💡Important à savoir
Pour configurer un e-mail programmé, allez à E-mails > E-mails programmés.
Pour configurer un e-mail de campagne, allez à Campagne > Campagnes.
Pour envoyer un e-mail de test pendant la rédaction de l'e-mail, cliquez sur le bouton Tester l'e-mail.
Découvrez comment envoyer un e-mail de test et prenez connaissance des limites qui s'appliquent à cette fonctionnalité.
Tester un e-mail
Lorsque vous configurez un e-mail programmé ou un e-mail de campagne, il est conseillé d'envoyer un ou plusieurs e-mails de test.
Pour envoyer un e-mail de test, pendant la rédaction d'un e-mail dans E-mails > E-mails programmés ou Campagne > Campagnes, cliquez sur le bouton Tester l'e-mail.
Limites de la fonctionnalité Tester l'e-mail
À noter que les e-mails de test présentent certaines limites.
La fonctionnalité d'insertion de contenu ne fonctionne pas dans les e-mails de test
Les e-mails de test ne comprennent pas les données ajoutées à l'aide de la fonctionnalité Insérer du contenu.
Par exemple, si vous avez utilisé la fonctionnalité Insérer du contenu pour renseigner le prénom du client, l'e-mail de test affichera uniquement la balise sans donnée (::subscriber.first_name::).
C'est tout à fait normal pour les e-mails de test : les données seront bien insérées lors de l'envoi au client.
Le lien de désinscription n'apparaît pas dans les e-mails de test
Si vous avez ajouté un lien de désinscription dans un e-mail de campagne, il n'apparaîtra pas dans l'e-mail de test. C'est tout à fait normal pour les e-mails de test : le lien de désinscription sera bien inséré lors de l'envoi au client.
Tester un e-mail de campagne
Pour voir un e-mail de campagne tel qu'il s'affiche pour un client, procédez comme suit.
Abonnez-vous à la campagne
Allez à Campagnes > Abonnés > onglet Abonnés, puis cliquez sur le bouton Ajouter un abonné.
Saisissez vos coordonnées (adresse e-mail, prénom, nom).
Dans le champ Balises, saisissez une balise unique, par exemple « test ».
Cliquez sur Enregistrer.
Ajoutez un segment
Allez à l'onglet Segments et cliquez sur le bouton Ajouter un segment.
Pour créer un segment, dans le champ Inclure les balises, saisissez le nom de balise unique que vous avez créé lors de votre abonnement (par exemple, « test »).
Cliquez sur Enregistrer.
Configurez le segment dans l'e-mail de campagne
Créez votre e-mail de campagne puis dans l'onglet Segment, sélectionnez Uniquement à un segment de mes abonnés et, dans le menu déroulant, sélectionnez le segment que vous avez créé lors des étapes précédentes (par exemple, test de l'e-mail).
Dans l'onglet Envoi, cliquez sur Envoyer maintenant pour envoyer l'e-mail de campagne au segment choisi.
Votre e-mail ayant été configuré avec un segment (et non un e-mail de test), la partie correspondant à la fonctionnalité Insérer du contenu (des balises) sera remplie et le lien de désinscription apparaîtra.