Les plans tarifaires peuvent être configurés pour appliquer des règles et des restrictions à la manière dont vos tarifs de chambre sont annoncés et vendus sur le moteur de réservation.
Au lieu de devoir mettre à jour manuellement les prix pour des jours spécifiques dans la grille d'inventaire pour une promotion de saison basse, vous pouvez associer un plan tarifaire au prix d'un tarif de chambre.
Le plan tarifaire ajustera automatiquement l'affichage de votre inventaire et du moteur de réservation public.
Créer un plan tarifaire
Pour créer un plan tarifaire :
Cliquez sur l'onglet Configuration.
Cliquez sur la tuile Chambres et tarifs .
Cliquez sur l'onglet Plan Tarifaire.
Cliquer + Créer
Sous Général, entrez les informations suivantes :
Nom (obligatoire) - nom du plan tarifaire
Code tarifaire (facultatif) - le cas échéant, un code alphanumérique ou un texte pouvant être utilisé pour lier le code tarifaire à votre Système de gestion hôtelière (PMS)
Description - description du plan tarifaire
Séjour max. - nombre de jours maximum qu'un client est autorisé à séjourner dans les tarifs de chambre connectés.
Séjour min. - nombre de jours minimum qu'un client est autorisé à séjourner dans les tarifs de chambre connectés.
Limiter les tarifs aux appareils mobiles - sélectionnez cette option pour limiter les tarifs de chambre aux appareils mobiles uniquement.
Informations importantes pour les clients Channel Manager :
Séléctionner " Limiter les tarifs aux appareils mobiles" limitera vos tarifs de chambre liés aux appareils mobiles dans le moteur de réservation seulement. Le tarif de chambre restera toujours disponible comme d'habitude et non en « Mobile seulement » dans tous les autres canaux mappés du Channel Manager.
Conseillé : Si vous voulez restreindre un tarif en « Mobile seulement », mappez-le sur le moteur de réservation seulement et démappez de tous les autres canaux dans le Channel Manager. Alternativement, vous pouvez créer un nouveau tarif exclusivement pour les offres « Mobile seulement ».
Avertissement : Nous reconnaissons les appareils mobiles et leurs navigateurs en utilisant l'identification de leurs agents utilisateurs. Nous ne serons pas responsables des réservations effectuées via un ordinateur de bureau ou d'autres appareils non-mobiles et des navigateurs utilisant de faux agents utilisateurs mobiles.
Délai entre la réservation et l’arrivée : Le temps pris entre le moment où un client fait une réservation et sa véritable arrivée s'appelle le délai entre la réservation et l’arrivée. Choisissez une option de délai entre la réservation et l’arrivée pour offrir des tarifs Early Bird ou Last Minute à vos clients.
Réduction Dynamique - sélectionnez une option de réduction Dynamique pour proposer une Offre d'une nuit gratuite, Dynamic Length-of-Stay Discount et un Package Deal à vos clients.
Dates de séjour - choisissez la/les période(s) pour laquelle/lesquelles les clients peuvent séjourner dans les tarifs de chambre connectés.
Certains jours - sélectionnez les jours de la semaine (dans la plage de dates que vous avez sélectionnée) pendant lesquels ce plan tarifaire est appliqué.
Dates d'exclusion - sélectionnez une plage de dates dans les dates de séjour lorsque les tarifs de chambre ne sont pas disponibles pour le séjour.
Dates de vente - sélectionnez la/les période(s) lorsque les clients peuvent réserver les tarifs de chambre liés dans le moteur de réservation.
Dates d'exclusion - sélectionnez une plage de dates dans les dates de vente à laquelle le plan tarifaire n'est pas disponible à la vente.
6. Cliquer + Créer
Vous pouvez voir le plan tarifaire sous Chambres et Tarifs >> onglet Plans tarifaires et pouvez le lier à n'importe lequel de vos tarifs de chambre.
Veuillez noter : Pour supprimer un plan tarifaire, au bas de la page d'affichage du plan tarifaire, cliquez sur Effacer.
Lorsque vous supprimez un plan tarifaire, il sera automatiquement dissocié du tarif de chambre.
Le tarif de chambre conservera les valeurs du plan tarifaire supprimé (par exemple, Séjour min.) jusqu'à ce que vous mettiez à jour la grille d'inventaire manuellement en utilisant l'option de mise à jour en masse.
Associer ou dissocier un plan tarifaire d'un tarif de chambre
Lier un plan tarifaire à un tarif de chambre permet une gestion facile de vos chambres annoncées.
Avant de pouvoir associer un plan tarifaire à un tarif de chambre :
Un tarif de chambre ne peut être attaché qu'à un plan tarifaire
Un type de chambre ne peut pas avoir plus d'un tarif de chambre attaché au même plan tarifaire
Pour lier un plan tarifaire à un tarif de chambre :
Cliquez sur l'onglet Configuration
Cliquez sur la case Chambres et tarifs
Localisez le type de chambre et cliquez sur le tarif de chambre que vous souhaitez lier à un plan tarifaire
Sélectionnez le plan tarifaire dans la liste déroulante sous Plan Tarifaire ou sélectionnez Pas de plan tarifaire pour dissocier.
Cliquez sur Sauvegarder
Remarque : Quand vous dissociez un plan tarifaire, le tarif de chambre conservera les valeurs du plan tarifaire jusqu'à ce que l'utilisateur le mette à jour.
Mettre en place un tarif Early Bird - Early Bird Special
Les tarifs Early Bird contribuent à stimuler la demande en proposant des tarifs réduits qui encouragent les voyageurs à réserver leur séjour à l'avance.
Pour configurer un tarif Early Bird :
Pour un nouveau plan tarifaire.
Sous Délai entre réservation et arrivée, sélectionnez Early Bird dans liste déroulante. Le champ de la Période de libération apparaît.
Période de libération : Le nombre de jours à l'avance pour réserver un tarif de chambre. Par exemple : si vous définissez une Période de libération = 7, les clients ne pourront réserver le tarif de chambre que si leur date d'arrivée est égale ou supérieure à 7 jours suivant celle de leur réservation.
Remarque : Vous pouvez également définir la Période de libération au niveau du tarif de chambre.
Cliquez sur Créer pour un nouveau plan tarifaire ou Sauvegarder pour mettre à jour un plan tarifaire existant.
Pour afficher ces tarifs sur le moteur de réservation comme "Early Bird Special", aller dans Propriété >> Personnalisation et entrez le nombre de jours pour Aviser les clients lorsque la période de libération est de __ jours ou plus
L'étiquette "Early Bird Special" sera affichée si le nombre entré ici est égal ou supérieur à la Période de libération définie au niveau du plan tarifaire. Tout plan tarifaire avec une Période de libération plus basse ne sera pas étiqueté comme "Early Bird Special" sur le moteur de réservation.
Assurez-vous également que le plan tarifaire est lié au tarif de la chambre que vous souhaitez promouvoir en tant que Early Bird.
Mettre en place un tarif Last Minute
Les tarifs Last Minute vous permettent de générer de la demande et de remplir vos chambres vides plus rapidement en faisant de la publicité pour des tarifs réduits pour les voyageurs Last Minute qui n'ont pas prévu de réserver leur chambre d'hôtel à l'avance.
Pour un nouveau plan tarifaire.
Sous Délai entre réservation et arrivée, sélectionnez Last Minute dans la liste déroulante et remplissez les champs suivants :
Nombre de jours : le nombre de jours jusqu'au check-in sélectionné pendant lequel les clients peuvent réserver cette chambre ou le nombre de jours maximum jusqu'au check-out
Typologie de restriction : Sélectionnez la typologie de restriction pour que vos clients puissent réserver le tarif Last Minute
Check-in : limitez vos clients à un check-in dans un nombre de jours prédéfini pour pouvoir réserver le tarif Last Minute. Par exemple : si vous définissez le nombre de jours = 7 et appliquez la Typologie de restriction = check-in, le tarif Last Minute est disponible pour les clients arrivant dans les sept jours suivant leur réservation, quel que soit leur jour de check-out.
Check-out: limitez la possibilité de votre client à réserver les tarifs Last minute pour un nombre de jours défini. Par exemple : si vous définissez le nombre de jours = 7 et appliquez la Typologie de restriction = check-out, les tarifs Last minute sont disponibles pour les clients partant dans les sept jours suivants leur date de réservation. Si les clients prolongent leur séjour de 8 jours, ils ne peuvent pas réserver les tarifs Last Minute.
Cliquez sur Créer pour un nouveau plan tarifaire ou Sauvegarder pour mettre à jour un plan tarifaire existant.
Pour afficher ce tarif sur le moteur de réservation, assurez-vous que le plan tarifaire est lié au tarif de chambre que vous souhaitez promouvoir en tant que Last Minute.
Le tarif de chambre sera affiché comme un tarif Last Minute avec une icône de chronomètre sur le moteur de réservation, la fenêtre contextuelle d'informations sur le tarif, l'email de confirmation du client et la page de confirmation de la réservation.
Mettez en place une Offre d'une nuit gratuite - Réservez maintenant et économisez
Les offres d'une nuit gratuite vous permettent de proposer des nuits gratuites/des réductions en fonction de la durée du séjour. Par exemple : séjour de 3 nuits pour le prix de 2 seulement.
Cela encouragera vos clients à réserver des chambres pour plus de nuits, car ils paieront moins cher pour un séjour plus long.
Créez une Offre d'une nuit gratuite:
Pour un nouveau plan tarifaire.
Sous Réduction Dynamique, sélectionnez Offre d'une nuit gratuite
Entrez les informations dans les champs suivants :
Séjour : le nombre de nuits durant lesquelles un client peut séjourner
Payer : le nombre de nuits qu'un client devrait payer
Réduction : sélectionnez la nuit gratuite dans l'Offre d'une nuit gratuite
Cliquez sur Créer pour un nouveau plan tarifaire ou Sauvegarder pour mettre à jour un plan tarifaire existant.
Vous pouvez maintenant associer le plan tarifaire à un tarif de chambre. Le tarif de chambre lié sera affiché en tant que promotion sur le moteur de réservation.
Veuillez noter : l'option de l'Offre d'une nuit gratuite affichera le texte "Réservez maintenant et économisez X%" sur le tarif de chambre qui possède la condition pour l'offre.
Le % est automatiquement calculé par le nombre de nuits que vous entrez. Le texte ne s'affiche que lorsque la réduction est de 10 % ou plus. En outre, le prix initial du tarif de chambre (avant réduction) sera barré et le nouveau tarif sera affiché à côté de celui-ci.
Dynamic Length-of-Stay Discount - réduction de long séjour
Le Dynamic Length-of-Stay Discount vous permet d'offrir des rabais à vos clients en fonction de la durée de leur séjour.
Vous pouvez inciter vos clients à réserver pour plus de nuits en offrant une réduction supérieure pour un séjour plus long, par exemple, vous pouvez offrir 10 % de réduction pour un séjour de plus de 7 nuits et 25 % de réduction pour plus de 10 nuits.
Pour configurer un Dynamic Length-of-Stay Discount :
Pour un nouveau plan tarifaire.
Sous Réduction Dynamique, sélectionnez Dynamic Length-of-Stay Discount dans la liste déroulante
Ajouter les Règles du discount en entrant le nombre de nuits (maximum 14) de séjour et la réduction (%)
Cliquez sur Ajouter règle pour ajouter plus de règles pour la réduction (facultatif) et cliquez sur l'icône en forme de X rouge pour supprimer la règle.
Cliquez sur Créer pour un nouveau plan tarifaire ou Sauvegarder pour mettre à jour un plan tarifaire existant.
Le tarif de chambre sera affiché en tant que Remise pour séjour longue durée avec une icône sur le moteur de réservation ainsi que le coût total du séjour réduit en fonction des critères de recherche.