💡 Wichtige Informationen:
Wenn Sie weitere Fragen zu Airbnb haben, wenden Sie sich bitte an das Support-Team von Airbnb.
Nach der Verknüpfung mit Airbnb
Sobald Sie Ihre Zuordnung gespeichert haben, wird Ihr Eintrag zur Überprüfung an Airbnb gesendet. Die Überprüfung kann mehrere Tage dauern. Danach wird sie je nach den Kriterien der Plattform angenommen oder abgelehnt.
Wenn Ihr Eintrag genehmigt wurde
Herzlichen Glückwunsch! Sie verwalten Airbnb jetzt über unsere Plattform. So können Sie Ihren kompletten Bestand zentralisieren und das Risiko von Überbuchungen über alle Ihre Portale hinweg reduzieren.Führen Sie als Nächstes die folgenden Schritte aus:
Führen Sie eine Massenbearbeitung durch, damit Ihre Preise und Einschränkungen auf Airbnb aktualisiert werden können.
Folgen Sie diesen Schritten, um die Bilder Ihres Eintrags zu konfigurieren (und denken Sie daran, dass das erste Bild Ihr Hauptfoto auf Airbnb ist, also verwenden Sie das beste).
Befolgen Sie die Schritte im Abschnitt mit der Überschrift „Konfiguration der Portalverknüpfung aktualisieren“ unter „Eine Zimmerrate mit Portalen verknüpfen“.
Klicken Sie auf Konfigurieren und scrollen Sie dann nach unten zum Abschnitt Medien.
Ziehen Sie die Bilder bei Bedarf per Drag-and-Drop, um ihre Reihenfolge zu ändern.
Klicken Sie auf Speichern.
Wenn Ihr Eintrag abgelehnt wurde
💡Im Folgenden nennen wir mögliche Gründe, warum Airbnb Ihren Eintrag abgelehnt hat:
Das Feld Name des Eintrags hat weniger als 12 Zeichen.
Die Beschreibung der Unterkunft hat weniger als 50 Zeichen.
Es enthält weniger als sieben Bilder.
Ein oder mehrere Bilder sind kleiner als 800 x 500 Pixel.
Sie haben weniger als fünf Annehmlichkeiten ausgewählt.
Die Check-in- oder Check-out-Zeiten sind auf Airbnb und unserer Plattform nicht identisch.
Die Check-in- bzw. Check-out-Zeiten betragen weniger als drei Stunden.
Einige Felder enthalten E-Mail-Adressen, Website-URLs, Telefonnummern, Emojis, wiederholte Sonderzeichen oder Wörter in Großbuchstaben.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Eintrag erneut zur Genehmigung einzureichen:
Überprüfen Sie die Fehlermeldung(en) und beheben Sie das/die angegebene(n) Problem(e).
Lesen Sie den Abschnitt „Verknüpfung mit Airbnb: Einrichtung vor der Verknüpfung“ und stellen Sie sicher, dass Sie die Schritte korrekt ausgeführt haben.
Bearbeiten Sie die Zimmerrate anhand der Schritte im Abschnitt „Portalverknüpfung aktualisieren oder trennen“ unter „Eine Zimmerrate mit einem Portal verknüpfen“. Wenn Sie Schritt 6 abgeschlossen haben, klicken Sie auf Konfigurieren.
Überprüfen Sie bei Bedarf die folgenden Angaben (Hilfe dazu finden Sie unter diesem Link):
Einstellungen der Zimmerpreise
Vorankündigung
Belegungsdetails
Zusatzleistungen
Hausordnung
Zusätzliche Gebühren
Medien
5. Klicken Sie auf Speichern.
💡Um die Anzahl der Schlafzimmer, Badezimmer, Betten oder Ausstattungen zu aktualisieren, klicken Sie auf das Zahnradsymbol und sobald Sie zur Registerkarte Eigenschaften der Zimmerkategorie weitergeleitet werden, aktualisieren Sie die erforderlichen Felder.
Synchronisierung eines Eintrags auf Airbnb wechseln
Melden Sie sich bei Ihrem Airbnb-Konto an, und gehen Sie zu Ihren Einträgen.
Markieren Sie den Eintrag, den Sie aktualisieren möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Auswahl bearbeiten.
Klicken Sie auf Synchronisierungseinstellungen im Abschnitt „Details des Eintrags“.
Wählen Sie entweder Alles (um Inhalte und den Bestand von unserer Plattform aus zu verwalten) oder Nur Preise und Verfügbarkeit synchronisieren (um nur den Bestand von unserer Plattform aus zu verwalten).
Klicken Sie auf Speichern.
💡In diesem Video finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung dazu, wie Sie Ihre Synchronisierungseinstellungen ändern können.
Einen Eintrag trennen oder löschen
Es gibt einen wichtigen Unterschied zwischen dem Trennen der Verbindung zu und dem Löschen eines Eintrags:
Verbindung zu einem Eintrag trennen - der Eintrag bleibt auf Airbnb bestehen, erhält aber keine Aktualisierungen mehr von unserer Plattform. (Nützlich, wenn Sie einen Eintrag nicht mehr über unsere Plattform verwalten möchten.)
Einen Eintrag löschen - der Eintrag wird zusammen mit der Zuordnung auf unserer Plattform dauerhaft entfernt.
⚠️Bevor Sie einen Eintrag löschen, beachten Sie Folgendes:
Das Löschen eines Eintrags kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn Sie die Verbindung zu einem Eintrag von unserer Plattform trennen möchten, ohne diesen aus Airbnb zu entfernen, wählen Sie bitte Verbindung zum Portal trennen.
Sie können Ihren Eintrag nicht dauerhaft löschen, wenn Sie ausstehende Buchungen oder Buchungsanfragen haben. Stattdessen wird die Veröffentlichung des Eintrags auf Airbnb aufgehoben (pausiert) und die Zuordnung von unserer Plattform entfernt – die Buchungen können jedoch weiterhin über Airbnb verwaltet werden.
Frühere Bewertungen Ihres Eintrags bleiben in Ihrem öffentlichen Airbnb-Profil und können nicht entfernt werden.
Um einen Eintrag zu trennen oder zu löschen, gehen Sie folgendermaßen vor:
Gehen Sie zu Meine Apps > Channel Manager > Portale.
Klicken Sie auf Airbnb > Konfigurieren. (Dadurch wird eine neue Seite geöffnet.)
Verwenden Sie den Schalter Zuordnungsstatus, um Alle oder Zugeordnet auszuwählen.
Suchen Sie den Eintrag, den Sie trennen oder löschen möchten, klicken ihn in der rechten Spalte an und wählen Sie dann eine der folgenden Optionen:
Vom Portal trennen - wählen Sie diese Option aus, wenn Sie den Eintrag über Airbnb verwalten möchten, und klicken Sie auf „Bestätigen“, um den Eintrag von unserer Plattform zu trennen.
Vom Portal löschen - wählen Sie diese Option aus, wenn Sie den Eintrag sowohl von unserer Plattform als auch von Airbnb entfernen möchten, und klicken Sie auf „Bestätigen“, um ihn dauerhaft zu löschen.