Scopri cos'è Demand Plus, quali sono i suoi vantaggi e costi, e come trovare la tua struttura sui motori di metaricerca correlati.
💡 Importante
Per accedere a Demand Plus, accedi a Prenotazione diretta > Configurazione > Integrazioni > Demand Plus.
Introduzione a Demand Plus
Demand Plus promuove il tuo motore di prenotazione SiteMinder sui principali motori di metaricerca (Google Hotel Ads, Trivago e Tripadvisor) per aumentare la possibilità di ricevere prenotazioni dirette e ridurre la dipendenza dai canali.
Alcuni vantaggi principali:
Maggiore visibilità e portata
La tua struttura comparirà su motori di metaricerca come Google Hotel Ads, Trivago e Tripadvisor.
Registrazione facile e semplicità d'uso
Iniziare è facile, basta effettuare l'accesso e andare su Prenotazioni dirette > Impostazioni > Integrazioni > Demand Plus. Il nostro team di esperti gestirà la configurazione e si occuperà anche degli aspetti commerciali, della distribuzione e della fatturazione.
Le prenotazioni vengono effettuate tramite il motore di prenotazione di SiteMinder, pertanto possiedi la titolarità dei dati. Se hai ottenuto il consenso degli ospiti (in conformità al GDPR), puoi inviare loro promozioni, offerte di upselling e instaurare un rapporto via e-mail.
Riconciliazione semplice delle prenotazioni
La riconciliazione delle prenotazioni e dei costi è intuitiva grazie al pannello e ai report con le transazioni in tempo reale.
Margini di profitto più alti e commissioni prive di rischi
Quando un ospite effettua una prenotazione diretta tramite Demand Plus, paghi solo una piccola spesa di commissione per i soggiorni giunti a termine e non per le cancellazioni e le mancate presentazioni. Questo tipo di struttura per le commissioni è più economica rispetto alle commissioni dei canali, che spesso si aggirano tra il 20% e il 30%.
⚠️ L'Unione europea ha approvato il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) nel 2018, per controllare il modo in cui aziende e altre organizzazioni gestiscono i dati personali. Il regolamento protegge i dati dei cittadini europei che vivono in altre parti del mondo e i residenti europei. La giurisdizione è globale, quindi anche se la tua struttura non si trova nell'Unione europea, il regolamento si applica quando un cittadino europeo visita il tuo sito web. La mancata ottemperanza di tali obblighi può essere sanzionata. Per maggiori informazioni, consulta il sito web del GDPR.
Costi di Demand Plus
Demand Plus ha una struttura dei costi semplice:
Non ci sono commissioni mensili o di installazione e puoi disdire in qualsiasi momento.
Viene addebitata una piccola commissione sul valore netto della prenotazione di ogni soggiorno completato acquisito tramite Demand Plus, che esclude le commissioni delle carte di credito, le tasse e i costi di servizio.
La commissione varia in base alla regione.
Puoi visualizzare il tasso di commissione e il periodo di fatturazione:
Durante l'attivazione: su Passaggio uno: inizia e Passaggio due: verifica e attivazione.
Se Demand Plus è abilitato, puoi vedere la percentuale della commissione su Prenotazioni dirette > Impostazioni > Integrazioni > Demand Plus. Nella sezione "Informazioni importanti", clicca sul link "Rivedi e riconcilia le prenotazioni di Demand Plus". Il tasso di commissione e il relativo costo sono elencati per ciascuna prenotazione.
💡 Nota:
I canali (agenzie di viaggio online) spesso addebitano le commissioni in base al valore lordo di prenotazione, che include commissioni di carte di credito e imposte.
Quando viene effettuata una prenotazione, l'email di prenotazione conferma che questa è avvenuta tramite Demand Plus.
Se una prenotazione viene cancellata o gli ospiti non si presentano, verrà indicato nei tuoi rendiconti. Puoi rivedere i tuoi rendiconti andando su Prenotazioni dirette > Impostazioni > Integrazioni > Demand Plus. Nella sezione "Informazioni importanti", clicca sul link "Rivedi e riconcilia le prenotazioni di Demand Plus". Eseguire le riconciliazioni prima del giorno 7 di ogni mese permette di evitare che vengano applicate delle commissioni per le prenotazioni incomplete.
Trova la tua struttura sui siti di metaricerca di Demand Plus
Dopo aver attivato Demand Plus, la tua struttura inizierà ad apparire sui siti di metaricerca come Google Hotel Ads, Trivago e TripAdvisor. Puoi effettuare una ricerca su questi siti per controllare che la tua struttura compaia negli elenchi.
Sito 1: Google Hotel Ads
💡Prima che la tua struttura compaia su Google Hotel Ads, dovrai creare un profilo dell'attività su Google. I dettagli sul tuo profilo dell'attività su Google devono coincidere con i dettagli della struttura su SiteMinder.
Per poter comparire su Google, la struttura deve essere inclusa nella "Categoria Hotel" (es. hotel, motel, bed and breakfast, ecc.) nel profilo dell'attività su Google.
Cerca il nome della tua struttura su Google.
I risultati appaiono in una sezione contenente i dettagli della tua struttura, insieme alle tariffe del sito web ufficiale.
Questo conferma che la tua struttura compare negli elenchi di Google Hotel Ads.
Sito 2: Trivago
💡Prima che la tua struttura compaia su Trivago, dovrai creare un profilo Trivago. I dettagli sul tuo profilo Trivago devono coincidere con i dettagli della struttura su SiteMinder.
Per poter comparire su Trivago, la struttura deve essere inclusa nella categoria "Alloggi" nel profilo di Trivago.
Vai sul sito web di Trivago e cerca la tua struttura.
La tua struttura dovrebbe comparire nell'elenco dei risultati. Se non compare, cerca di restringere la tua ricerca ed essere più specifico. Il risultato della ricerca contiene la tariffa del sito web dell'hotel.
Questo conferma che la tua struttura compare negli elenchi di Trivago.
Sito 3: Tripadvisor
💡Prima che la tua struttura compaia su Tripadvisor, dovrai creare un profilo Tripadvisor. I dettagli sul tuo profilo Tripadvisor devono coincidere con i dettagli della struttura su SiteMinder.
Per poter comparire su Tripadvisor, la struttura deve essere inclusa nella categoria "Hotels" nel tuo profilo di Tripadvisor.
Vai sul sito web di Tripadvisor e cerca la tua struttura.
La tua struttura dovrebbe comparire nell'elenco dei risultati con il prezzo della prenotazione diretta. Se non compare, cerca di restringere la tua ricerca ed essere più specifico.
Clicca sul pulsante "Visualizza offerta" della struttura. Dovrebbe seguire il reindirizzamento al tuo motore di prenotazione SiteMinder.
Questo conferma che la tua struttura compare negli elenchi di Tripadvisor.