💡Penting untuk diketahui
Penawaran ditampilkan di Concierge properti Anda.
Untuk menambahkan penawaran baru, pada Upsell > Penawaran, di sudut kanan atas klik tombol Tambah .
Untuk mengonfigurasi Segmen penawaran, buka tab Upsell > Penawaran > Tambah .
Artikel ini menjelaskan cara mengonfigurasi pengaturan penawaran Segmen untuk mengontrol visibilitas penawaran.
Segmen Penawaran
💡 Untuk mengonfigurasi segmen penawaran, buka tab Upsell > Penawaran > Tambah/Edit penawaran > Segmen.
Gunakan pengaturan Segmen untuk mengontrol visibilitas penawaran Anda dan memastikan penawaran yang tepat ditampilkan ke tamu yang tepat.
Buka tab Upsell > Penawaran > Tambah/Edit penawaran > Segmen untuk mengonfigurasi pengaturan berikut:
Pada hari apa saja dalam seminggu penawaran tersedia? — tentukan pada hari apa dalam seminggu penawaran tersedia dengan mencentang kotak yang relevan.
Tentukan tanggal penawaran ini harus aktif — atur tanggal awal penawaran aktif dan akhir penawaran aktif, berguna untuk penawaran promosi, musiman, waktu terbatas atau penawaran satu kali.
⚠️ Jika kedua bidang tanggal kosong, maka penawaran ini akan terlihat sepanjang waktu.
Kapan penawaran terlihat oleh tamu? — konfigurasikan penawaran untuk menampilkan Sebelum kedatangan atau Selama menginap, atau keduanya.
Segmen: upgrade kamar
Anda dapat mengatur opsi segmentasi agar upgrade kamar hanya terlihat oleh tamu yang tinggal di tipe kamar tertentu. (Data ini akan disediakan oleh channel Anda atau konektivitas).
Untuk membuat segment penawaran tertentu untuk tamu tertentu, temukan penawaran yang relevan dari Upsell > Penawaran atau Upgrade Kamar, lalu klik Edit dan arahkan ke tab Segmen.
Di bagian Tamu mana yang harus melihat penawaran ini, Anda akan melihat opsi segmentasi yang tersedia berdasarkan informasi yang diterima dari channel atau konektivitas Anda.
Saat menambahkan opsi segmentasi ke setiap bidang, pada Visibilitas Penawaran juga, Anda akan melihat angka dan persentase tamu yang akan melihat penawaran Anda, berdasarkan reservasi 90 hari ke depan.
💡 Tampilkan penawaran yang relevan ke tamu yang tepat. Misalnya, jangan tampilkan penawaran Sarapan Prasmanan ke reservasi yang sudah termasuk Sarapan, dan jangan tampilkan penawaran untuk keluarga pada reservasi yang hanya berisi orang dewasa.
Catatan:
Saat pertama kali membuat penawaran, penawaran akan terlihat oleh semua tamu.
Anda dapat menambahkan opsi segmentasi ke penawaran tetapi ingat, semakin banyak opsi segmentasi yang ditambahkan, semakin sedikit tamu yang akan melihat penawaran Anda.