💡 Wichtig
Gehen Sie zu Meine Apps > Channel Manager > Bestand, um das Bestand-Feld zu aktualisieren.
Wenn Sie ein Hotelverwaltungssystem (PMS, Property Management System), ein zentrales Buchungssystem (CRS, Central Reservations System) oder ein Revenue-Management-System (RMS) verbunden und zugeordnet haben, erhält Ihr Channel Manager möglicherweise Bestandsaktualisierungen von dem entsprechenden System. Erkundigen Sie sich immer bei Ihrem PMS-, CRS- oder RMS-Anbieter, bevor Sie eine Bestandsaktualisierung vornehmen, da diese möglicherweise Ihre Aktualisierungen überschreibt.
Einige Portale haben längere Aktualisierungszeiträume als andere. Die jeweiligen Aktualisierungszeiträume finden Sie unter Meine Apps > Channel Manager > Portale.
So navigieren Sie durch das Bestand-Feld Ihres Channel Managers und erhalten Einblick in angewendete Raten, die Verfügbarkeit und Einschränkungen.
Einführung in das Bestand-Feld
Das Bestand-Feld ist ein wesentlicher Aspekt Ihres Portal-Managements. Hier können Sie die tägliche Verfügbarkeit, die Preise und die Einschränkungen für Ihre Unterkunft für alle verknüpften Portale einsehen und verwalten.
Um Ihre Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen zu aktualisieren, gehen Sie zu Meine Apps > Channel Manager > Bestand. Unten finden Sie alle Aktualisierungen, die Sie über Ihr Bestand-Feld vornehmen können.
Verfügbarkeit - die Anzahl der Zimmerkategorien, die derzeit in Ihrer Unterkunft gebucht werden können.
Raten - der Preis für jede Zimmerrate, Direktbuchungsrate und Portalrate, der an Ihre Buchungskanäle gesendet wird.
Sperrdaten - die Einschränkung, die eine Portalrate oder eine Direktbuchungsrate für einen bestimmten Zeitraum außer Kraft setzt.
Keine Anreise an diesem Tag - die Regel, wonach an bestimmten Tagen keine Check-ins möglich sind.
Keine Abreise an diesem Tag - die Regel, wonach an bestimmten Tagen keine Check-outs möglich sind.
Mindestaufenthalt - die Einschränkung, die die Mindestanzahl von Tagen festlegt, die ein Gast bleiben muss.
Maximalaufenthalt - die Einschränkung, die die maximale Anzahl von Tagen festlegt, die ein Gast bleiben kann.
💡 Hinweis:
Wenn Sie ein Hotelverwaltungssystem (PMS, Property Management System), ein zentrales Buchungssystem (CRS, Central Reservations System) oder ein Revenue-Management-System (RMS) verbunden und zugeordnet haben, erhält Ihr Channel Manager möglicherweise Bestandsaktualisierungen von dem entsprechenden System. Erkundigen Sie sich immer bei Ihrem PMS-, CRS- oder RMS-Anbieter, bevor Sie eine Bestandsaktualisierung vornehmen, da diese möglicherweise Ihre Aktualisierungen überschreibt.
Wenn Sie Einblick in Ihre angewandten Einschränkungen erhalten möchten, klicken Sie auf den Abwärtspfeil der Zimmerraten, um deren Portalraten zu sehen, oder verwenden Sie den Filter Ansicht Portale.
Zimmer und Raten anzeigen und filtern
Blättern Sie durch den Kalender (jeweils 14 Tage werden angezeigt), indem Sie die folgenden Schaltflächen oben links in Ihrem Bestand-Feld verwenden:
Datumsauswahl: Damit können Sie ein benutzerdefiniertes Datum in der Zukunft auswählen und anzeigen
Kreisförmige Schaltfläche mit Pfeil: Bringt Sie zum heutigen Datum im Kalender
<< (zurück) Schaltfläche - bringt Sie zwei Wochen zurück
< (weniger als) Schaltfläche - bringt Sie eine Woche zurück
> (größer als) Schaltfläche - bringt Sie eine Woche vor
>> (vorwärts) Schaltfläche - bringt Sie zwei Wochen vor
💡 Sie können nur aktuelle und zukünftige Daten überprüfen, jedoch keine vergangenen Daten.
Filtern Sie ganz einfach nach Zimmerkategorie, Ratenplan oder Zimmerrate oder verwenden Sie den Filter Alle Raten und Verfügbarkeiten, um eine der folgenden Ansichten auszuwählen:
Alle Raten und Verfügbarkeiten - zeigt alle Zimmerkategorien sowie ihre Zimmerraten, Verfügbarkeit und Preise an. Dies ist die Standardansicht, es sei denn, Sie haben eine andere Ansicht als Favorit festgelegt.
Bearbeitbare Raten und Verfügbarkeit - zeigt alle Zimmerkategorien sowie ihre manuellen Zimmerraten, Verfügbarkeit und Preise an. Abgeleitete Raten werden in dieser Ansicht nicht angezeigt.
Nur Verfügbarkeit - zeigt alle verfügbaren Zimmerkategorien und deren Verfügbarkeit an.
Portal-Ansicht - zeigt Raten und Einschränkungen pro Portalrate an oder blendet sie aus. Wählen Sie ein beliebiges Portal aus, um dessen Raten und Einschränkungen anzuzeigen, und verwenden Sie dann die Schaltflächen unter den Kalenderdaten, um auszuwählen, welche Bestandswerte angezeigt oder ausgeblendet werden sollen.
💡 Klicken Sie auf den Stern neben Alle Raten und Verfügbarkeiten, Bearbeitbare Raten und Verfügbarkeit oder Nur Verfügbarkeit, um einen der Filter als Favorit festzulegen.
Angewandte Einschränkungen im Bestand-Feld anzeigen
Sie können Ihre Verfügbarkeit und Raten im Bestand-Feld auf einen Blick einsehen. Um jedoch Einblick in Ihre angewandten Einschränkungen für eine spezifische Zimmerrate zu erhalten, müssen Sie die folgenden Schritte durchführen:
Gehen Sie zu Meine Apps > Channel Manager > Bestand.
Suchen Sie unter der Zimmerkategorie die Zimmerrate und klicken Sie auf den Abwärtspfeil, um die jeweiligen Portalraten anzuzeigen.
Klicken Sie rechts neben dem Namen der Portalrate auf den Abwärtspfeil für die Raten, um ein Dropdown-Menü zu öffnen.
Wählen Sie eine Einschränkung zur Überprüfung aus. Wenn Sie Sperrdaten, Keine Anreise an diesem Tag oder Keine Abreise an diesem Tag auswählen, wird neben der Einschränkung ein blaues Häkchen angezeigt, wenn sie aktiv ist (wenn das Kästchen leer ist, bedeutet das, dass keine Sperrungen angewandt wurden). Wenn Sie Mindestaufenthalt oder Maximalaufenthalt auswählen, wird die Dauer der Beschränkung angezeigt.
💡 Hinweis:
Verwenden Sie den Filter Ansicht Portale, um die Einschränkungen mehrerer Portalraten auf einmal zu sehen.
Wenn Sperrdaten angewandt werden, ist die Zelle orange mit einem blauen Häkchen. Wenn kein blaues Häkchen vorhanden, die Zelle aber weiterhin orange ist, bedeutet dies, dass für den Ratenplan bzw. die Ebene der Zimmerrate ein Vorausbuchungszeitraum gilt. Bei einem Vorausbuchungszeitraum handelt es sich um eine Mindestanzahl von Tagen im Voraus, die ein Gast eine Zimmerrate buchen muss, wodurch Last-Minute-Reservierungen eingeschränkt werden.
Wenn Sie die Mindestaufenthaltsdauer auf „1“ festgelegt haben, ist dies dasselbe, als wenn Sie gar keine Mindestaufenthaltsdauer hätten.
Wenn Sie im Bestand einen Bindestrich (-) für eine Rate oder Einschränkung sehen, kann das zwei Dinge bedeuten: Das Portal unterstützt diese Einstellung für diese bestimmte Portalrate möglicherweise nicht oder es unterstützt diese Einschränkung einfach für keine seiner Portalraten.
Weitere Informationen über Zeichen und Symbole im Bestand-Feld
Nachfolgend finden Sie alle Zeichen und Symbole im Bestand-Feld.
Einstellung wird vom Portal nicht unterstützt - Anstelle eines Bestandswerts wird ein Bindestrich (-) angezeigt, wenn das Portal diese Einstellung nicht unterstützt. (Manchmal können Portale aufgrund ihrer Konfiguration bestimmte Bestandswerte für ihre Portalraten blockieren. Das kann bei Raten der Fall sein, die für abgeleitete Raten auf der Seite des Portals gesperrt sind).
Gültiges Update - eine Zelle wird grün, wenn eine manuelle Änderung vorgenommen wurde, die im Bestand-Feld gespeichert werden muss.
Ungültiges Update - eine Zelle wird rot, wenn ein ungültiger Wert zum Bestand-Feld hinzugefügt wurde. Die Felder akzeptieren nur numerische Werte, also keine Währungssymbole ($, £, €), Buchstaben oder Interpunktionszeichen. Das kann auch der Fall sein, wenn Sie einen Wert eingeben, der niedriger ist als die Mindestrate Ihrer Unterkunft. Mit der Mindestrate können Sie vermeiden, dass zu niedrige Raten an Ihre Portale gesendet werden. Geben Sie nur Raten im Bestand-Feld ein, die höher sind als die Mindestrate. Um die Mindestrate einzustellen, klicken Sie auf den Namen Ihrer Unterkunft > Einstellungen > Allgemein.
„Verkaufssperrung“ ist auf allen Portalraten aktiviert - für die Zimmerrate und alle ihren Portalraten wird ein leuchtend oranges Kästchen angezeigt, wenn es Sperrdaten oder einen Vorausbuchungszeitraum gibt.
„Verkaufssperrung“ ist für manche Portalraten aktiviert - für die Zimmerrate und einige ihrer Portalraten wird ein blassoranges Kästchen angezeigt, wenn es Sperrdaten oder einen Vorausbuchungszeitraum gibt.
Keine Verfügbarkeit - für die Zimmerkategorie oder Zimmerrate wird ein leuchtend oranges Kästchen mit einer 0 (Null) in der Mitte angezeigt, wenn es keine Verfügbarkeit gibt.
Abgeleitete Rate - das Kettensymbol zeigt an, dass eine Rate von einer anderen abgeleitet wurde.
Währungsumrechnung - ein Taschenrechnersymbol zeigt an, ob für das Portal oder die Rate die Währungsumrechnung aktiviert ist.
Ratenmultiplikator aktiviert - ein Symbol mit gekreuzten Pfeilen zeigt an, dass in den Portaleinstellungen für eine Rate ein Ratenmultiplikator angewandt wurde.
Portalrate deaktiviert - ein Warnsymbol zeigt an, dass eine Portalrate deaktiviert wurde und das Portal keine Updates von Ihrem Channel Manager für diese Zimmerrate erhält. Klicken Sie für weitere Informationen auf den Warnhinweis.