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Adicionar um hóspede à Fidelização dos hóspedes

Este artigo explica como adicionar manualmente hóspedes e como gerir os dados dos mesmos.

Atualizado hoje

Adicionar hóspedes manualmente à Fidelização dos hóspedes.

Adicionar um hóspede

Para adicionar manualmente um hóspede à Fidelização dos hóspedes:

  1. Aceda a Fidelização dos hóspedes > Hóspedes > Lista de hóspedes.

  2. Clique no botão Adicionar hóspedes.

  3. Introduza os detalhes do hóspede.

  4. Clique no botão Adicionar hóspedes.

Testar a experiência do hóspede

Para testar as comunicações e os formulários dos seus hóspedes com todas as funcionalidades:

  1. Aceda a Fidelização dos hóspedes > Hóspedes > Lista de hóspedes > Adicionar hóspede.

  2. Adicione-se como hóspede, com os seus próprios dados.

  3. No seu perfil de hóspede, clique em Enviar na mensagem que pretende testar.

Pré-visualizar formulários de hóspedes

Para verificar o aspeto dos formulários da perspetiva de um hóspede:

  1. Aceda a Fidelização dos hóspedes > Hóspedes > Lista de hóspedes.

  2. Abra o perfil de um hóspede.

  3. Na secção de Informações do hóspede, clique no botão de reticências.

  4. Selecione o que pretende pré-visualizar (Concierge, Formulário de check-in, Formulário de feedback pós-estadia ou Formulário de feedback durante a estadia).

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