การปรับแต่งโมดูลเช็คอิน

บทความนี้จะอธิบายวิธีกำหนดค่าโมดูลเช็คอิน แบบฟอร์มเช็คอิน อีเมลเช็คอิน ตลอดจนหน้าจอต้อนรับและหน้าจอยืนยัน

อัปเดตเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

💡สิ่งสำคัญที่ต้องรู้:

  • หากต้องการตั้งค่าและปรับแต่งคำถามในแบบฟอร์มเช็คอินของที่พัก ให้ไปที่เช็คอิน > แบบฟอร์มเช็คอิน

บทความนี้จะอธิบายวิธีที่จะกำหนดค่าโมดูลเช็คอิน รวมถึงแบบฟอร์มเช็คอินและอีเมลเช็คอิน ตลอดจนหน้าจอต้อนรับและหน้าจอยืนยัน


เพิ่มคำถามใหม่

  1. ไปที่ เช็คอิน > แบบฟอร์มเช็คอิน

  2. คลิกที่ปุ่ม "เพิ่ม"

  3. เลือกประเภท — เลือกประเภทคำถามจากชุดคำถามที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือกำหนดเอง

  4. ป้อนคำถามของคุณในช่องข้อความคำถาม (หรือแก้ไขคำถามเทมเพลตหากจำเป็น) และกรอกช่องอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับประเภทของคำถามที่คุณกำลังเพิ่ม

  5. ป้อนคำแปลที่กำหนดเองสำหรับคำถามของคุณในแต่ละแท็บภาษาที่ใช้งานอยู่

  6. เมื่อพร้อมแล้ว ให้คลิกปุ่มบันทึกการเปลี่ยนแปลง —ซึ่งจะนำคุณกลับไปที่แบบฟอร์ม ซึ่งคุณสามารถเรียงลำดับคำถามใหม่ได้หากต้องการ

💡หมายเหตุ:

  • หากคุณไม่ได้ป้อนคำแปลที่กำหนดเองสำหรับภาษาที่ใช้งานอยู่ ผู้เข้าพักคนใดที่ใช้ภาษานั้น (หากทราบภาษาของพวกเขา) จะเห็นคำถามเป็นภาษาเริ่มต้นของคุณ

  • ภาษาเริ่มต้นของคุณอยู่ในการตั้งค่า > ทั่วไป > การแปล > ภาษาเริ่มต้น

  • ในการกำหนดให้คำถามเป็นคำถามบังคับ ภายใต้การตรวจสอบ ให้ทำเครื่องหมายที่คำถามนี้บังคับ

➕ ตัวอย่าง:

วิธีสร้างและปรับแต่งคำถามแบบเลื่อนลงมีดังนี้

  1. ป้อนคำถามของคุณในช่องข้อความคำถาม

  2. ป้อนคำแปลที่กำหนดเองสำหรับคำถามของคุณในแต่ละแท็บภาษาที่ใช้งานอยู่

  3. คลิกที่ "เพิ่มตัวเลือก" เพื่อเพิ่มตัวเลือกคำตอบที่ผู้เข้าพักสามารถเลือกได้

  4. ในการกำหนดให้คำถามเป็นคำถามบังคับ ภายใต้การตรวจสอบ ให้ทำเครื่องหมายที่ "นี่เป็นคำถามบังคับ"

  5. หากต้องการถามคำถามนี้กับผู้เข้าพักเพิ่มเติมในการแชร์ห้อง ใต้ตัวเลือกเพิ่มเติม ให้ทำเครื่องหมายที่ "คำถามนี้ควรถามผู้เข้าพักทุกคน ไม่ใช่เฉพาะผู้เข้าพักหลัก"

  6. เมื่อพร้อมแล้ว ให้คลิกปุ่มบันทึกการเปลี่ยนแปลง —ซึ่งจะนำคุณกลับไปที่แบบฟอร์ม ซึ่งคุณสามารถเรียงลำดับคำถามใหม่ได้หากต้องการ

⚠️ ช่องประเภทของฟิลด์และที่ตั้งไว้ล่วงหน้าเป็นแบบอ่านอย่างเดียวและจะปรากฏเพื่อใช้อ้างอิงเท่านั้น หากคุณเพิ่มประเภทคำถามผิด คุณจะไม่สามารถแก้ไขได้ แต่คุณสามารถลบคำถามและเพิ่มคำถามใหม่ได้

เรียงลำดับคำถามใหม่

ลากและวางคำถามเพื่อจัดเรียงลำดับคำถามใหม่

ลบคำถาม

หากต้องการลบคำถาม ให้คลิกที่ปุ่มแก้ไขของคำถาม ตามด้วยปุ่มลบ (ที่ด้านล่างของหน้า)

ตัวอย่างวิธีปรับแต่งแบบฟอร์มเช็คอินของคุณ

ระบุช่วงเวลาที่ผู้เข้าพักต้องการ

คุณสามารถขอให้ผู้เข้าพักระบุช่วงเวลาที่ต้องการสำหรับอาหารเช้า พักผ่อน บริการรับส่ง ฯลฯ —เพียงแค่สร้างช่องรายการแบบเลื่อนลงและเพิ่มเวลาที่ว่าง

ยืนยันที่อยู่อีเมลของผู้เข้าพัก

ช่องทางการจองบางช่องปกปิดที่อยู่อีเมลของผู้เข้าพัก แต่ถ้าจำเป็น คุณสามารถขอให้ผู้เข้าพักระบุที่อยู่อีเมลผ่านทางแบบฟอร์มการเช็คอิน อย่างไรก็ตาม อย่าใช้คำถามที่กำหนดเอง แต่ให้ใช้คำถามอีเมลใต้คำถามที่ตั้งไว้ล่วงหน้าแทน เพราะสามารถประเมินได้หากที่อยู่อีเมลที่ป้อนนั้นถูกต้อง

ปรับปรุงการตลาดของคุณ

คุณยังสามารถถามผู้เข้าพักว่าทำไมพวกเขาถึงมาพักกับคุณ จากนั้นใช้ข้อคิดเห็นของพวกเขาเพื่อปรับปรุงด้านการตลาดของที่พักของคุณ และเพิ่มการขายต่อยอดให้กับผู้เข้าพักอีกด้วย

เพิ่มผู้เข้าพักในรายการส่งจดหมายของคุณ

หากคุณขอให้ผู้เข้าพักระบุที่อยู่อีเมล คุณยังสามารถขอให้พวกเขาเลือกรับอีเมลส่งเสริมการขายและการตลาดของคุณ — เพียงแค่คลิกที่ปุ่ม เพิ่ม > ตัวเลือก

ปรับแต่งข้อความทักทายแบบสำรวจการเช็คอินและข้อความเสร็จสิ้นการสำรวจ

เมื่อผู้เข้าพักคลิกที่ปุ่มเช็คอิน สิ่งแรกที่พวกเขาจะเห็นคือข้อความทักทายแบบสำรวจการเช็คอิน

จากนั้นเมื่อพวกเขาส่งแบบฟอร์มเช็คอินออนไลน์ พวกเขาจะเห็นหน้าจอยืนยันซึ่งรวมถึงข้อความเสร็จสิ้นการสำรวจการเช็คอิน

หากต้องการแก้ไขข้อความทักทายและข้อความเสร็จสิ้นการเช็คอิน ให้ไปที่เช็คอิน > การตั้งค่า > แท็บภาษา ป้อนข้อความของคุณลงในกล่องข้อความทักทายแบบสำรวจและข้อความเสร็จสิ้นการสำรวจ และหากจำเป็น ให้เพิ่มคำแปลของคุณลงในแท็บภาษาที่ใช้งานแต่ละแท็บ

เพิ่มโลโก้ของที่พักของคุณในข้อความต้อนรับ

หากต้องการเพิ่มโลโก้ที่พักของคุณในข้อความต้อนรับ ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป เลื่อนลงไปที่ลักษณะที่ปรากฏ จากนั้นที่ใต้โลโก้ เลือกไฟล์ที่คุณต้องการอัปโหลด

💡 เราขอแนะนำให้อัปโหลดโลโก้ของคุณตามแนวทางที่แนะนำ (ตามที่อธิบายไว้ในภาพด้านล่าง)

ปรับแต่งอีเมลยืนยันการเช็คอิน

เมื่อผู้เข้าพักส่งแบบฟอร์มการเช็คอิน พวกเขาจะได้รับอีเมลยืนยันเช่นเดียวกับที่อยู่ด้านล่าง

บรรทัดหัวเรื่อง (1) และข้อความเริ่มต้น (2) สามารถกำหนดเองได้โดยไปที่การเช็คอิน > การตั้งค่า > แท็บอีเมลยืนยันการเช็คอิน และแก้ไขข้อความในแต่ละภาษาที่ใช้งาน

ทดสอบแบบฟอร์มเช็คอิน

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนด้านบนเสร็จแล้ว เราขอแนะนำให้ทดสอบแบบฟอร์มเช็คอินเพื่อดูว่าหน้าตาจะเป็นอย่างไรจากมุมมองของผู้เข้าพัก

  1. ไปที่ ผู้เข้าพัก> เพิ่มผู้เข้าพัก

  2. กรอกข้อมูลในช่องรายละเอียดการจองทั้งหมดและคลิกที่ปุ่มเพิ่มผู้เข้าพัก

  3. โปรไฟล์ผู้เข้าพักจะปรากฏ ในหน้านี้คลิกที่จุดไข่ปลา (...) ที่ด้านบนขวาของแผงข้อมูลผู้เข้าพัก และเลือกแบบฟอร์มเช็คอิน

  4. ระบบจะพาคุณไปยังแบบฟอร์มเช็คอิน ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้จากมุมมองของผู้เข้าพัก

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม