💡 É importante saber:
Para atualizar as suas definições de e-mail, aceda a Definições > E-mails.
Este artigo explica como pode definir as configurações de e-mail do seu estabelecimento.
Definições
💡 Para atualizar as suas definições de e-mail, aceda a Definições > E-mails.
Endereço de e-mail do estabelecimento
Para configurar o e-mail do seu estabelecimento, ou seja, o principal endereço de e-mail do estabelecimento, aceda a Definições > E-mails > Endereço de e-mail do estabelecimento.
A configuração do endereço de e-mail do estabelecimento é usada para dois propósitos importantes:
Receber e-mails: e-mails de notificação, por exemplo, podem ser enviados para o endereço de e-mail do estabelecimento (como quando um hóspede faz um pedido, envia um pedido especial ou pede informações de check-in).\
💡 Se quiser que os e-mails de notificação sejam enviados para vários endereços, digite esses e-mails na secção Notificações, abaixo do campo Endereço de e-mail do estabelecimento.
Envio de e-mails: o endereço de e-mail do estabelecimento será o endereço padrão utilizado para enviar e-mails aos seus hóspedes.
⚠️ Para ajudar a prevenir que os seus e-mails sejam marcados como suspeitos ou spam, verifique o seu endereço de e-mail do estabelecimento ao clicar em "Enviar e-mail de verificação" e siga as instruções no e-mail resultante, que deve receber por parte da Amazon Web Services dentro de cinco minutos.
Notificações
Para configurar os e-mails de notificação enviados para o(s) endereço(s) de e-mail pretendido(s), aceda a Definições > E-mails > Notificações e digite o(s) e-mail(s) necessário(s) nos seguintes campos:
Confirmação de ofertas
Feedback
Relatórios de desempenho semanais
Mensagens de check-in
Mensagens técnicas (nenhuma questão adicionada, etc.)
💡 Pode incluir vários endereços de e-mail em cada campo ao separá-los por vírgulas (sem utilizar espaços).
Endereços de e-mail "De" personalizados para campanhas
Para configurar o endereço de e-mail "De" utilizado nas suas campanhas, aceda a Definições> E-mails e introduza o endereço de e-mail necessário no campo Endereços de e-mail "De" personalizados para campanhas.
⚠️ Se incluir o mesmo endereço de e-mail utilizado em qualquer uma das definições mencionadas acima, ainda terá de o verificar ao clicar em Enviar e-mail de verificação e seguir as instruções no e-mail resultante, que deve receber por parte da Amazon Web Services dentro de cinco minutos.