Untuk mengakses dan mengedit pengguna melalui halaman Kelola pengguna, Anda perlu mengaktifkan izin Manajemen pengguna. Jika Anda tidak memiliki izin ini, mintalah kolega yang memiliki izin Manajemen Pengguna untuk mengaktifkannya untuk Anda.
Jaga keamanan akun Anda
Lindungi akun pengguna dan data tamu Anda dengan mengikuti pedoman keamanan terbaik berikut:
Buat akun pengguna individual untuk setiap anggota tim dengan alamat email unik. Jangan gunakan alamat email bersama seperti info@hotel.com
Jangan pernah membagikan kata sandi atau akun pengguna antar anggota tim. Hal ini bertentangan dengan Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran (PCI DSS)
Hindari menuliskan kata sandi atau membagikannya kepada siapa pun
Gunakan kata sandi yang berbeda untuk akun bisnis yang berbeda
Gunakan autentikasi multifaktor (MFA) melalui app SiteMinder atau aplikasi autentikator pihak ketiga
Keluar setelah setiap sesi saat menggunakan komputer bersama dan jangan simpan kredensial di browser
Tambahkan akun pengguna
Untuk menambahkan akun pengguna baru, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Klik nama properti di bilah navigasi > Kelola pengguna.
Klik Tambahkan pengguna.
Masukkan detail pengguna termasuk alamat email unik, nama, bahasa pilihan, dan nomor telepon.
Di bawah Izin akun, pilih apakah Anda ingin mengaktifkan Akses manajemen pengguna (untuk menambah, mengedit, atau menghapus pengguna lain).
Pilih tingkat pengguna: Admin untuk akses penuh atau Umum untuk izin khusus.
Klik Buat pengguna.
Setelah membuat akun, email aktivasi akan dikirim ke alamat email pengguna untuk mengatur kata sandi dan mengaktifkan akun. Akun pengguna ditampilkan sebagai Tertunda hingga mereka mengklik tautan aktivasi di email.
Catatan:
Setiap anggota staf yang memerlukan akses ke platform properti harus memiliki akun pengguna sendiri dengan alamat email unik
Untuk menambahkan pengguna dengan akses ke beberapa properti, Anda harus membuat akun pengguna terpisah untuk setiap properti
Izin akun pengguna
Pengguna admin secara otomatis mendapatkan izin penuh kecuali Manajemen Pengguna. Pengguna umum mendapatkan akses baca-saja secara default dan memerlukan izin khusus yang diaktifkan untuk akses tambahan.
Pengguna umum dapat diberikan izin berikut:
Izin properti:
Pengaturan properti - mengelola informasi, detail, dan kebijakan properti
Kamar dan tarif - mengelola tipe kamar, paket harga, dan tarif channel
Pengaturan pembayaran - mengatur metode pembayaran yang diterima
Perpustakaan media - mengelola gambar-gambar properti
Izin distribusi:
Inventaris - memperbarui tarif, ketersediaan, dan batasan
Channel - memetakan ke channel dan mengelola koneksi channel
Aturan hasil - mengatur aturan hasil
Demand Plus - mengelola Demand Plus.
Izin pemesanan langsung:
Tarif pemesanan langsung - mengelola tarif untuk mesin pemesanan Anda
Promosi - buat dan kelola kode promosi
Ekstra - membuat dan menghapus layanan ekstra
Konfigurasi - mengelola pengaturan mesin pemesanan
Pembuat situs web - menggunakan pembuat situs web
Izin reservasi:
Detail reservasi dan laporan operasional - mencari, melihat, dan menjalankan laporan pada reservasi
Detail pembayaran tamu - kelola detail kartu pembayaran (Catatan: Izin detail reservasi dan laporan operasional juga harus diberikan untuk mengaktifkan ini)
Izin tambahan:
Konektivitas pihak ketiga - untuk integrasi PMS/RMS/CRS
Insights - akses laporan
Edit atau hapus akun pengguna
Untuk mengubah atau menghapus akun pengguna:
Klik nama properti di bilah navigasi > Kelola pengguna.
Temukan pengguna dan klik tombol elipsis (tombol tiga titik).
Pilih Edit pengguna ini atau Hapus pengguna ini.
⚠️ Catatan:
Anda tidak dapat mengedit detail pengguna seperti alamat email, nama depan, atau nomor telepon. Jika rincian perlu diubah, buatlah akun pengguna baru.
Jika Anda menghapus akun pengguna, penghapusan ini bersifat permanen - Anda tidak dapat menarik kembali akses atau riwayatnya.
Jika Anda tidak yakin untuk menghapus pengguna, pertimbangkan untuk membatasi izinnya saja.