คุณควรมีบัญชีผู้ใช้งานอย่างน้อยหนึ่งบัญชี ที่ได้รับสิทธิให้ทำการจัดการผู้ใช้งานเพื่อเข้าถึง ดู และแก้ไขผู้ใช้งานผ่านหน้าจัดการผู้ใช้งาน

หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานสิทธิให้ทำการจัดการผู้ใช้งาน โปรดขอให้เพื่อนร่วมงานที่มีสิทธินี้เปิดใช้งานให้คุณ (หากเหมาะสม)

อย่าจดชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน เพื่อเป็นการปกป้องข้อมูลประจำตัวของคุณ และป้องกันไม่ให้ตกไปอยู่ในมือของผู้ไม่หวังดี ซึ่งหากผู้ประสงค์ร้ายได้รับสิทธิเข้าถึงรหัสผ่านของคุณ บัญชีและข้อมูลผู้เข้าพักของคุณจะมีความเสี่ยงทันที ทั้งนี้การละเมิดข้อมูลไม่เพียงแต่จะส่งผลกระทบต่อผู้เข้าพักของคุณเท่านั้น ทว่ายังส่งผลต่อชื่อเสียงและรายได้ของสถานที่พักของคุณอีกด้วย

ไม่ใช้คอมพิวเตอร์และเบราว์เซอร์ร่วมกัน (เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้) เนื่องจากเบราว์เซอร์มีแนวโน้มที่จะจดจำข้อมูลผู้ใช้งานเอาไว้นั่นเอง หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกัน อย่าลืมออกจากระบบก่อนทุกครั้ง และไม่จำเป็นต้องอนุญาตให้เบราว์เซอร์บันทึกข้อมูลประจำตัวของคุณเอาไว้แต่อย่างใด

อย่าใช้บัญชีผู้ใช้งานร่วมกัน แต่ละคนที่ใช้แพลตฟอร์มต้องมีบัญชีผู้ใช้งานของตนเอง (โดยใช้ที่อยู่อีเมลที่ไม่ซ้ำกัน) ไม่ควรใช้อีเมลที่ใช้งานร่วมกันในการสร้างบัญชีผู้ใช้งาน (เช่น info@hotel.com หรือ bookings@hotel.com) เนื่องจากการใช้บัญชีผู้ใช้งานร่วมกันนั้น เป็นการขัดต่อมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS)

การใช้บัญชีผู้ใช้งานร่วมกันเป็นการขัดต่อมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS) ตามมาตรฐาน PCI DSS โดยองค์กรควรดูแลหน้าที่รับผิดชอบการดำเนินการของแต่ละบุคคลต่อพนักงาน เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีตัวระบุที่ไม่ซ้ำกัน ความสามารถในการติดตามการกระทำของพนักงานแต่ละคนจะมีประโยชน์มากพอสมควร เมื่อเจ้าหน้าที่จำเป็นต้องตรวจสอบการละเมิดการรักษาความปลอดภัย และต้องติดตามข้อมูลที่ถูกขโมยไป

เพื่อช่วยให้แน่ใจว่าข้อมูลผู้เข้าพักของคุณปลอดภัย ให้ปกป้องข้อมูลประจำตัวสำหรับบัญชีผู้ใช้งานของคุณเอาไว้ และอย่าให้ผู้อื่นใช้งานบัญชีร่วมกับคุณ ในทุกวันนี้มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลมากมายทั่วโลก โดยกฎหมายที่มีชื่อเสียงที่สุดก็คือ ระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ซึ่งปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ (PII) ของการจองที่พักโดยพลเมืองยุโรป และผู้ที่มีถิ่นพำนักอยู่ในยุโรปที่ไปใช้ชีวิตอยู่ในที่ต่างๆ ทั่วโลก โดยที่ทุกโรงแรมที่เสนอที่พักแก่พลเมืองและผู้มีถิ่นพำนักในยุโรป จะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบดังกล่าว เพื่อหลีกเลี่ยงการเสียค่าปรับโดยไม่จำเป็น

การตั้งค่าที่พัก — จัดการและอัปเดตข้อมูลสถานที่พักทั่วไป รายละเอียดที่พัก บริการ และนโยบาย

ห้องพักและราคา — สร้าง แก้ไข และลบประเภทห้องพัก แผนราคา ราคาห้องพัก และราคาช่องทาง

การตั้งค่าการชำระเงิน — ตั้งค่าวิธีการชำระเงินที่ยอมรับ การตั้งค่าการชำระเงิน และเกตเวย์การชำระเงิน

คลังสื่อ — เพิ่ม แก้ไข และลบรูปภาพออกจากคลังสื่อ

อินเวนทอรี — จัดการและอัปเดตราคารายวัน จำนวนห้องว่าง และข้อจำกัด

ช่องทาง — เพิ่ม จับคู่ และยกเลิกการจับคู่ช่องทาง

กฎผลตอบแทน — สร้าง แก้ไข และลบกฎผลตอบแทน

Demand Plus — จัดการ Demand Plus

รายละเอียดการจองและรายงานการปฏิบัติงาน — ค้นหาและดูการจองและเรียกใช้รายงาน

รายละเอียดการชำระเงินของผู้เข้าพัก — จัดการรายละเอียดบัตรชำระเงินการจอง (ต้องได้รับสิทธิ์รายละเอียดการจองและรายงานการปฏิบัติงานด้วย)

การเชื่อมต่อกับบุคคลภายนอก — จับคู่และตั้งค่าระบบการจัดการโรงแรม (PMS), ระบบการจัดการรายได้ (RMS), หรือระบบการจองห้องพักส่วนกลาง (CRS)

รายงานตลาดอัจฉริยะและรายงานชั่วคราว — เรียกใช้และดูรายงาน Insights ที่มีสำหรับที่พักของคุณ

คุณไม่สามารถแก้ไขส่วนรายละเอียดผู้ใช้งานได้ (ซึ่งประกอบด้วยที่อยู่อีเมล ชื่อจริง นามสกุล ภาษาที่ต้องการ และหมายเลขโทรศัพท์) หากรายละเอียดเหล่านี้ไม่ถูกต้อง และจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลง ให้สร้างบัญชีผู้ใช้งานขึ้นมาใหม่ และลบผู้ใช้งานเก่าที่มีข้อมูลไม่ถูกต้องออก

การลบผู้ใช้งานถือเป็นที่สิ้นสุด: สิทธิเข้าถึงและประวัติการเปลี่ยนแปลงไม่สามารถเรียกคืนได้หลังจากลบผู้ใช้งานแล้ว เราแนะนำให้ลบผู้ใช้งานเฉพาะในกรณีที่คาดว่าผู้ใช้งานเหล่านั้นจะไม่กลับมาใช้งานต่อ หรือหากพวกเขาไม่น่าจะมีสิทธิเข้าถึงแพลตฟอร์มในอนาคต หากคุณไม่แน่ใจว่าควรลบผู้ใช้งานหรือไม่ ให้จำกัดสิทธิมอบอนุญาตสำหรับพวกเขาแทน