Airbnb: aspectos básicos sobre el mapeo
Airbnb se diferencia del resto de canales porque utiliza una conexión personalizada, además de contar con algunos elementos distintivos, como podrá comprobar a continuación.
Existen dos tipos de mapeo:
Mapeo cuando no hay anuncios creados en Airbnb
Al hacer el mapeo, puede elegir crear un nuevo «anuncio» de Airbnb —el término del canal para tarifas de habitación— a través de nuestra plataforma. Sin embargo, a diferencia de la mayoría de otros canales, no necesita crear sus habitaciones y tarifas tanto en Airbnb como en nuestra plataforma; la información introducida en el proceso de mapeo de habitaciones se utilizará para crear y mapear el anuncio a Airbnb.Mapeo cuando hay anuncios activos creados en Airbnb que quiere conectar a nuestra plataforma
Si ya tiene anuncios creados en Airbnb, puede mapear las tarifas de habitación de nuestra plataforma a este canal para centralizar su inventario y evitar las sobrerreservas.
Tenga en cuenta que el contenido del anuncio añadido durante el mapeo —los servicios, las políticas, los elementos multimedia y las descripciones— sobrescribirá el existente en Airbnb; a partir de entonces, se gestionará a través de nuestra plataforma. Por ejemplo, si hay imágenes que solo están subidas a Airbnb, se eliminarán y deberá añadirlas desde nuestra plataforma.
Disponibilidad por anuncio: cada tarifa de habitación que mapee a Airbnb creará un anuncio en Airbnb con una disponibilidad independiente, de modo que, para ayudar a evitar las sobrerreservas, solo debería mapear una tarifa de habitación por tipo de habitación. Por ejemplo, si tiene dos tarifas de habitación para una «habitación doble» llamadas «doble estándar» y «doble con desayuno incluido», debe elegir una de las dos para anunciarla en Airbnb; si decide mapear ambas, la misma habitación se ofrecerá dos veces en Airbnb, creando así un riesgo de sobrerreserva.
Descuentos: Airbnb ofrece varios tipos de descuentos (por ejemplo, para estancias largas o por reserva anticipada o de última hora). Es posible configurarlos desde la extranet de Airbnb, pero, a diferencia de otros canales, no crean tarifas de habitación adicionales que deban mapearse, sino que simplemente modifican el precio, siempre que se cumplan unos requisitos concretos.
Airbnb: configuración previa al mapeo
Antes de iniciar el proceso de mapeo con Airbnb, hay algunas cosas que debe hacer que, por lo general, no son necesarias en la mayoría de los canales. Asegúrese de completar esta configuración antes de iniciar el mapeo:
Active la conexión con Airbnb: el contenido de su alojamiento (los servicios, las políticas y los elementos multimedia) solo puede enviarse a Airbnb si el canal está habilitado en nuestra plataforma; de lo contrario, podría rechazar sus anuncios. Para activarlo, siga estos pasos:
Acceda a Mis apps > Gestor de canales > Canales.
Haga clic en Airbnb > Configurar.
Acceda a la pestaña Configuración del canal.
Seleccione la opción Activado y haga clic en Guardar.
Configure las políticas: a continuación, configure las políticas de su alojamiento a través de nuestra plataforma.
Configure los servicios: debe configurar un mínimo de cinco servicios, también conocidos como equipamientos o características.
Suba, compruebe y edite las imágenes: en primer lugar, debe asegurarse de que estén en alta resolución (recomendamos usar imágenes de 4200 x 2700 píxeles a 300 dpi) y no contengan marcas de agua, logotipos o texto. Necesitará, como mínimo, siete imágenes por cada anuncio de Airbnb. Si todavía no lo ha hecho, súbalas siguiendo estos pasos:
Acceda al nombre de su alojamiento en la esquina superior derecha > Configuración > Elementos multimedia.
Use el botón Subir imágenes para añadir imágenes del establecimiento y las habitaciones a nuestra plataforma.
Una vez completado este paso, acceda a Habitaciones y tarifas > Tipos de habitación > y, si es necesario, haga clic en un tipo de habitación para reorganizar las imágenes > Configurar > Elementos multimedia.
Configure los horarios de llegada y salida: los horarios que establezca en Airbnb (si ya lo ha hecho) deben coincidir con los de nuestra plataforma. Es necesario fijar un margen mínimo de tres horas tanto para las llegadas como para las salidas.
➕ Por ejemplo, Airbnb rechazará un horario de entrada de 13:00 a 15:00, pero aceptará un horario de entrada de 13:00 a 16:00.