Introdução aos códigos promocionais
Os códigos de promoção - também conhecidos como códigos promocionais - são descontos exclusivos que podem ajudar a atrair mais reservas diretas.
Os códigos promocionais fazem com que os hóspedes se sintam recompensados e satisfeitos, o que aumenta a probabilidade de regressarem, assim como de deixarem boas avaliações. Os seus hóspedes irão apreciar o desconto exclusivo na reserva e o seu estabelecimento irá beneficiar de atrair mais reservas diretas - uma situação que beneficia ambos os lados!
Desde que tenha criado pelo menos um código de promoção, irá aparecer um campo de código promocional no seu sistema de reservas, onde os seus potenciais hóspedes podem introduzir o código promocional para receber o desconto.
Quando os hóspedes introduzem o código promocional no seu sistema de reservas, serão capazes de ver e reservar os tipos de quarto e as tarifas do quarto atribuídas ao código de promoção.
Notas:
Pode restringir códigos de promoção para que apenas estejam disponíveis durante determinadas datas de venda e datas de estadia.
Pode criar uma tarifa exclusiva que apenas estará visível no seu sistema de reservas quando um hóspede introduzir o código promocional que lhe foi atribuído. Para o fazer, ative o botão de alternar da tarifa da reserva para Restringir tarifa e atribua o código de promoção à tarifa de reserva direta.
Os códigos de promoção não têm um limite de utilização. Podem ser usados múltiplas vezes pelo mesmo hóspede, desde que o código de promoção esteja ativo.
Benefícios de usar códigos promocionais
Os códigos promocionais são uma ótima forma de promover o seu estabelecimento e as suas ofertas, e podem ajudar a aumentar as suas reservas diretas ao atrair novos clientes e clientes fiéis.
São exclusivos
Crie uma tarifa de desconto e atribua-a a um código promocional, em seguida, distribua o código promocional para selecionar os clientes. Isto permite-lhe controlar e limitar a disponibilidade de determinados descontos, e proporciona aos hóspedes uma tarifa exclusiva, dado que a tarifa apenas estará disponível com a introdução do código promocional.
Para configurar uma tarifa apenas visível no momento da introdução de um código promocional, ative o botão de alternar das tarifas de reservas diretas para Tarifa restrita e atribua o código promocional à tarifa de reserva direta.
Fazem com que os hóspedes se sintam especiais
Os códigos de promoção podem fazer com que os hóspedes sintam que lhe está a presentar uma oferta exclusiva.
Criam um sentido de urgência para reservar
Os potenciais hóspedes serão encorajados a tomar uma ação imediata para que não percam um desconto, se souberem que é uma oferta por tempo limitado. Por exemplo, poderá ter códigos promocionais para descontos de tempo limitado, como para eventos como Dia dos Namorados, Black Friday, Natal, Verão, e afins.
Podem ajudar com vendas de última hora
Para ajudar a vender quartos disponíveis que restam; anunciar um código promocional pode estimular reservas de última hora.
Para o fazer, pode restringir o código promocional a determinadas datas de estadia.
Podem ajudar a conservar clientes
Os códigos de promoção podem ser um motivo para os clientes regressarem. Códigos de promoção de fidelização podem encorajar os hóspedes que já ficaram no seu estabelecimento a regressarem.
Formas de publicitar os seus códigos promocionais
Assim que tiver criado um código promocional na sua plataforma terá de o distribuir!
Apresentamos algumas ideias de como pode distribuir e anunciar os seus códigos promocionais:
Inclua um código promocional nos seus e-mails pós-estadia. Ofereça aos seus hóspedes um código promocional que poderão usar para uma futura estadia ou que possam oferecer a um amigo.
Envie o código promocional por e-mail para a sua lista de subscritores ou hóspedes anteriores.
Anuncie o código promocional no seu website direto, assim como nos seus canais de redes sociais, tais como o Facebook ou Instagram para atrair novos clientes e alargar o seu alcance.
Partilhe o seu código promocional através de anúncios online, na sua newsletter, jornais, televisão, rádio, etc.
Crie códigos promocionais como parte de uma campanha para um dia específico, tal como a Black Friday ou o Dia dos Namorados, ou para uma época festiva ou um saldo de fim de época.