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Antes del mapeo con Despegar
Antes de hacer un mapeo a Despegar, asegúrese de haber creado tarifas tanto en la extranet de Despegar como en nuestra plataforma.
Contratos con Despegar
Cada tarifa de habitación en Despegar se considera un contrato, con una fecha de inicio y de finalización del contrato. Nuestra plataforma solo actualizará las tarifas, la disponibilidad y las restricciones entre estas fechas de contrato.
Asegúrese de que las fechas de finalización del contrato sean correctas, o extienda las fechas de finalización de su contrato en Despegar, antes de mapear las tarifas de sus habitaciones en nuestra plataforma.
Tarifas contratadas de Despegar
Nuestra plataforma no admite la conexión a alojamientos en donde se hayan habilitado las tarifas contratadas (tarifas que se gestionan o derivan del canal).
Deberá solicitar la eliminación de estas tarifas contratadas antes de conectar Despegar en nuestra plataforma.
Conversión de moneda
Si no desea enviar su moneda predeterminada a Despegar, puede configurar una moneda alternativa para convertirla y enviarla a Despegar.
En Configuración > General > Conversión de moneda, haga clic en Activar.
En la Configuración del canal de Despegar, seleccione la opción Conversión de moneda para cambiar su moneda predeterminada a otra moneda antes de enviarla a Despegar.
⚠️ Aviso:
La conversión de moneda solo se aplicará a las tarifas establecidas en el inventario. La conversión de moneda no se aplicará a descuentos ni cargos por huésped adicional establecidos en la configuración de las tarifas del canal. Estos descuentos y cargos por huésped adicional deben establecerse en la moneda que se envía al canal, ya que no se les aplicará la conversión de moneda.
Si realiza algún cambio en la configuración de moneda, consulte sus canales para asegurarse de que muestran la información correcta de tarifa. Los canales pueden tardar varios minutos en mostrar las actualizaciones.
Mapeo con Despegar
Para mapear una tarifa de habitación a Despegar:
Haga clic en la pestaña Canales > busque Despegar y selecciónelo. Verá la pestaña Habitaciones y tarifas.
Haga clic en el enlace Mapear a Despegar en la tarifa de habitación del gestor de canales que quiere mapear.
En la ventana emergente, en Mapear a, seleccione la habitación o tarifa de canal que quiere mapear desde la lista desplegable.
Rellene los campos obligatorios.
Seleccione Sí para empezar a actualizar el canal. Especifique si quiere que el gestor de canales empiece a actualizar las tarifas, la disponibilidad y las restricciones (si corresponde), así como procesar reservas una vez completada la conexión.
Haga clic en Guardar.
A continuación se recogen algunos de los ajustes que deberá configurar al mapear sus tarifas con Despegar:
Tarifa por adulto adicional: el importe a cobrar (en la moneda principal del alojamiento) por cada adulto adicional no incluido en la Ocupación incluida.
Tarifa por menor adicional: el importe a cobrar (en la moneda principal del alojamiento) por cada menor adicional no incluido en la Ocupación incluida.
Tarifa por bebé adicional: el importe a cobrar (en la moneda principal del alojamiento) por cada bebé adicional no incluido en la Ocupación incluida.
Descuento por ocupación individual: el descuento aplicado en caso de que la habitación se reserve para un único huésped. Elija entre un importe (es decir, un descuento fijo en la moneda principal del alojamiento) o un porcentaje (es decir, un descuento basado en un porcentaje del precio, en función de la fecha de estancia) e introduzca el valor necesario. Si no desea aplicar ningún descuento, configure el tipo de descuento como Ninguno.
⚠️ La conversión de moneda no se aplicará a las tarifas por adultos, niños o bebés adicionales, ni al descuento por ocupación individual. Estos descuentos y cargos por huésped adicional deben establecerse en la moneda que se envía al canal.