💡É importante saber

Este artigo explica como configurar as definições avançadas de uma oferta.

💡 Para configurar as definições avançadas das ofertas, aceda a Upsell > Ofertas ou a Upgrades de quarto. Em seguida, clique em Editar no upgrade de oferta/quarto relevante e aceda ao separador Avançadas.

Quando um hóspede faz um pedido, o seu estabelecimento é notificado por e-mail. Para configurar o endereço de e-mail para o qual pretende que o e-mail seja enviado por oferta, aceda a Upsell > Ofertas > clique em Editar na oferta relevante > separador Avançadas > introduza o endereço de e-mail relevante em Que e-mails devem ser notificados quando um hóspede efetuar este pedido?

⚠️ Se não especificar um endereço de e-mail, os e-mails de solicitação de pedidos serão enviados por definição para o endereço listado em Definições > E-mails > Notificações > Confirmação de ofertas (se esta definição estiver em branco, iremos enviar os e-mails para o endereço de e-mail principal do hotel, listado na mesma página).

Caso não seja necessário notificar os seus funcionários, marque a caixa Desativar e-mails para o estabelecimento.

Se pretender que a oferta seja confirmada automaticamente após a compra, marque a caixa Confirmar automaticamente. (Por exemplo, esta funcionalidade pode ser definida para os upgrades de quarto que se baseiam na sua disponibilidade, pelo que não é necessário um membro da equipa confirmar manualmente).

Quando um hóspede clica no botão Pedir, este pode continuar a explorar o seu Concierge, ou, em alternativa, pode redirecioná-lo para um website externo. Poderá ser uma página de reserva de um tratamento de spa ou um website de um restaurante ou de uma atividade que esteja relacionada com a oferta escolhida.

Defina o URL de redirecionamento ao aceder a Upsell > Ofertas > Avançadas e ao introduzir o URL da sua escolha em Enviar o hóspede para o seguinte website depois de efetuar um pedido. Se deixar este campo em branco, o hóspede poderá continuar a explorar o Diretório de hóspedes do seu estabelecimento.

Para configurar e-mails de confirmação, no separador Avançadas > E-mails de confirmação para esta oferta, pode Editar os seguintes:

Para desativar os e-mails de confirmação de oferta para o hóspede, no separador Avançadas, marque a caixa Desativar e-mails para o hóspede.