💡 Informazioni importanti:
La Directory degli ospiti della tua struttura si trova nella Portineria. Si tratta di una directory digitale composta da Schede informative contenenti informazioni relative alla struttura.
Per aggiungere una nuova Scheda informativa alla Directory degli ospiti della struttura, vai su Directory > Schede informative.
Per un'anteprima della Directory degli ospiti, vai su Directory > Apri directory.
Questo articolo spiega come impostare il codice QR della tua struttura tramite il quale gli ospiti possono accedere alla Directory degli ospiti digitale.
Il codice QR
Gli ospiti possono accedere alla Directory degli ospiti scansionando con un dispositivo mobile il codice QR, con il quale possono accedere alle informazioni presenti nella directory.
Puoi stampare il codice QR e collocarlo nelle camere degli ospiti (il posto più comune in cui metterlo) o nelle aree condivise della struttura (quali ad esempio l'area della reception, il bar, la piscina o il ristorante), in modo che gli ospiti possano accedere facilmente alle informazioni sulla struttura.
Scaricare il codice QR della Directory degli ospiti
Per scaricare il codice QR per la Directory degli ospiti, segui questi passaggi:
Vai su Directory > Codice QR.
Per salvare il codice QR accedi alla scheda della lingua pertinente, clicca su Scarica QR per salvare l'immagine sul tuo dispositivo. In alternativa, scarica un cartello stampabile pronto per l'uso.
A questo punto, stampa il codice QR.
💡Se desideri impostare un codice QR per ciascuna lingua attiva, devi scaricare e stampare il codice QR per ciascuna di esse (questo richiederà qualche passaggio in più oltre all'esposizione del codice QR).
Esporre il codice QR della Directory degli ospiti
Colloca il codice QR stampato nelle camere o negli spazi comuni (o in entrambi). Di seguito trovi alcuni esempi su come esporre il codice QR:
Su una targa metallica — crea una targa di metallo su cui sono riportati il tuo codice QR e i codici QR per i canali social, ad esempio le pagine Facebook e Instagram.
Su una brochure a tre lati in tre lingue — crea una brochure a tre lati per esporre il codice QR in tre lingue, per dare all'ospite la possibilità di scansionarlo nella sua lingua.
Espositore di plastica a L — aggiungi il codice QR a un espositore di plastica a forma di L, che puoi posizionare sul comodino della camera per gli ospiti.
Impostare la Directory degli ospiti su un banco o un tablet
Per impostare la Directory degli ospiti su un banco o un tablet (che conviene posizionare nelle aree comuni), segui questi passaggi per dispositivi Android o Apple:
Android
Per i dispositivi Android, consigliamo l'app Fully Kiosk Browser; è gratuita, ma ha delle funzionalità aggiuntive a pagamento. Maggiori informazioni su Fully Kiosk Browser per Android.
Apple
Per i dispositivi Apple, puoi scaricare o usare un'app simile, o, in alternativa, usare la modalità Accesso guidato integrata in Apple iOS. Per impostarla, segui questi passaggi:
Sul tuo dispositivo Apple, vai su Impostazioni > Accessibilità > Generale > Accesso guidato.
Attiva Accesso guidato.
Seleziona Impostazioni password e imposta un PIN. Il PIN servirà a uscire dalla modalità Accesso guidato.
Seleziona Blocco automatico del display, quindi clicca su Mai così l'iPad non si bloccherà.
Apri l'app del browser che usi e carica l'URL univoco del tuo banco.
Clicca tre volte sul pulsante Home per attivare l'Accesso guidato. Per impostazione predefinita, la parte alta della schermata è coperta da un rettangolo grigio. I controlli e i pulsanti del browser in questa area non saranno cliccabili dall'ospite.
Nell'angolo in alto a destra, seleziona Inizia. Il pulsante Home, i pulsanti del volume e quello di accensione smetteranno di funzionare. Potrai usare solo il pulsante Home per uscire dalla modalità Accesso guidato cliccandoci sopra per tre volte e inserendo il PIN.
Impostare l'indirizzo URL sul dispositivo
Per impostare sul dispositivo l'indirizzo URL per la Directory degli ospiti, vai su Directory > Apri directory > copia l'URL. Questo è l'URL da impostare sul browser del tablet.
💡 Quando copi l'URL, non copiare il testo che viene dopo "directory" (?source=app).
Ecco fatto! Il dispositivo è impostato per essere usato come banco e se vuoi puoi agganciarlo a un espositore/stand sicuro.