la plataforma.