Kode promosi adalah kode yang memungkinkan tamu memesan dengan harga diskon jika mereka memasukkannya dengan benar ke dalam sistem, dan biasanya didistribusikan untuk menarik tamu agar membuat reservasi baru dengan harga diskon.
​
Anda dapat lebih efektif membagikan kode promosi dengan iklan yang menjanjikan tarif khusus yang tidak akan tersedia jika mereka menemukan hotel Anda tanpa iklan. Atau Anda dapat mendistribusikannya melalui email sebelum kedatangan atau pasca keberangkatan, untuk meningkatkan pelanggan tetap Anda. Anda juga dapat menjanjikan kode promosi secara reguler untuk meningkatkan pengikut di halaman media sosial atau menarik lebih banyak orang agar mendaftar ke buletin Anda.
​
Kode promosi di Mesin Pemesanan tidak memiliki batas waktu penggunaan. Setelah tamu memiliki akses ke kode promosi, mereka dapat terus menggunakannya, selama promosi tersebut aktif di Mesin Pemesanan Anda. Oleh karena itu, disarankan untuk mengubah kode promosi secara berkala sehingga tamu yang sama tidak dapat terus memesan dengan kode yang sama. Pilihan terbaik adalah mengaitkan kode dengan penawaran sementara yang hanya tersedia untuk jangka waktu tertentu dan memberi tahu calon pelanggan sampai kapan mereka dapat menggunakan kode tersebut.
​
Mesin pemesanan tidak dapat mengenali apakah seseorang yang menelusuri mesin pemesanan pernah memesan kamar di properti Anda sebelumnya, karena itu tidak mungkin menetapkan kode promosi yang hanya dapat digunakan oleh tamu yang belum pernah memesan kamar di properti Anda sebelumnya.

Untuk membuat kode promosi silakan ikuti langkah-langkah berikut:

Anda dapat menetapkan diskon khusus untuk setiap tarif kamar untuk menggantikan diskon default.
​
Ketika tamu memasukkan kode promosi beserta kriteria pencariannya di mesin pemesanan, mereka akan dapat melihat dan memesan kamar tertaut dengan diskon yang telah ditentukan.
​
​Harap dicatat: Anda juga akan memiliki akses ke tab tambahan "Foto" untuk setiap kode promosi jika mesin pemesanan masih diatur ke versi Mesin Pemesanan lama yang dikenal sebagai "Modern". Anda dapat memeriksa versi mesin pemesanan di bagian Preferensi Tampilan pada Pengaturan. Fitur ini dulunya memungkinkan Anda menambahkan gambar spanduk ke kode promosi, tetapi telah dihentikan.

Biasanya, saat tamu menelusuri mesin pemesanan, setelah tamu menggunakan kode promo yang benar, hanya tarif kamar yang memakai kode promo akan ditampilkan untuk pemesanan. Ini mempermudah penggunaan kode promo, tetapi juga mempersulit tamu untuk menambahkan kamar lain ke reservasi yang tidak berlaku kode promonya, sehingga Anda mungkin memiliki preferensi mengenai pengalaman apa yang harus tamu rasakan.
​
Jika Anda ingin menampilkan semua tarif kamar di hasil pencarian bersama dengan tarif kamar promosi yang ditautkan, Anda dapat membuka "Pengaturan > Properti" dan di bawah tab Kustomisasi hapus pilihan "Sembunyikan tarif publik ketika Kode Promo diterapkan". Opsi ini dipilih secara default.
​
Ketika "Sembunyikan tarif publik ketika Kode Promo diterapkan" tidak dipilih, mesin pemesanan akan menampilkan tarif promosi dengan tag yang menunjukkan "Promo Berlaku" dan harga asli akan muncul dicoret di samping harga baru dengan kode promo aktif. Tarif promosi tidak akan dicantumkan terlebih dahulu, sehingga tamu perlu menggulir untuk menemukan tarif yang berlaku untuk promo tersebut.
​Harap diperhatikan: Harga asli hanya akan dicoret di samping harga baru jika mesin pemesanan menggunakan versi terbaru. Jika Anda masih menggunakan "Modern", hanya harga promosi yang akan ditampilkan.
​
​ Bidang Tambahkan Kode Promo di mesin pemesanan yang tamu lihat akan tetap tersembunyi jika tidak ada kode promo yang disiapkan di ekstranet. Tamu hanya akan melihat opsi untuk menambahkan kode promo jika Anda memiliki setidaknya satu kode promo aktif.

Terkadang Anda mungkin ingin membuat kode promosi yang hanya berlaku jika tamu menginap selama jumlah malam tertentu. Misalnya, diskon hanya berlaku jika tamu menginap selama 2 malam atau lebih (jika tamu memiliki kode yang benar). Secara teknis, kode promosi tidak memiliki batasan, tetapi ada ketentuannya.
​
Hanya tarif kamar yang dapat ditetapkan batasannya. Anda dapat membuat tarif kamar baru yang memiliki batasan yang diperlukan untuk promosi tersebut dan kemudian menerapkan kode promosi ke tarif kamar tersebut. Jika Anda hanya ingin menampilkan tarif minimum 2 malam yang baru Anda buat kepada tamu yang memiliki kode promosi ini, setelah tarif kamar dibuat, Anda dapat membuka tab "Promosi" dalam tarif kamar (dari "Pengaturan > Kamar & Tarif" ) dan pilih 'Tampilkan hanya jika kode promosi tertaut dimasukkan '.
​
Misalnya, jika Anda ingin kode promosi "LongStaySpecial" hanya berlaku untuk tamu yang menginap selama 2 malam atau lebih, Anda dapat membuat tarif kamar "Long Stay Special" baru untuk kamar, lalu menerapkan minimal menginap 2 malam untuk seluruh kalender ke tarif kamar "Long Stay Special" lalu terapkan kode promosi dengan diskon yang tepat untuk tarif kamar ini. Kemudian, karena akan terlihat aneh bagi tamu yang tidak memiliki kode promosi melihat tarif "Long Stay Special" di antara tarif normal lainnya, Anda dapat mengaturnya agar hanya muncul ketika kode promosi dimasukkan.

Terkadang Anda mungkin ingin mengarahkan tamu ke tampilan mesin pemesanan yang hanya menampilkan tipe kamar tertentu. Misalnya, Anda mungkin memiliki bagian situs yang mencantumkan semua tipe kamar, dan Anda ingin saat tamu mengklik tipe kamar yang mereka sukai di halaman tersebut, mereka akan diarahkan ke mesin pemesanan, tetapi hanya tipe kamar tersebut yang ditampilkan di mesin pemesanan. Hal ini sangat berguna jika properti Anda memiliki tipe kamar atau tarif kamar dalam jumlah besar.
​
Untuk mendapatkan tampilan seperti ini, Anda dapat memanfaatkan fakta bahwa setelah tamu memasukkan kode promosi, mereka hanya akan melihat tarif kamar yang terkait dengan kode promosi tersebut (selama "Sembunyikan tarif publik saat Kode Promo diterapkan" dipilih, lihat bagian "Sesuaikan tampilan tarif kamar saat kode promosi diterapkan").
​
Untuk setiap jenis kamar, Anda dapat membuat kode promosi terpisah tanpa diskon terkait, lalu menautkan kode promosi tersebut ke semua tarif kamar untuk tipe kamar tersebut. Perhatikan bahwa Anda juga dapat membuat kode promosi untuk sekelompok tipe kamar, atau membuat jenis grup lain yang diinginkan untuk setiap kode promosi (misalnya, memiliki tautan yang hanya membuka semua tarif yang dapat dikembalikan, sehingga tarif yang tidak dapat dikembalikan tidak terlihat).
​
Anda kemudian dapat membuat URL khusus (alamat web) yang tertaut ke setiap kode promosi secara individu. Anda dapat mengambil url properti dari "Pengaturan > Properti" di bawah URL Mesin Pemesanan dan kemudian menambahkan di bagian akhir: ?promocode=PasteYourPromoCodeHere
​
Misalnya: