Spam e malware
O spam consiste em comunicações em massa não solicitadas enviadas numa tentativa de roubar informação confidencial e aceder às suas credenciais. O malware é software malicioso concebido para danificar ou explorar o seu dispositivo, sistemas e redes. Tem como objetivo perturbar as suas operações comerciais, roubar informação e monitorizar secretamente as suas atividades.
Pode proteger-se a si e aos seus hóspedes ao instalar software antivírus, ativar a autenticação multifator (MFA) e evitar e-mails e links suspeitos. Manter a vigilância é essencial para garantir a segurança.
Compreender e prevenir o phishing
Os esquemas de phishing são cada vez mais frequentes e podem ocorrer através de e-mails, mensagens de texto, websites e telefonemas. Quando um burlão instala com êxito um vírus ou obtém informação confidencial, por exemplo, dados dos cartões de crédito e palavras-passe suas e dos seus hóspedes - poderá roubar grandes quantias de dinheiro e mesmo identidades.
Como identificar as comunicações oficiais
As nossas mensagens de e-mail provêm apenas do domínio oficial do Little Hotelier, que é littlehotelier.com.
Sinais de aviso de phishing
Preste atenção a estes indicadores de possível fraude:
Comunicações de subdomínios ou domínios com diferentes extensões (por ex., domain.biz)
Pedidos para fornecer o do nome de utilizador, palavra-passe ou outras informações confidenciais por e-mail
E-mails inesperados ou urgentes que alegam ser da nossa parte
Links e anexos suspeitos
Endereços de e-mail de remetentes duvidosos
E-mails que não incluem o seu nome completo, informação de conta ou números de cliente
Erros ortográficos e gramaticais invulgares
Ofertas, vouchers ou descontos suspeitos
Ecrãs de início de sessão com URLs duvidosos
Se receber um e-mail suspeito de alguém que se faça passar pelo Little Hotelier, informe o seu fornecedor e notifique imediatamente a nossa equipa de assistência ao cliente.
Melhores práticas para proteger os seus dados
Ativar a autenticação multifator (MFA) para segurança adicional
Atualizar regularmente as aplicações e os sistemas operativos
Instalar e manter ferramentas antispyware, antivírus e antimalware
Evitar utilizar endereços de e-mail públicos em credenciais de início de sessão.
Nunca partilhar as credenciais de início de sessão do seu estabelecimento
Utilizar palavras-passe seguras e únicas para cada conta
Efetuar cópias de segurança regulares dos seus dados online
Proteger o armazenamento de dados físico no local
Fornecer formação em cibersegurança para os seus colaboradores