Customer Support

บทความนี้นำเสนอภาพรวมของ ไดเรกทอรีผู้เข้าพักโดยอธิบายว่าคืออะไร ตั้งอยู่ที่ไหน และทำงานอย่างไร

ภาพรวมโมดูลไดเรกทอรี

ศึกษาเกี่ยวกับประเภทการ์ดข้อมูลต่างๆ ที่มีให้ในการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก เพื่อปรับปรุงไดเรกเทอรีผู้เข้าพักแบบดิจิทัลของคุณ

เรียนรู้วิธีเพิ่ม การ์ดข้อมูล ใหม่ลงใน ไดเร็กทอรีที่พัก ของคุณ

เพิ่มบริการที่จะปรากฏในพนักงานต้อนรับของ 'การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก' ของคุณ เพื่อช่วยให้ผู้เข้าพักทราบถึงสิ่งที่มีให้ ในระหว่างการเข้าพัก

เรียนรู้วิธีช่วยให้ผู้เข้าพักค้นหาที่พักของคุณได้ โดยการเพิ่มคำแนะนำใน Concierge ของการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก (Guest Engagement )ของคุณ

ช่วยให้ผู้เข้าพักเข้าถึงไดเรกทอรีดิจิทัลของ 'การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก' ของคุณได้ โดยการตั้งและแสดงคิวอาร์โค้ดรอบๆ ที่พักของคุณ

ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เข้าพักใน ไดเรกทอรีผู้เข้าพัก ของคุณโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถคลิกหรือแตะหมายเลข

บทความนี้จะอธิบายวิธีเพิ่มลิงก์สู่ Google Maps ลงใน การ์ดข้อมูล เพื่อให้ผู้เข้าพักทราบเส้นทางสำหรับไปยังสถานที่ในละแวกที่พักของคุณ

ศึกษาวิธีตั้งค่าและปรับแต่งหน้าเว็บ Concierge และไดเร็กทอรีผู้เข้าพักแบบดิจิทัลของที่พักของคุณ

กำหนดไดเร็กทอรีผู้เข้าพักแบบดิจิทัลของคุณ

ค้นหาคำตอบและรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Intercom และผู้เชี่ยวชาญประจำชุมชน

ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ค้นหาคำตอบกับ Fin AI

ติดตามความคืบหน้าของทิกเก็ตทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณ

{assigneeName} กําลังดำเนินการอยู่!

{assigneeName} ได้ดำเนินการกับคำขอแจ้งปัญหาของคุณเรียบร้อยแล้ว

{assigneeName} จะดำเนินการในเร็วๆ นี้

{assigneeName} ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ

เรากำลังดำเนินการอยู่!

เราได้ดำเนินการกับคำขอแจ้งปัญหาของคุณเรียบร้อยแล้ว

จะดำเนินการในเร็วๆ นี้

เราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ