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Compartir el directorio para huéspedes con códigos QR
Compartir el directorio para huéspedes con códigos QR

Cómo ayudar a los huéspedes a acceder a su directorio digital mediante la configuración y colocación de códigos QR en su alojamiento.

Actualizado ayer

💡 El directorio para huéspedes es un directorio digital que contiene información del alojamiento para sus huéspedes. Los códigos QR son una forma en la que los huéspedes pueden acceder fácilmente a esta información desde sus dispositivos móviles.

Descargar el código QR

Para obtener el código QR de su directorio digital:

  1. Vaya a Interacción con los huéspedes > Directorio > Código QR.

  2. Haga clic en Descargar código QR para guardar la imagen del código QR en el idioma que prefiera.

  3. Haga clic en Cartel imprimible listo para usar si desea un cartel con formato predefinido.

Colocar el código QR

Coloque el código QR en lugares donde los huéspedes puedan verlo y escanearlo fácilmente. Algunos lugares populares para colocar el código QR:

  • En las mesitas de noche de las habitaciones usando soportes de plástico.

  • En zonas comunes como la recepción, el restaurante o la zona de la piscina.

  • En carteles metálicos junto a los códigos QR de sus redes sociales.

  • En soportes con varias caras para mostrar códigos QR en diferentes idiomas.

Configurar una tableta o quiosco

Una tableta o quiosco en las zonas comunes ofrece a los huéspedes otra forma de acceder a la información del directorio. Puede configurarlo tanto en dispositivos Android como Apple.

Para dispositivos Android: Recomendamos usar la aplicación Fully Kiosk Browser. La aplicación ofrece funciones gratuitas con opciones adicionales de pago.

Para dispositivos Apple: Puede usar una aplicación de quiosco o el Acceso guiado integrado de Apple. Para configurar el modo de Acceso guiado:

  1. Vaya a Ajustes > Accesibilidad > General > Acceso guiado.

  2. Active el Acceso guiado.

  3. Pulse Ajustes del código y establezca un PIN para salir del modo Acceso guiado.

  4. Pulse Bloqueo automático de pantalla y seleccione Nunca.

  5. Abra su navegador y cargue la URL del quiosco.

  6. Pulse tres veces el botón de inicio para activar el modo Guiado. Un rectángulo gris cubrirá la parte superior de la pantalla, impidiendo que se pueda tocar los controles del navegador.

  7. Pulse Iniciar en la esquina superior derecha. Solo funcionará el botón de inicio para salir del modo Guiado (pulse tres veces e introduzca el PIN).

Añadir la URL del directorio

Para configurar la URL del directorio en la tableta o quiosco:

  1. Vaya a Interacción con los huéspedes > Directorio > Abrir el directorio.

  2. Copie la URL (no incluya ningún texto después de 'directory' (?source=app)).

  3. Cargue esta URL en el navegador de su dispositivo.

💡 Una vez completada la configuración, fije el dispositivo en su soporte si está usando uno.

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