💡สิ่งสำคัญที่ต้องรู้:
SiteMinder Pay เป็นเกตเวย์การชำระเงิน (payment gateway) อย่างเป็นทางการของเรา — หรือที่รู้จักในชื่อการชำระเงินของ SiteMinder ในผู้จัดการช่องทาง — ถือเป็นวิธีการที่รวดเร็ว ง่ายดาย และปลอดภัย ในการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์
SiteMinder Pay มาพร้อมกับคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมาย หากต้องการเข้าถึง โปรดไปที่แท็บ การชำระเงิน ในผู้จัดการช่องทาง (Channel Manager) หรือในระบบการจองห้องพักโดยตรง (Direct Booking Engine)
ต้องเปิดใช้งาน SiteMinder Pay ก่อน จึงจะสามารถใช้งานได้:
ผู้จัดการช่องทาง — คลิกที่ชื่อโรงแรมของคุณ > การตั้งค่าโรงแรม > การชำระเงิน > เปิดใช้งานการชำระเงินของ SiteMinder แล้วทำตามคำแนะนำในหน้าจอถัดไป
ระบบการจองห้องพักโดยตรง — คลิกที่ ตั้งค่า > โรงแรม > การชำระเงิน > ที่ใต้ เกตเวย์การชำระเงิน ให้คลิก เปิดใช้งานเลย แล้วทำตามคำแนะนำในหน้าจอถัดไป
ในหน้านี้เป็นการรวบรวมบทความที่เป็นประโยชน์ ซึ่งอธิบายวิธีเริ่มต้นใช้งาน SiteMinder Pay ซึ่งเป็นเกตเวย์การชำระเงินอย่างเป็นทางการของเรา
SiteMinder Pay: คุณสมบัติและสิทธิประโยชน์
SiteMinder Pay เป็นวิธีการที่รวดเร็ว ง่ายดาย และปลอดภัย ในการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ โดยมีคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์มากมาย ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อคุณ ที่พักของคุณ และผู้เข้าพักของคุณ
ประหยัดเวลาและเลิกยุ่งยาก — ทำให้การประมวลผลการชำระเงิน การมัดจำ อีกทั้งการคืนเงินเป็นไปอย่างรวดเร็วและง่ายดาย
ลดงานประจำวัน — ขจัดความจำเป็นในการจัดการบัตรเครดิตของผู้เข้าพักเมื่อเช็คเอ้าท์ ดังนั้นจึงลดความเสี่ยงที่จะเกิดข้อผิดพลาดจากการป้อนข้อมูลเอง ในขณะเดียวกันก็เพิ่มความสะดวกสบายให้กับคุณ และผู้เข้าพักของคุณ
ช่วยให้การทำธุรกรรมมีความปลอดภัย — ให้การป้องกันเพิ่มเติมอีกชั้น ด้วยการรักษาความปลอดภัยภายใต้มาตรฐานอุตสาหกรรม (industry-standard security) ที่คุณเชื่อถือได้
ยกระดับกระบวนการชำระเงิน — มีแดชบอร์ดธุรกรรมแบบเรียลไทม์ เพื่อช่วยให้คุณดำเนินการชำระเงิน และกระทบยอด (reconcile) การจองในเวลาที่เหมาะสมกับคุณ
ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง — ไม่มีค่าธรรมเนียมการติดตั้ง หรือค่าธรรมเนียมรายเดือน มีเพียงค่าคอมมิชชันต่อธุรกรรมเพียงเล็กน้อยเท่านั้น
ให้การสนับสนุนทั่วโลกตลอด 24 ชั่วโมง — ให้ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้วยทีมสนับสนุนที่มุ่งมั่น ที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงในทุกวัน
นำเสนอสุดยอดโซลูชันการชำระเงินแบบครบวงจร — ช่วยให้คุณประหยัดเวลา ลดจำนวนการยกเลิก และจัดการกระแสเงินสด ทำให้มั่นใจได้ว่า คุณจะสามารถใช้เวลามากขึ้นกับสิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุด: มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้เข้าพัก
SiteMinder Pay: การเริ่มต้นใช้งาน
ตั้งค่า SiteMinder Pay
วิธีสมัคร SiteMinder Pay
เพิ่มยอดโดยอัตโนมัติ (auto top-up)
การตั้งค่าบัตรเครดิตและการชำระเงิน
มัดจำ (deposits) ในระบบการจองห้องพัก
ปรับปรุงนโยบายของโรงแรม (property policies)
ตั้งค่านโยบายการยกเลิก (cancellation policies) และบทลงโทษ (penalties)
การใช้ SiteMinder Pay
ฉันจะสามารถทำอะไรได้บ้างบนแท็บการจ่ายเงินของแดชบอร์ด
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเทอร์มินัลการชำระเงิน
ดำเนินการชำระเงินในผู้จัดการช่องทางของคุณ
SiteMinder Pay และการคืนเงิน (refunds)
การแก้ไขปัญหาการคืนเงิน
เพิ่มยอดโดยอัตโนมัติและการคืนเงิน