Modifier les informations générales de l'établissement
Vous pouvez ajouter et gérer les informations générales, les images et les caractéristiques de votre établissement, qui seront affichés dans le moteur de réservation côté client à partir de l'extranet.
L'onglet Général vous permet de saisir des informations générales comme l'adresse et les préférences de contact de votre établissement.
Pour modifier les informations générales de votre établissement, procédez comme suit :
Cliquez sur l'onglet Configuration.
Cliquez sur Établissement.
Sous l'onglet Général, vous pouvez modifier les éléments suivants :
Général : informations générales sur l'établissement telles que le nom, la page d'accueil, la devise, le fuseau horaire et le nombre d'étoiles.
Adresse : l'adresse de votre établissement, son URL Google Maps et ses numéros de téléphone. Les coordonnées et l'emplacement de votre établissement sont affichés à droite dans le moteur de réservation.
Adresses e-mail : adresses utilisées pour les e-mails de confirmation des réservations (principale et CC), les demandes d'informations et les alertes d'inventaire.
Paramètres des tarifs : définir le tarif minimal des chambres et configurer l'utilisation des décimales.
Paramètres de l'occupation : l'âge maximal des enfants et des bébés.
Description : champ de texte prévu pour la description de votre établissement, qui sera affichée en bas de votre moteur de réservation.
Pensez à cliquer sur Enregistrer après avoir modifié vos informations.
Modifier correctement l'URL Google Maps
L'URL Google Maps permet de définir où seront redirigés les clients lorsqu'ils cliquent sur les liens « Afficher sur la carte » à partir du moteur de réservation ou des e-mails de confirmation.
Cette URL ne contrôle pas la carte intégrée au moteur de réservation. Si la carte intégrée dans votre moteur de réservation pointe vers un emplacement incorrect, veuillez contacter l'assistance pour modifier les coordonnées.
Pour trouver l'URL à saisir dans « URL Google Maps », procédez comme suit :
Ouvrez Google Maps à partir de votre navigateur.
Recherchez votre établissement à l'aide de la barre de recherche située en haut à gauche.
Vous verrez un marqueur rouge indiquer votre établissement, ainsi qu'un menu qui s'affichera sur le côté gauche.
Cliquez sur l'option « Partager » dans le menu de gauche.
Cliquez sur « Copier le lien » dans la fenêtre qui s'affiche (vérifiez qu'il s'agit bien de l'onglet « Envoyer un lien »).Important : évitez d'utiliser le code ou le lien sous « Intégrer la carte ».
Collez ce lien dans le champ URL Google Maps de l'extranet BookingButton.
Ajouter des images de l'établissement
Pour télécharger des images de votre établissement dans le moteur de réservation, procédez comme suit :
Cliquez sur l'onglet Configuration.
Cliquez sur Établissement.
Cliquez sur l'onglet Images.
Après avoir téléchargé les images de votre établissement, y compris celle(s) de votre bannière, vous pouvez vérifier si elles s'affichent correctement dans votre moteur de réservation. Vous pouvez ajouter jusqu'à 25 photos. Au-delà, le bouton de téléchargement disparaît.
Les images doivent être chargées aux formats .gif ou .png.
Ajouter une image de bannière
Affichée tout en haut de votre moteur de réservation, l'image de bannière est la première chose que vos clients verront en réservant.
Pour ajouter une image de bannière, procédez comme suit :
Cliquez sur Bannière en haut à gauche de la page, puis sur Sélectionner un fichier.
Sélectionnez l'image souhaitée dans la fenêtre de l'explorateur de fichiers, puis cliquez sur « OK » (ou sur « Choisir » si vous utilisez un Mac).
Cliquez sur Télécharger.
La définition recommandée des images est d'environ 2560 px en largeur et 640 px en hauteur. Si la différence entre la largeur et la hauteur recommandées et les proportions de votre image est trop importante, cette dernière sera rognée automatiquement pour s'adapter à l'espace disponible.
Ajouter des images de l'établissement
Les images de votre établissement sont affichées en haut de l'onglet « À propos » de votre moteur de réservation.
Pour ajouter une image de votre établissement, procédez comme suit :
Cliquez sur Photos en haut à gauche de la page, puis sur Sélectionner un fichier.
Sélectionnez l'image souhaitée dans la fenêtre de l'explorateur de fichiers, puis cliquez sur « OK » (ou sur « Choisir » si vous utilisez un Mac).
Cliquez sur Télécharger.
La définition recommandée des images est d'environ 1500 px en largeur et 640 px en hauteur. Si la différence entre la largeur et la hauteur recommandées et les proportions de vos images est trop importante, ces dernières seront rognées automatiquement pour s'adapter à l'espace disponible.
Ajouter les caractéristiques de l'établissement
Toutes les informations de votre établissement que vous renseignez ici seront affichées dans le moteur de réservation.
Vous pouvez facilement dresser la liste des caractéristiques ou équipements que vous souhaitez publier dans le moteur de réservation.
Pour ajouter ou modifier les caractéristiques de votre établissement, procédez comme suit :
Cliquez sur l'onglet Configuration.
Cliquez sur Établissement.
Cliquez sur l'onglet Caractéristiques.
Sélectionnez les caractéristiques sous Général et Parking qui correspondent à votre établissement.
Cliquez sur Enregistrer.
Les clients verront vos caractéristiques s'afficher en bas de votre moteur de réservation.
Modifier les liens vers les réseaux sociaux
Les liens vers les réseaux sociaux sont gérés à partir de la rubrique qui leur est consacrée :
Cliquez sur l'onglet Configuration.
Cliquez sur Liens vers les réseaux sociaux.
Ici, vous pouvez ajouter des liens vers vos comptes sur diverses plateformes sociales. Pensez à enregistrer les liens que vous ajoutez.
Dès qu'un client effectue sa réservation, les liens vers les réseaux sociaux apparaissent en bas à droite de la page de confirmation, sous forme de petites icônes comportant le logo de la plateforme correspondante.
Remarque : ces liens ne génèrent aucune intégration avancée avec la plateforme.