หากต้องการเข้าถึงพอร์ทัล การเรียกเก็บเงิน ของ SiteMinder ให้ไปที่ แอปของฉัน ที่มุมบนขวา > การเรียกเก็บเงิน (หรือคลิก ที่นี่)

ใบเรียกเก็บเงิน SiteMinder จะออกและส่งอีเมลไปยังผู้ใช้ที่มีสิทธิเรียกเก็บเงินของคุณ ณ เวลาต่าง ๆ ของเดือนตามการสมัครของคุณ:

ใบเรียกเก็บเงิน SiteMinder จะถูกส่งทางอีเมลไปยังผู้ใช้ที่มีสิทธิเรียกเก็บเงินทั้งหมด จัดการผู้ใช้ที่มีสิทธิเรียกเก็บเงินในการเรียกเก็บเงิน > ผู้ใช้ที่มีสิทธิเรียกเก็บเงิน

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ชำระเงินตามใบเรียกเก็บเงินตรงเวลา

หากคุณไม่ได้ชำระเงินตามใบเรียกเก็บเงินภายในวันครบกำหนดที่ระบุไว้ในหน้าแรกของใบเรียกเก็บเงิน บัญชีเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้องจะมีสถานะ 'เกินกำหนด' จนกว่าจะชำระจำนวนเงินที่รอดำเนินการเต็มจำนวนแล้ว

หากเกินกำหนดชำระใบเรียกเก็บเงิน การเข้าถึงของคุณอาจถูกจำกัดหรือการสมัครของคุณอาจถูกยกเลิก เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณสามารถ:

แม้ว่าคุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดใบแจ้งยอดบัญชีได้ แต่คุณสามารถส่งออกตารางใบเรียกเก็บเงินและตารางการชำระเงินผ่านทางพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินของคุณได้ หากต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

หากต้องการชำระใบเรียกเก็บเงินของ SiteMinder ให้ไปที่ แอปของฉัน ที่มุมบนขวา > เลือก การเรียกเก็บเงิน ในแท็บภาพรวม ให้ค้นหาบัญชีที่มี ยอดคงเหลือในบัญชี ที่ยังไม่ได้ชำระ และคลิกที่ปุ่ม ชำระเงินทันที ขณะชำระเงินด้วยตนเองด้วยบัตรเครดิตหรือการหักบัญชีอัตโนมัติ คุณสามารถเปิดใช้งานการชำระเงินอัตโนมัติสำหรับการชำระเงินในอนาคตได้

คุณสามารถดาวน์โหลดสำเนาใบเรียกเก็บเงินของคุณผ่านทางพอร์ทัล การเรียกเก็บเงิน ของคุณ > แท็บ ใบเรียกเก็บเงิน คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดใบเรียกเก็บเงิน (ทางด้านขวา) เพื่อส่งออกเป็นไฟล์ PDF

หากต้องการอัปเดตวิธีการชำระเงินที่ใช้สำหรับการชำระเงินอัตโนมัติสำหรับบัญชีเรียกเก็บเงินของคุณ ให้ไปที่ แอปของฉัน ที่มุมบนขวา > การเรียกเก็บเงิน > บัญชี > ค้นหาบัญชีที่คุณต้องการอัปเดตวิธีการชำระเงิน แล้วคลิกปุ่ม อัปเดตวิธีการชำระเงิน

เงื่อนไขการชำระเงินที่ระบุไว้ในใบเรียกเก็บเงินกำหนดว่าการชำระค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะต้องทำขึ้นภายในวันครบกำหนดที่ระบุไว้ในใบเรียกเก็บเงินด้วยเงินที่เคลียร์แล้ว โดยไม่มีการหักส่วนต่าง การหักกลบลบหนี้ หรือการเรียกร้องแย้งในลักษณะใด ๆ รวมถึงภาษี การชักส่วน การนำเข้า อากร ค่าบริการ (รวมทั้งค่าบริการของธนาคารตัวกลาง) หรือค่าธรรมเนียม

เมื่อชำระใบเรียกเก็บเงิน SiteMinder การชำระเงินอาจล้มเหลวด้วยสาเหตุหลายประการ ค้นหาสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดด้านล่าง:

หากการชำระเงินอัตโนมัติเพื่อชำระใบเรียกเก็บเงิน SiteMinder ของคุณล้มเหลว การลองชำระเงินอัตโนมัติครั้งที่สองจะดำเนินการได้หลังจากการลองชำระครั้งแรกหกวัน

ต้องเปิดใช้งานการชำระเงินอัตโนมัติในบัญชีเรียกเก็บเงินแต่ละบัญชี คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติของบัญชีเรียกเก็บเงินของคุณได้โดยคลิกที่ แอปของฉัน ที่มุมบนขวา > การเรียกเก็บเงิน > บัญชี

หากคุณได้ตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติสำหรับบัญชีเรียกเก็บเงินของคุณ คุณยังคงสามารถชำระใบเรียกเก็บเงินด้วยตนเองก่อนถึงวันครบกำหนดได้ หากทำการชำระเงินเข้าบัญชีธนาคารของเราก่อนวันครบกำหนด การชำระเงินด้วยตนเองของคุณจะครอบคลุมใบเรียกเก็บเงินที่เกินกำหนด ดังนั้นการชำระเงินอัตโนมัติจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน

หากคุณเชื่อว่าการเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง คุณสามารถโต้แย้งใบเรียกเก็บเงินได้ภายใน 15 วัน หลังจากได้รับใบเรียกเก็บเงิน หากต้องการโต้แย้งใบเรียกเก็บเงิน ผู้ติดต่อหลักของที่พักของคุณจะต้องติดต่อทีมสนับสนุนของเราและส่งคำขอโต้แย้งเป็นลายลักษณ์อักษร

การคืนเงินที่เกี่ยวข้องกับใบเรียกเก็บเงิน SiteMinder ของคุณอาจใช้เวลาถึง 20 วันจึงจะได้รับการอนุมัติและแสดงในบัญชีของคุณ

หากต้องการอัปเดตที่อยู่ หมายเลขใบสั่งซื้อ หรือหมายเลขภาษีที่แสดงในใบเรียกเก็บเงินของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษีหรือภายในโปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับภาษีที่ใช้กับใบเรียกเก็บเงินของคุณ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา