💡 Importante:
Para actualizar la configuración de correo electrónico, vaya a Configuración > Correos electrónicos.
En este artículo le explicamos cómo configurar el correo electrónico para su establecimiento.
Configuración
💡 Para actualizar la configuración de correo electrónico, vaya a Configuración > Correos electrónicos.
Correo del establecimiento
Para configurar el correo de su establecimiento, es decir, el correo principal, vaya a Configuración > Correos electrónicos > Correo del establecimiento.
Esta configuración se utiliza para dos fines importantes:
Correos entrantes: se pueden recibir correos electrónicos de notificación en el correo del establecimiento, por ejemplo, cuando un huésped hace un pedido, envía una solicitud especial o solicita información sobre el proceso de llegada.
💡 Si quiere recibir los correos de notificación en varias direcciones de correo, indíquelas en la sección Notificaciones bajo el campo Correo del establecimiento.
Correos salientes: el correo del establecimiento también será la dirección de correo predeterminada que se usará para enviar correos a los huéspedes.
⚠️ Para evitar que sus correos se marquen como sospechosos o spam, verifique el correo de su establecimiento: haga clic en Enviar correo de verificación y siga las instrucciones en el correo que debería recibir de Amazon Web Services en un plazo de cinco minutos.
Notificaciones
Para configurar los correos de notificación que se envían y a qué direcciones de correo llegarán, vaya a Configuración > Correos electrónicos > Notificaciones e indique los correos necesarios en los siguientes campos:
Confirmaciones de ofertas
Comentarios
Informes de gestión semanales
Mensajes de llegada
Mensajes técnicos (no se han añadido huéspedes, etc.)
💡 Puede introducir varios correos en cada campo. Para ello, sepárelos con comas, pero no utilice espacios.
Correo remitente personalizado para el envío de campañas
Para configurar el correo remitente que se utiliza en sus campañas, vaya a Configuración > Correos electrónicos e indique el correo correspondiente en el campo Correo remitente personalizado para el envío de campañas.
⚠️ Si introduce el mismo correo que usa en cualquiera de los otros ajustes mencionados anteriormente, tendrá que verificarlo igualmente. Para ello, haga clic en Enviar correo de verificación y siga las instrucciones del correo que debería recibir de Amazon Web Services en un plazo de cinco minutos.