Laporan Performa Pemesanan memungkinkan Anda mengevaluasi kinerja properti Anda dengan menampilkan metrik kinerja utama di seluruh pemesanan properti Anda. Laporan ini juga akan menunjukkan tempat asal pemesanan Anda.
Data yang digunakan di laporan ini didapatkan dari Channel Manajer Anda.
Jika Anda menerima reservasi dalam beberapa mata uang, semua reservasi akan dikonversi ke mata uang default Anda pada tanggal yang dipesan.
​
Saat meninjau data dalam laporan Kinerja Pemesanan, Anda dapat memfilter data reservasi sesuai rentang tanggal berikut:

​Ringkasan
Ringkasan judul memungkinkan Anda mengevaluasi kinerja keseluruhan properti Anda pada periode waktu yang dipilih. Ringkasan ini tidak dipisahkan berdasarkan Channel atau negara, jadi Anda dapat melihat kinerja keseluruhan sekaligus. Metrik yang ditampilkan dibandingkan dengan periode tahun sebelumnya, disertai indikator hijau atau merah di sebelahnya yang menunjukkan perbandingannya dengan kinerja properti Anda.
Metrik yang ditampilkan di ringkasan judul adalah Pendapatan Kamar, Pendapatan Total, Reservasi (setelah pembatalan), Reservasi dibatalkan, Jumlah malam kamar, Rata-rata tarif harian, Rata-rata masa tunggu, dan Rata-rata lama menginap.
​
​
​Filter
Filter dalam Kinerja Pemesanan memungkinkan Anda mengevaluasi kinerja untuk sub kumpulan data dari filter yang tersedia seperti Semua channel, negara, tipe kamar & paket harga. Ini akan membantu memahami kinerja Anda pada metrik tertentu jika dibandingkan dengan laporan lainnya.
Cara menggunakan filter di Kinerja Pemesanan:

Kinerja Pemesanan berisi laporan Kombinasi Channel, Kombinasi Tipe Kamar, Kombinasi Paket Harga dan Kombinasi Negara.
​
​

Laporan Kombinasi Channel memiliki 3 bagian dari atas hingga bawah:
​
​Malam kamar berdasarkan channel dan Pendapatan kamar berdasarkan channel
Kedua grafik ini menunjukkan bagaimana kinerja channel Anda selama periode pilihan dalam satu tampilan. Mengarahkan kursor ke bilah berwarna pada channel akan menunjukkan jumlah pasti malam kamar atau pendapatan kamar yang dihasilkan oleh channel ini.

​Tren berdasarkan channel
Grafik ini memungkinkan Anda mengidentifikasi tren untuk Malam kamar dan Pendapatan kamar dengan memvisualisasikan dan membandingkan metrik kinerja channel Anda. Anda dapat mengatur grafik ini untuk menampilkan rincian secara harian, mingguan, atau bulanan sehingga memudahkan identifikasi tren apa pun di kinerja channel.

Ringkasan berdasarkan channel
Di sini Anda dapat meninjau statistik kinerja setiap channel dan total keseluruhan/rata-rata berbagai metrik untuk semua channel.

Laporan Kombinasi Negara memiliki 3 bagian dari atas hingga bawah:
​
​Pemesanan berdasarkan negara
peta dunia menunjukkan dari negara mana Anda menerima reservasi selama periode waktu yang dipilih dalam satu tampilan. Mengarahkan kursor ke negara memungkinkan Anda untuk melihat rincian malam kamar, pendapatan, dan pendapatan kamar.

Tren berdasarkan negara
Grafik ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi tren Malam kamar dan Pendapatan kamar dengan memvisualisasikan dan membandingkan kinerja Anda berdasarkan negara asal pemesanan tamu. Anda dapat mengatur grafik ini untuk menampilkan rincian secara harian, mingguan, atau bulanan sehingga memudahkan identifikasi tren apa pun di kinerja negara pemesanan.

Ringkasan berdasarkan negara
Di sini Anda dapat meninjau statistik kinerja per negara dan total keseluruhan/rata-rata semua negara untuk berbagai metrik.

Jumlah malam kamar berdasarkan tipe kamar dan Pendapatan kamar berdasarkan tipe kamar
Kedua grafik ini menampilkan kinerja kamar selama periode waktu yang dipilih dalam satu tampilan. Mengarahkan kursor ke bilah berwarna pada tipe kamar akan menunjukkan jumlah pasti malam kamar atau pendapatan kamar yang dihasilkan oleh tipe kamar.

Tren berdasarkan tipe kamar
Grafik ini memungkinkan Anda mengidentifikasi tren Malam kamar dan Pendapatan kamar dengan memvisualisasikan dan membandingkan metrik kinerja tipe kamar Anda. Anda dapat mengatur grafik ini untuk menampilkan rincian secara harian, mingguan, atau bulanan sehingga memudahkan identifikasi tren apa pun dalam kinerja tipe kamar.

Ringkasan berdasarkan tipe kamar
Di sini Anda dapat meninjau statistik kinerja per tipe kamar dan total keseluruhan/rata-rata semua tipe kamar untuk berbagai metrik.

Jumlah malam kamar berdasarkan paket harga dan Pendapatan kamar berdasarkan paket harga
Kedua grafik ini menampilkan kinerja paket harga selama periode waktu pilihan dalam satu tampilan. Mengarahkan kursor ke bilah berwarna pada paket harga akan menunjukkan jumlah pasti malam kamar atau pendapatan kamar yang dihasilkan oleh paket harga.

​Tren berdasarkan paket harga
Grafik ini memungkinkan Anda mengidentifikasi tren untuk Malam kamar dan Pendapatan kamar dengan memvisualisasikan dan membandingkan metrik kinerja paket harga Anda. Anda dapat mengatur grafik ini untuk menampilkan rincian secara harian, mingguan, atau bulanan sehingga memudahkan identifikasi tren apa pun di kinerja paket harga.

Ringkasan berdasarkan paket harga
Di sini Anda dapat meninjau statistik kinerja per paket harga dan total keseluruhan/rata-rata semua paket harga untuk berbagai metrik.

Pendapatan
(Total pendapatan reservasi, termasuk tambahan apa pun yang tidak dikaitkan ke kamar)
Jika laporan berdasarkan Tanggal dipesan, laporan akan mencakup pendapatan total dari reservasi yang dibuat dalam rentang tanggal yang ditentukan dan pendapatan dari tambahan apa pun yang termasuk dalam reservasi. Misalnya, laporan bulan Desember mencakup pendapatan dari reservasi yang dilakukan antara tanggal 1 dan 31 saja.
Jika laporan berdasarkan Tanggal check-in, laporan akan mencakup pendapatan dari reservasi yang check-in dalam rentang tanggal yang ditentukan, contohnya dipesan dari 1-31 Desember.
Perlu dicatat bahwa laporan tidak menunjukkan pendapatan total jika difilter berdasarkan Tanggal menginap.
​
​Pendapatan Kamar
(Total pendapatan kamar)
Jika laporan berdasarkan Tanggal Menginap, laporan akan mencakup total pendapatan kamar untuk malam kamar yang termasuk dalam rentang tanggal yang ditentukan, misalnya laporan untuk bulan Desember mencakup pendapatan kamar dari malam antara tanggal 1 dan 31 saja. Jika laporan berdasarkan Tanggal Dipesan, laporan akan mencakup pendapatan kamar total dari reservasi yang dibuat dalam rentang tanggal yang ditentukan, dalam contoh ini dipesan dari 1-31 Desember.
​
​Malam kamar
Jumlah total malam kamar yang dijual/ditempati dalam rentang tanggal yang dipilih.
Jika laporan berdasarkan Tanggal Menginap, laporan akan mencakup jumlah malam kamar yang termasuk dalam rentang tanggal yang ditentukan. Misalnya, laporan bulan Desember hanya mencakup malam antara tanggal 1 dan 31. Jika laporan berdasarkan Tanggal Dipesan, laporan akan mencakup malam kamar reservasi yang dipesan dalam rentang tanggal yang ditentukan, yang dalam contoh ini dipesan dari tanggal 1-31 Desember.
​
​ADR
ADR atau Rata-Rata Tarif Harian mengukur rata-rata harga yang dibayarkan per kamar untuk reservasi yang dilakukan melalui saluran ini.
Perhitungan: Total Pendapatan Kamar/Jumlah Total Kamar Terjual
​Harap diperhatikan : Ada Saluran yang tidak mencatat pendapatan reservasi saat ada reservasi. Reservasi ini masih termasuk dalam Laporan Performa pemesanan, tetapi dikecualikan dari penghitungan ADR.
​
​Waktu Tunggu
Jumlah rata-rata hari suatu kamar dipesan sebelum tanggal check-in
Perhitungan: Total Waktu Tunggu/Jumlah Total Reservasi
Jika menjalankan laporan berdasarkan Tanggal Menginap, akan dihitung rata-rata perbedaan antara Tanggal Dipesan dan Check-in untuk semua reservasi yang dilakukan melalui saluran ini yang memiliki setidaknya satu tanggal menginap dalam rentang tanggal yang ditentukan. Jika laporan berdasarkan Tanggal Dipesan, akan dihitung rata-rata perbedaan Tanggal Dipesan dan Check-in untuk semua reservasi yang dipesan melalui saluran ini dalam rentang tanggal yang ditentukan.
​
​Lama Menginap
LOS atau Lama Menginap adalah rata-rata lama tamu menginap di properti Anda selama jangka waktu tertentu.
Perhitungan: Total Lama Menginap/Jumlah Total Reservasi
Jika menjalankan laporan berdasarkan Tanggal Menginap, akan dihitung rata-rata lama menginap dari semua reservasi yang dipesan melalui saluran ini yang memiliki setidaknya satu tanggal menginap dalam rentang tanggal yang ditentukan. Jika menjalankan laporan berdasarkan Tanggal Dipesan, akan dihitung rata-rata lama tinggal semua reservasi yang dipesan melalui saluran ini dalam rentang tanggal yang ditentukan.
​

Jika Anda berlangganan Insight versi lengkap, Anda akan memiliki akses ke laporan Tarif kompetitor.
Laporan ini memungkinkan Anda membandingkan tarif kamar Anda dengan maksimal 10 kompetitor agar Anda dapat memantau persaingan dan merencanakan strategi penetapan harga.
​

Laporan Paritas Tarif memungkinkan Anda melihat tarif kamar Anda sendiri di berbagai saluran termasuk situs web Anda sendiri jika Anda menggunakan Mesin Pemesanan SiteMinder. Ini penting karena peringkat Anda di beberapa OTA dapat terpengaruh jika tarif Anda tidak seimbang di seluruh saluran yang terhubung dengan Anda.
​
Laporan Tarif Paritas saat ini mendukung Booking.com, Expedia, Agoda, Traveloka , dan HRS, serta situs web Anda sendiri jika terhubung ke Mesin Pemesanan SiteMinder. Jika properti Anda tidak terhubung ke salah satu saluran tersebut, informasi tarif untuk saluran ini tidak akan ditampilkan.
​
​
Laporan Paritas Tarif memungkinkan Anda menampilkan tarif kamar dengan filter berikut :
​
Jenis tarif - opsinya adalah:

Jumlah malam (hingga 7 malam)
​
​Jumlah tamu (1 atau 2 tamu)
​
​Toggle Pajak
Anda dapat menemukan toggle pajak di kanan bawah halaman. Ini memungkinkan Anda untuk beralih antara tarif dasar dan inklusif penuh dengan mudah.
Tarif yang sepenuhnya termasuk semua pajak dan biaya yang tercantum secara terpisah dari tarif kamar.
Data ini bersumber dari semua channel yang terhubung.
​
​
Anda dapat mengambil 14 hari informasi tarif kapan saja dengan memilih tanggal yang Anda minati dan mengklik tombol 'Perbarui tarif'. Setelah mengeklik tombol, bilah progres warna abu-abu akan muncul di bawah setiap tarif. Ini berarti pembaruan tarif masih berlangsung. Setelah tarif berhasil diperbarui, bilah progres abu-abu akan menjadi hijau dan menghilang. Jika tarif tidak berhasil diperbarui, bilah progres akan menjadi merah.
​
​Harap dicatat: waktu pembaruan tarif habis dalam sekitar dua menit. Setelah waktu ini, tarif yang belum dimuat tidak akan diambil saat berada di halaman. Untuk mengambil tarif yang belum dimuat, tekan tombol 'Perbarui tarif' lagi.
​