Menggunakan alamat email 'Dari'/pengirim khusus
💡 Untuk mengatur alamat email 'Dari' khusus, Anda harus memiliki domain tersebut. Misalnya, Anda tidak dapat menggunakan alamat email Gmail, Yahoo, Hotmail, atau Microsoft.
Jika Anda memiliki domain khusus dan mengatur alamat email Dari khusus untuk mesin pemesanan Anda (misalnya donotreply@reservations.mydirectbooking.com), Anda perlu mengonfigurasi pengaturan berikut di server domain web Anda:
SPF (Kerangka Kerja Kebijakan Pengirim)
DKIM (Surat Teridentifikasi Kunci Domain)
DMARC (Autentikasi, Pelaporan, dan Kesesuaian Pesan Berbasis Domain)
Pengaturan ini perlu dikonfigurasi untuk memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan Google dan Microsoft dan mencegah email ditandai sebagai spam. Jika ketiga pengaturan ini tidak dikonfigurasi, alamat email khusus yang telah Anda atur akan kembali ke alamat email default Pemesanan Langsung:
💡 Jika email ditandai sebagai spam, email tersebut mungkin ditolak oleh penyedia email penerima; email tersebut mungkin muncul di kotak masuk email penerima dengan pesan peringatan keamanan; atau email mungkin dikirim ke folder spam.
Mengonfigurasikan data SPF, DKIM, dan DMARC di server domain web Anda
💡 Langkah-langkah yang harus diikuti mungkin berbeda, tergantung pada penyedia layanan domain yang Anda gunakan. Setelah pembaruan dilakukan, diperlukan waktu 24 hingga 48 jam agar perubahan diterapkan.
Jika Anda memerlukan bantuan dalam mengonfigurasi data SPF, DKIM, dan DMARC di server domain web Anda, hubungi langsung penyedia layanan domain web Anda.
Memperbarui data SPF
Untuk mengizinkan fitur Pemesanan langsung mengirim email atas nama Anda, ikuti langkah-langkah berikut untuk memperbarui data SPF:
Masuk ke layanan penyedia domain.
Buka halaman yang berisi konfigurasi DNS (Domain Name System).
Jika data SPF tidak ada saat ini:
Buat data TXT baru: masukkan domain yang Anda gunakan untuk email (misalnya, jika alamat email adalah donotreply@reservations.mydirectbooking.com, berarti nama domain adalah reservations.mydirectbooking.com).
Sertakan teks ini: v=spf1 include:_spf.siteminder.com ~all
Jika sudah ada data SPF:
Masukkan teks ini: include: _spf.siteminder.com
Catatan yang diperbarui akan terlihat seperti ini: v=spf1 include:spf.protection.outlook.com include:_spf.siteminder.com -all
Simpan perubahan.
Memperbarui data DKIM
Untuk mencegah spoofing (penyaruan) email dan memberi tahu penerima bahwa pesan email dikirim oleh pemilik domain yang sah, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengonfigurasi data DKIM:
Masuk ke layanan penyedia domain.
Buka halaman yang berisi konfigurasi DNS (Domain Name System).
Buat data TXT baru dengan nama: siteminder._domainkey
Di entri TXT tambahkan: v=DKIM1; h=sha256; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQC3J1Zn9R4OD2jKdpfPni85BQyAC/hf3qJqb9nKgMJhu+HuGUdu1uTOMjPkc5fLcXpeOMtGWu3C8N/2Wzq410yJRj6FxVVO37Ti2oXdu0DQPA+RiWJdPUPtKI/r2Sg3DycWbkg3PcyzgdVm/ZPCkxCeS9yCNty1J6t7T2kRNDON8QIDAQAB
Simpan perubahan.
⚠️ Jika data DKIM tidak dikonfigurasi, validasi akan gagal dan alamat email khusus akan kembali ke alamat email default Pemesanan langsung, donotreply@book-directonline.com (untuk wilayah APAC) atau donotreply@direct-book.com (untuk wilayah EMEA).
Memperbarui data DMARC
Untuk membantu server penerima mengetahui apa yang harus dilakukan jika validasi gagal (misalnya, mengarantina atau menolak pesan), ikuti langkah-langkah berikut untuk mengonfigurasi data DMARC:
Masuk ke layanan penyedia domain.
Buka halaman yang berisi konfigurasi DNS (Domain Name System).
Buat data TXT baru dengan nama: _dmarc. diikuti dengan nama domain Anda
Nama data TXT akan terlihat seperti ini: _dmarc.reservations.mydirectbooking.com
Di entri TXT tambahkan: v=DMARC1; p=none
Simpan perubahan.