Informazioni sul report sulle performance delle prenotazioni
Il report sulle performance delle prenotazioni di Insights consente di accedere ai dati sull'andamento della struttura. Scopri da quali camere, tariffe, canali e paesi proviene la maggior parte delle prenotazioni.
💡 Nota:
I dati della tua struttura provengono dalle prenotazioni ricevute tramite tutti i canali connessi, incluso Prenotazione diretta.
Alcuni canali non registrano il ricavo per prenotazione. Queste prenotazioni sono comunque incluse nel report sulle performance delle prenotazioni, ma sono escluse dal calcolo della tariffa media giornaliera (Average Daily Rate, ADR).
Se ricevi prenotazioni in più valute, queste vengono convertite nella valuta predefinita alla data di prenotazione. Il nostro tasso di conversione della valuta si basa su xe.com.
Riepilogo performance prenotazioni
Visualizza un riepilogo delle performance delle prenotazioni della tua struttura nella parte superiore del report. Visualizza i seguenti dati:
Ricavi della camera: i ricavi totali ottenuti dalla camera (servizi extra non inclusi).
Ricavi totali: ricavi totali dalle prenotazioni (servizi extra inclusi). I dati relativi al totale ricavi non saranno mostrati quando il report viene filtrato per Data del soggiorno.
Prenotazioni (dopo le cancellazioni): il numero totale di prenotazioni, escluse eventuali cancellazioni.
Pernottamenti: il numero totale di pernottamenti venduti. Quando il report viene filtrato per Data del soggiorno utilizzando il filtro "Mostra prestazioni per", i pernottamenti nel calcolo saranno solo per la data del soggiorno selezionata.
I Pernottamenti includono prenotazioni per cui non sono stati registrati ricavi. (Ad esempio, una prenotazione potrebbe non avere entrate registrate quando un ospite utilizza i punti fedeltà dei programmi a premi.)
Media del tempo intercorrente tra data di prenotazione e data di arrivo: mostra in media quanti giorni prima della data di check-in vengono prenotate le camere (totale del tempo intercorrente tra data di prenotazione e data di arrivo diviso per il numero complessivo delle prenotazioni).
Tariffa media giornaliera (Average Daily Rate, ADR): i ricavi medi ottenuti al giorno per una camera occupata. Viene calcolata dividendo il totale ricavi per il numero di pernottamenti.
La tariffa media giornaliera esclude prenotazioni per cui non sono stati registrati ricavi. (Ad esempio, una prenotazione potrebbe non avere entrate registrate quando un ospite utilizza i punti fedeltà dei programmi a premi.)
Durata del soggiorno medio (Average Length of Stay, ALOS): la durata media del soggiorno. Viene calcolata dividendo la durata totale del soggiorno per il numero totale di prenotazioni.
Quando il report viene filtrato per Data del soggiorno utilizzando il filtro "Mostra prestazioni per", i pernottamenti nel calcolo saranno solo per il periodo selezionato. Tuttavia, il calcolo per la durata media del soggiorno non è limitato al periodo selezionato e utilizzerà l'intera durata del soggiorno della prenotazione.
Prenotazioni cancellate: il numero di prenotazioni cancellate.
💡Il report sulle performance delle prenotazioni mostra per impostazione predefinita i dati relativi alle prestazioni dell'ultimo mese. Visualizza le performance delle prenotazioni in base alla data di prenotazione o alla data del soggiorno.
Mercato di origine
I dati sul Mercato di origine ti mostrano da quali paesi provengono le prenotazioni. Utilizza i dati per ottimizzare le decisioni strategiche su prezzi e promozioni tenendo conto di quali mercati geograficamente generano la maggior parte dei ricavi.
Prenotazioni per Paese: scopri da quali Paesi provengono le tue prenotazioni.
Tendenza per Paese: confronta le prestazioni (pernottamenti e ricavi delle camere) in base al Paese da cui gli ospiti hanno prenotato.
Panoramica per Paese: visualizza i dati in una tabella che suddivide i risultati delle performance per Paese.
Mix canali
Scopri quali canali (OTA e motore di prenotazione di SiteMinder) stanno generando il maggior numero di prenotazioni ed entrate per la tua struttura. Visualizza i seguenti dati:
Pernottamenti e ricavi per canale.
Tendenza per canale: confronta le prestazioni dei vari canali.
Panoramica per canale: visualizza i dati in una tabella che suddivide i risultati delle prestazioni per canale.
💡 Per scaricare un report sulle performance delle prenotazioni in un file formato .csv, imposta i filtri del report, quindi fai clic sul pulsante Scarica CSV nella parte superiore della pagina.
Tipologie di camera
Visualizza i dati per Tipologie di camera per vedere quali delle tue tipologie di camera hanno generato il maggior numero di prenotazioni ed entrate. Visualizza i seguenti dati:
Ricavi camere per tipologia di camera
Pernottamenti per tipologia di camera
Tendenza per tipologia di camera: confronta le prestazioni delle tipologie di camere.
Panoramica per tipologia di camera: visualizza i dati in una tabella che suddivide i risultati delle prestazioni per tipologia di camera.
Piani tariffari
Visualizza i dati del Piano tariffario per vedere quale dei tuoi piani tariffari ha generato il maggior numero di prenotazioni e ricavi. Visualizza i seguenti dati:
Ricavi camere per piano tariffario
Pernottamenti per piano tariffario
Tendenza per piano tariffario: confronta le prestazioni dei tuoi piani tariffari.
Panoramica per piano tariffario: visualizza i dati in una tabella che suddivide i risultati delle prestazioni per piano tariffario.