เพื่อเข้าถึงและแก้ไขผู้ใช้งานผ่านหน้า 'จัดการผู้ใช้งาน' คุณต้องเปิดใช้งานสิทธิอนุญาตในการจัดการผู้ใช้งานเสียก่อน หากคุณยังไม่มีสิทธิ์นี้ โปรดขอให้เพื่อนร่วมงานที่มีสิทธิ์จัดการผู้ใช้งาน ให้ช่วยเปิดใช้งานสิทธิ์ดังกล่าวให้คุณ
รักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย
ปกป้องบัญชีผู้ใช้งานของคุณและข้อมูลผู้เข้าพักโดยปฏิบัติตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยเหล่านี้:
สร้างบัญชีผู้ใช้งานส่วนบุคคลสำหรับสมาชิกในทีมแต่ละคน ด้วยที่อยู่อีเมลที่ไม่ซ้ำกัน โปรดอย่าใช้ที่อยู่อีเมลที่มักจะมีการใช้ร่วมกัน เช่น info@hotel.com เป็นต้น
ห้ามแชร์รหัสผ่าน หรือบัญชีผู้ใช้งานระหว่างสมาชิกในทีม เนื่องจากเป็นการขัดต่อมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS)
หลีกเลี่ยงการจดรหัสผ่านหรือแชร์รหัสผ่านเหล่านั้นกับผู้อื่น
ใช้รหัสผ่านที่แตกต่างกันสำหรับบัญชีธุรกิจที่แตกต่างกัน
ใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) ผ่านแอปมือถือ SiteMinder ของคุณ หรือแอปยืนยันตัวตนของบุคคลภายนอก
ออกจากระบบหลังจากแต่ละเซสชันเมื่อใช้งานคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกัน และอย่าบันทึกข้อมูลประจำตัวในเบราว์เซอร์
เพิ่มบัญชีผู้ใช้งาน
หากต้องการเพิ่มบัญชีผู้ใช้งานใหม่ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:
คลิกที่ชื่อที่พักของคุณในแถบนำทาง > จัดการผู้ใช้งาน
คลิกที่ เพิ่มผู้ใช้งาน
กรอกรายละเอียดผู้ใช้รายใหม่ รวมทั้งที่อยู่อีเมลที่ไม่ซ้ำ ชื่อ ภาษาที่ต้องการใช้ และหมายเลขโทรศัพท์
ใต้ การอนุญาตเข้าสู่บัญชี ให้เลือกว่าคุณต้องการเปิดใช้งาน การอนุญาตในการจัดการผู้ใช้ (เพื่อเพิ่ม แก้ไข หรือลบผู้ใช้รายอื่น) หรือไม่
เลือกระดับผู้ใช้งาน: แอดมิน สำหรับสิทธิเข้าถึงเต็มรูปแบบ หรือ ทั่วไป สำหรับสิทธิที่กำหนดเอง
คลิกที่ สร้างผู้ใช้งาน
หลังจากที่สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่แล้ว อีเมลเปิดใช้งานจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ เพื่อตั้งรหัสผ่าน และเปิดใช้งานบัญชี ซึ่งบัญชีผู้ใช้จะปรากฏเป็น รอดำเนินการ จนกว่าบุคคลดังกล่าวจะคลิกลิงก์การเปิดใช้งานในอีเมล
หมายเหตุ:
พนักงานแต่ละคนที่ต้องการเข้าถึงแพลตฟอร์มที่พักของคุณ จะต้องมีบัญชีผู้ใช้ของตนเอง พร้อมที่อยู่อีเมลที่ไม่ซ้ำกัน
เพื่อเพิ่มผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงหลายที่พัก คุณจะต้องสร้างบัญชีผู้ใช้แยกกัน สำหรับที่พักแต่ละที่
สิทธิ์ของบัญชีผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานที่เป็นแอดมินจะมีสิทธิเต็มรูปแบบ ยกเว้นสิทธิการจัดการผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานทั่วไปได้รับสิทธิแบบอ่านอย่างเดียวเป็นค่าเริ่มต้น และจำเป็นต้องเปิดใช้งานสิทธิ์เฉพาะสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติม
ผู้ใช้งานทั่วไปสามารถได้รับสิทธิ์เหล่านี้:
การอนุญาตสำหรับโรงแรม
การตั้งค่าที่พัก - จัดการข้อมูลสถานที่พัก รายละเอียด และนโยบาย
ห้องพักและราคา - จัดการประเภทห้องพัก แผนราคา และราคาสำหรับช่องทาง
การตั้งค่าการชำระเงิน - ตั้งวิธีการชำระเงินที่ยอมรับ
คลังสื่อ - จัดการรูปภาพที่พัก
สิทธิ์ในการจัดจำหน่าย:
อินเวนทอรี - อัปเดตราคา จำนวนห้องว่าง และข้อจำกัด
ช่องทาง - จับคู่กับช่องทางและจัดการการเชื่อมต่อช่องทาง
กฎผลตอบแทน - ตั้งกฎผลตอบแทน
Demand Plus - จัดการ Demand Plus
สิทธิ์การจองโดยตรง:
ราคาการจองโดยตรง - จัดการราคาจากระบบการจองของคุณ
โปรโมชัน - สร้างและจัดการรหัสโปรโมชัน
บริการเสริม - สร้างและลบบริการเสริม
กำหนดค่า - จัดการการตั้งค่าระบบการจอง
เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ - ใช้เครื่องมือสร้างเว็บไซต์
สิทธิ์การจอง:
รายละเอียดการจองและรายงานการปฏิบัติงาน - ค้นหา ดู และรันรายงานที่เกี่ยวกับการจอง
รายละเอียดการชำระเงินของผู้เข้าพัก - จัดการรายละเอียดบัตรชำระเงิน (หมายเหตุ: ต้องได้รับสิทธิ์ดูรายละเอียดการจอง และรายงานการปฏิบัติงานด้วย เพื่อใช้งานคุณสมบัตินี้)
การอนุญาตเพิ่มเติม:
การเชื่อมต่อของบุคคลภายนอก - สำหรับการผสานรวม PMS/RMS/CRS
ข้อมูลเชิงลึก - สิทธิ์เข้าถึงรายงาน
แก้ไขหรือลบบัญชีผู้ใช้งาน
หากต้องการแก้ไขหรือลบบัญชีผู้ใช้งาน:
คลิกที่ชื่อที่พักของคุณในแถบนำทาง > จัดการผู้ใช้งาน
หาผู้ใช้รายดังกล่าวแล้วคลิกปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด)
เลือก แก้ไขผู้ใช้งานรายนี้ หรือ ลบผู้ใช้งานรายนี้
⚠️ หมายเหตุ:
คุณไม่สามารถแก้ไขรายละเอียดผู้ใช้งาน เช่น ที่อยู่อีเมล ชื่อ หรือหมายเลขโทรศัพท์ได้ หากจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงรายละเอียด โปรดสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่แทน
คำสั่งลบบัญชีผู้ใช้แล้วเป็นคำสั่งถาวร ซึ่งหมายความว่า คุณจะไม่สามารถเรียกคืนสิทธิ์เข้าถึงหรือประวัติของผู้ใช้ได้
หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับการลบผู้ใช้ ให้พิจารณาการจำกัดสิทธิ์ของบุคคลเหล่านั้นแทน