เกี่ยวกับรายงานประสิทธิภาพการจอง
รายงานประสิทธิภาพการจองในข้อมูลเชิงลึก ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลประสิทธิภาพของที่พักของคุณได้ รับข้อมูลเชิงลึกว่าห้อง ราคา ช่องทาง และตลาดต้นทางใด ที่สร้างการจองได้มากที่สุด
💡 หมายเหตุ:
ข้อมูลที่พักของคุณ มาจากการจองที่ได้รับผ่านช่องทางทั้งหมดที่คุณเชื่อมต่อไว้ ซึ่งรวมถึง การจองโดยตรง
บางช่องทางอาจไม่มีการบันทึกรายได้จากการจองเอาไว้ ทว่าการจองดังกล่าวจะยังคงมีอยู่ในรายงานประสิทธิภาพการจอง แต่จะไม่มีอยู่ในการคำนวณราคาเฉลี่ยรายวัน (ADR) แต่อย่างใด
หากคุณได้รับการจองในหลายสกุลเงิน ระบบจะแปลงการจองเหล่านี้เป็นสกุลเงินเริ่มต้นของคุณ ณ วันที่จอง โดยที่อัตราการแปลงสกุลเงินของเราจะอ้างอิงตาม xe.com เป็นหลัก
สรุปข้อมูลประสิทธิภาพการจอง
ดูสรุปข้อมูลประสิทธิภาพการจองของที่พักของคุณได้ที่ด้านบนของรายงาน ดูข้อมูลต่อไปนี้:
รายได้จากห้องพัก - ยอดรวมของรายได้จากห้องพัก (ไม่รวมบริการเสริม)
รายได้รวม - ยอดรวมรายได้จากการจอง (รวมบริการเสริม) ข้อมูลนี้จะไม่แสดงเมื่อกรองรายงานด้วย วันที่เข้าพัก
การจอง (หลังการยกเลิก) - ยอดรวมของจำนวนการจอง ซึ่งไม่รวมการยกเลิกใดๆ
จำนวนคืนที่จอง - ยอดรวมของจำนวนคืนที่จองที่ขายได้
ระยะเวลารอคอยโดยเฉลี่ย - จำนวนวันล่วงหน้าโดยเฉลี่ยที่มีการจองห้องพักก่อนถึงวันที่เช็คอิน (ระยะเวลารอคอยทั้งหมดหารด้วยยอดรวมของจํานวนการจอง)
ราคาเฉลี่ยรายวัน (ADR) - รายได้เฉลี่ยที่ได้รับจากห้องพักที่มีผู้เข้าพักต่อวัน (รายได้รวมหารด้วยจำนวนของห้องพักที่ขายได้)
ระยะเวลาเข้าพักเฉลี่ย (ALOS) - ระยะเวลาเข้าพักโดยเฉลี่ย (ระยะเวลาเข้าพักทั้งหมด หารด้วยยอดรวมของจํานวนการจอง)
การจองที่ถูกยกเลิก - จำนวนของการจองที่ถูกยกเลิก
💡ปกติแล้วรายงานประสิทธิภาพการจอง จะมีค่าเริ่มต้นเป็นการแสดงข้อมูลประสิทธิภาพ ตั้งแต่เดือนที่ผ่านมาจนถึงปัจจุบัน โปรดดูประสิทธิภาพการจองตามวันที่จอง หรือวันที่เข้าพัก
ตลาดต้นทาง
ข้อมูลตลาดแหล่งที่มา จะแสดงให้คุณเห็นว่าการจองของคุณมาจากประเทศใด ใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดราคาเชิงกลยุทธ์ และการตัดสินใจส่งเสริมการขาย โดยดูว่าตลาดใดทางภูมิศาสตร์ ที่ช่วยขับเคลื่อนรายได้ได้มากที่สุด
การจองตามประเทศ - ดูว่าการจองของคุณมาจากประเทศใดบ้าง
แนวโน้มตามประเทศ - เปรียบเทียบประสิทธิภาพ (จำนวนคืนที่จอง และรายได้จากห้องพัก) ตามประเทศที่ผู้เข้าพักทำการจอง
ภาพรวมตามประเทศ - ดูข้อมูลในตารางที่แสดงรายละเอียดผลลัพธ์ ของประสิทธิภาพตามประเทศ
ช่องทางแบบผสม
ดูว่าช่องทางใด (OTA และระบบการจองของ SiteMinder) ที่สร้างการจอง และรายได้ให้กับที่พักของคุณได้มากที่สุด ดูข้อมูลต่อไปนี้:
จำนวนคืนที่จอง และรายได้ตามช่องทาง
แนวโน้มตามช่องทาง - เปรียบเทียบประสิทธิภาพกับแต่ละช่องทาง
ภาพรวมตามช่องทาง - ดูข้อมูลในตารางที่แสดงรายละเอียดผลลัพธ์ของประสิทธิภาพตามช่องทาง
💡หากต้องการดาวน์โหลดรายงานประสิทธิภาพการจองเป็นไฟล์ .csv ให้ตั้งค่าตัวกรองของรายงาน จากนั้นคลิกปุ่ม ดาวน์โหลด CSV ที่ด้านบนของหน้า
ประเภทห้องพัก
ดูข้อมูล ประเภทห้องพัก เพื่อดูว่าห้องพักประเภทใด ที่สร้างการจองและรายได้มากที่สุด ดูข้อมูลต่อไปนี้:
รายได้จากห้องพักตามประเภทห้องพัก
จำนวนคืนที่จอง ตามประเภทห้องพัก
แนวโน้มตามประเภทห้องพัก - เปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างห้องพักแต่ละประเภท
ภาพรวมตามประเภทห้องพัก - ดูข้อมูลในตารางที่แสดงรายละเอียดผลลัพธ์ ของประสิทธิภาพตามประเภทห้องพัก
แผนราคา
ดูข้อมูล แผนราคา เพื่อดูว่าแผนราคาแบบใดสร้างการจอง และรายได้มากที่สุด ดูข้อมูลต่อไปนี้:
รายได้จากห้องพักตามแผนราคา
จำนวนคืนที่จอง ตามแผนราคา
แนวโน้มตามแผนราคา - เปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างแผนราคาแบบต่างๆ
ภาพรวมตามแผนราคา - ดูข้อมูลในตารางที่แสดงรายละเอียดผลลัพธ์ ของประสิทธิภาพตามแผนราคา