Erfahren Sie, was Demand Plus ist, welche Vorteile es bietet, was es kostet und wie Sie Ihre Unterkunft in den entsprechenden Metasuchmaschinen finden können.
💡 Wichtig
Um auf Demand Plus zuzugreifen, melden Sie sich unter Direktbuchungen > Einstellungen > Integrationen > Demand Plus an.
Einführung in Demand Plus
Demand Plus listet Ihr SiteMinder-Buchungssystem in beliebten Metasuchmaschinen (Google Hotel Ads, Trivago und Tripadvisor) auf, wodurch sich Ihr Potenzial für Direktbuchungen erhöht und Ihre Abhängigkeit von Portalen reduziert wird.
Einige Vorteile:
Erhöhte Sichtbarkeit und Reichweite
Ihre Unterkunft erscheint in globalen Metasuchmaschinen wie Google Hotel Ads, Trivago und Tripadvisor.
Einfache Anmeldung und Bedienung
Der Einstieg ist ganz einfach: Melden Sie sich einfach an und gehen Sie zu Direktbuchungen > Einstellungen > Integrationen > Demand Plus. Unser kompetentes Team übernimmt die Einrichtung für Sie, einschließlich Vertrieb, Werbung und Rechnungsstellung.
Buchungen werden über Ihr SiteMinder-Buchungssystem vorgenommen, was bedeutet, dass Sie im Besitz der Buchungsdaten bleiben. Wenn Sie die Zustimmung Ihrer Gäste haben (in Übereinstimmung mit der DSGVO), können Sie ihnen E-Mails zu Werbe- und Upselling-Zwecken schicken.
Einfacher Abgleich von Buchungen
Mit den Berichten und dem Transaktions-Dashboard in Echtzeit ist der Abgleich Ihrer Buchungen und Gebühren ganz einfach.
Höhere Gewinnspannen und risikofreie Provision
Wenn Gäste direkt über Demand Plus bei Ihnen buchen, zahlen Sie nur eine geringe Transaktionsgebühr für abgeschlossene Aufenthalte, nicht aber für Stornierungen oder No-Shows. Dieser Provisionsplan ist günstiger als Portalprovisionen, die oft zwischen 20-30 % liegen.
⚠️ Die Europäische Union hat 2018 die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verabschiedet, um zu kontrollieren, wie Unternehmen und andere Organisationen personenbezogenen Daten nutzen. Das Gesetz enthält Vorschriften zum Schutz der Daten von europäischen Bürger*innen, die außerhalb der EU leben, sowie von in Europa ansässigen Personen. Seine Gerichtsbarkeit ist global, was bedeutet, dass die Verordnung für Sie gilt, wenn europäische Bürger*innen Ihre Website besuchen, auch wenn sich Ihre Unterkunft nicht in der Europäischen Union befindet. Bei Nichteinhaltung können Geldstrafen anfallen. Informationen finden Sie auf der DSGVO-Website.
Kosten für Demand Plus
Demand Plus hat eine einfache Kostenstruktur:
Es fallen keine Einrichtungskosten oder monatliche Gebühren an, und Sie können jederzeit kündigen.
Auf den Nettobuchungswert jedes abgeschlossenen Aufenthalts, den Sie über Demand Plus erhalten haben, wird eine geringe Provision erhoben. Kreditkartengebühren, Steuern und Servicegebühren exklusive.
Die Provision variiert je nach Region.
So können Sie die Provisionsgebühren und den Abrechnungszeitraum einsehen:
Während der Aktivierung – Schritt 1: Erste Schritte und Schritt 2: Überprüfen und aktivieren.
Wenn Sie Demand Plus bereits aktiviert haben, können Sie die Provisionssätze unter Direktbuchungen > Einstellungen > Integrationen > Demand Plus einsehen. Klicken Sie im Abschnitt „Wichtige Informationen“ auf den Link „Ihre Demand Plus-Buchungen überprüfen und abgleichen“. Die Provisionsgebühren und die Kosten werden bei jeder Buchung aufgeführt.
💡 Hinweis:
Vertriebskanäle (Online-Reisebüros) berechnen häufig eine Provision auf Grundlage des Bruttobuchungswerts, der Kreditkartenzuschläge und Steuern enthält.
Sobald eine Reservierung erfolgt ist, wird in der Reservierungs-E-Mail bestätigt, dass die Buchung über Demand Plus vorgenommen wurde.
Wenn eine Buchung storniert wird oder die Gäste nicht erscheinen, wird dies auf Ihren Auszügen angezeigt. Sie können Ihre Auszüge überprüfen, indem Sie Direktbuchungen > Einstellungen > Integrationen > Demand Plus aufrufen. Klicken Sie im Abschnitt „Wichtige Informationen“ auf den Link „Demand Plus-Buchungen überprüfen und abgleichen“. Die Durchführung von Abgleichen vor dem 7. Tag eines jeden Monats verhindert, dass Provisionen für unvollständige Buchungen berechnet werden.
Finden Sie Ihre Unterkunft auf den Metasuchseiten von Demand Plus
Sobald Sie Demand Plus aktiviert haben, wird Ihr Hotel auf Metasearch-Websites wie Google Hotel Ads, Trivago und TripAdvisor aufgelistet. Sie können diese Websites durchsuchen, um zu überprüfen, ob Ihre Unterkunft gelistet ist.
Seite 1: Google Hotel Ads
💡 Bevor Ihre Unterkunft auf Google Hotel Ads angezeigt wird, müssen Sie ein Google Business-Profil erstellen. Die Daten in Ihrem Google Business-Profil müssen mit den Daten Ihrer Unterkunft in SiteMinder übereinstimmen.
Um für Google berechtigt zu sein, muss Ihre Unterkunft in Ihrem Google Business-Profil in der Kategorie „Hotelunterkünfte“ aufgeführt sein (z. B. Hotel, Motel, Bed & Breakfast usw.).
Führen Sie eine Google-Suche mit dem Namen Ihrer Unterkunft durch.
Die Ergebnisse werden in einer Tabelle angezeigt, die Angaben zu Ihrer Unterkunft und auch den Preis der „offiziellen Website“ enthält.
Dies zeigt, dass Ihre Unterkunft bei Google Hotel Ads gelistet ist.
Seite 2: Trivago
💡 Bevor Ihre Unterkunft auf Trivago angezeigt wird, müssen Sie bei Trivago ein Profil erstellen. Die Daten in Ihrem Trivago-Profil müssen mit den Daten Ihrer Unterkunft in SiteMinder übereinstimmen.
Um für Trivago berechtigt zu sein, muss Ihre Unterkunft in Ihrem Trivago-Profil in der Kategorie „Unterkunft“ aufgeführt sein.
Gehen Sie auf die Website von Trivago und suchen Sie nach dem Namen Ihrer Unterkunft.
Ihre Unterkunft sollte in den Suchergebnissen aufgeführt sein. Wenn nicht, versuchen Sie, Ihre Suche einzugrenzen und zu verfeinern. Dieses Suchergebnis wird die Rate "Hotel Webseite" enthalten.
Dies zeigt, dass Ihre Unterkunft bei Trivago gelistet ist.
Seite 3: Tripadvisor
💡 Bevor Ihre Unterkunft auf Tripadvisor angezeigt wird, müssen Sie bei Tripadvisor ein Profil erstellen. Die Daten in Ihrem Tripadvisor-Profil müssen mit den Daten Ihrer Unterkunft in SiteMinder übereinstimmen.
Um für Tripadvisor berechtigt zu sein, muss Ihre Unterkunft in Ihrem Tripadvisor-Profil in der Kategorie „Hotels“ aufgeführt sein.
Gehen Sie auf die Website von Tripadvisor und suchen Sie nach dem Namen Ihrer Unterkunft.
Ihre Unterkunft sollte zu Ihrer Direktbuchungsrate in den Suchergebnissen aufgeführt sein. Wenn nicht, versuchen Sie, Ihre Suche einzugrenzen und zu verfeinern.
Klicken Sie bei Ihrer Unterkunft auf Angebot anzeigen und Sie sollten zu Ihrem SiteMinder-Buchungssystem weitergeleitet werden.
Dies zeigt, dass Ihre Unterkunft bei Tripadvisor gelistet ist.