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SiteMinder Pay: Synchronisieren von Transaktionen mit Ihrem PMS: Häufig gestellte Fragen
SiteMinder Pay: Synchronisieren von Transaktionen mit Ihrem PMS: Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen zur Synchronisierung von SiteMinder Pay-Transaktionen mit Ihrem PMS.

Vor über einem Monat aktualisiert

SiteMinder Pay-Transaktionen, die mit einer Portalbuchung verknüpft sind, können von Ihrem Channel Manager mit Ihrem PMS synchronisiert werden. Diese Funktion ist für bestimmte Property-Management-Systeme verfügbar, die für die Verarbeitung von Zahlungen aktiviert sind.

Durch Synchronisierung der Buchungstransaktionen Ihres Portals, beispielsweise Ihrer manuellen und automatischen Zahlungen und Rückerstattungen, sparen Sie sich Zeit sowie die separate manuelle Aufzeichnung und Verwaltung Ihrer Zahlungen in Ihrem PMS.

Welche Transaktionen können mit meinem PMS synchronisiert werden?

SiteMinder Pay-Transaktionen, die mit einer Portalbuchung verknüpft sind, können von Ihrem Channel Manager mit Ihrem PMS synchronisiert werden. Dafür müssen Sie jedoch SiteMinder Pay und Channel Manager verwenden und Ihr PMS muss die Zahlungsfunktion unterstützen.

Sie können alle Buchungstransaktionen, die über Portale getätigt wurden, synchronisieren, z. B. Ihre manuellen und automatisierten Zahlungen und Rückerstattungen. Wenn die Synchronisierung aktiviert ist, werden die Transaktionsdetails automatisch in Ihrer PMS-Anwendung angezeigt. Dadurch sparen Sie Zeit und Sie müssen Zahlungen nicht separat in Ihrem PMS erfassen und verwalten.

Werden alle Rückerstattungen synchronisiert?

Neben Zahlungen können auch Rückerstattungen, die für eine Portalbuchung verarbeitet werden, mit Ihrem PMS synchronisiert werden.

Wird das virtuelle Terminal mit meinem PMS synchronisiert?

Nein. Zahlungen, die über das virtuelle Terminal abgewickelt werden, werden nicht an das PMS weitergeleitet, da diese Zahlungen nicht mit einer Portalbuchung verknüpft sind. Das PMS benötigt eine Buchungskennung, um Zahlungen zuzuordnen und zu synchronisieren.

Wie aktiviere ich die Synchronisierung mit meinem PMS?

Diese Funktion ist für Unterkunftsverwaltungssysteme auf pmsXchange (PMSX) verfügbar, die die neue PMS-Pay-Synchronisierungs-API auf PMSX aktiviert haben.

Hinweis:

  • Wenn Sie das GuestPoint PMS verwenden, ist die Funktion standardmäßig aktiviert.

  • Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr PMS diese Funktion unterstützt, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren PMS-Anbieter, um weitere Informationen zu erhalten.

💡 Sobald die PMS-Pay-Transaktionssynchronisierung aktiviert wurde, werden Zahlungen und Rückerstattungen, die ab dem Datum der Aktivierung für die Unterkunft verarbeitet wurden, an das PMS gesendet. Zahlungen, die vor der Aktivierung verarbeitet wurden, werden nicht gesendet, ebenso wenig wie Rückerstattungen, die nach der Aktivierung verarbeitet werden und mit einer Zahlungstransaktion vor dem Aktivierungsdatum verbunden sind.

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