Temukan jawaban di pusat bantuan kami
Kini Anda bisa mendapatkan jawaban yang dibutuhkan di pusat bantuan kami tanpa perlu keluar dari layar Anda. Setelah login, cukup buka ikon messenger di kanan bawah layar Anda dan klik tab Bantuan.
Cari artikel dalam koleksi atau jelajahi bagian artikel populer untuk menemukan apa yang Anda cari.
Untuk menampilkan artikel yang tepat, cari dengan kata kunci yang relevan. Misalnya, jika Anda mencari bantuan untuk menyambungkan channel, gunakan kata kunci "sambungkan channel".
Untuk membantu kami meningkatkan konten, berikan masukan dengan mengklik emoji peringkat di bagian bawah artikel.
Pusat bantuan kami tersedia dalam berbagai bahasa. Anda dapat mengubah bahasa pilihan di bagian kanan atas layar. Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban dalam bahasa pilihan, kami sarankan untuk beralih ke bahasa Inggris.
Di akhir setiap artikel, Anda akan menemukan beberapa artikel terkait yang mungkin berguna bagi Anda.
Temukan jawaban dengan Sim, chatbot AI kami
Ajukan pertanyaan kepada Sim, chatbot AI kami, jika tidak yakin di mana Anda dapat menemukan jawabannya di pusat bantuan kami.
Ajukan pertanyaan Anda kepada Sim. Alat ini akan menemukan jawaban atau mengarahkan Anda ke artikel yang bermanfaat. Jika Sim tidak mengerti, Anda dapat memberikan informasi yang lebih terperinci untuk jawaban yang lebih spesifik.
Sebaiknya mulai pertanyaan Anda dengan kalimat lengkap, seperti yang Anda lakukan saat mengobrol dengan orang sungguhan. Misalnya, tanyakan kepada Sim “Bagaimana cara membuat tipe kamar?”
Untuk memulai obrolan dengan Sim, buka ikon messenger di kanan bawah layar saat Anda login dan klik Ajukan pertanyaan.
Anda dapat mengobrol dengan Sim dalam bahasa Inggris atau Spanyol.