💡Important à savoir
Le répertoire client, qui se trouve dans la conciergerie, comporte des fiches d'information qui contiennent des détails importants concernant votre établissement.
Pour ajouter une nouvelle fiche d'information au répertoire client de votre établissement, rendez-vous dans Répertoire > Fiches d'information.
Pour prévisualiser votre répertoire client, rendez-vous dans Répertoire > Ouvrir le répertoire.
Cet article présente le répertoire client et explique ce qu'il est, où il se trouve et comment il fonctionne.
À propos du répertoire client
Le répertoire client, qui se trouve dans la conciergerie, comporte des fiches d'information que les clients peuvent consulter pour obtenir des détails importants sur votre établissement, tels que les heures d'arrivée et de départ, l'accès au parking ou à la piscine et le plan de l'établissement.
Les clients peuvent accéder au répertoire client en scannant un code QR avec leur appareil mobile. Nous vous recommandons d'afficher ce code dans les chambres et les parties communes de votre établissement.
Grâce au répertoire client, vous pouvez non seulement augmenter la sécurité et l'efficacité de votre établissement, mais aussi réduire le temps nécessaire pour mettre à jour les informations qui le concernent.
💡Remarque :
Les fiches d'information peuvent également être utilisées pour fournir plus de détails sur les services supplémentaires de votre établissement
Pour en savoir plus sur la conciergerie, veuillez consulter l'article concernant les paramètres de la conciergerie.
Types de fiches d'information
💡Pour ajouter une nouvelle fiche d'information au répertoire client de votre établissement, rendez-vous dans Répertoire > Fiches d'information.
Cinq types de fiches d'information sont disponibles dans votre répertoire client :
Texte court
Sous-page
Image
Vidéo
Lien
Prévisualiser votre répertoire client
Comme le répertoire client est accessible à l'aide d'un code QR, les clients le consulteront probablement depuis un appareil mobile.
Pour le prévisualiser du point de vue d'une personne utilisant un appareil mobile, suivez les étapes décrites ci-dessous.
En utilisant le navigateur web Google Chrome, rendez-vous dans Répertoire > Ouvrir le répertoire.
Faites un clic droit n'importe où sur la page web et cliquez sur Inspecter pour ouvrir les outils de développement.
Cliquez sur le bouton Activer/Désactiver la barre d'outils de l'appareil (la deuxième icône en haut à gauche).
L'écran s'affichera ainsi en version mobile. Vous pouvez ajuster les dimensions, si vous le souhaitez.
Pour revenir à la version pour ordinateur, cliquez à nouveau sur le bouton Activer/Désactiver la barre d'outils de l'appareil.