💡É importante saber:
O nosso portal de pagamento oficial, o SiteMinder Pay — também designado como Pagamentos SiteMinder no Gestor de canais — é uma forma rápida, simples e segura de processar pagamentos online.
O SiteMinder Pay inclui uma variedade de funcionalidades úteis; para aceder a estas, aceda ao separador Pagamentos no seu Gestor de canais ou Sistema de reservas diretas.
O SiteMinder Pay tem de ser ativado antes de o poder utilizar:
Gestor de canais — clique no nome do seu estabelecimento > Definições do estabelecimento > Pagamentos > Ativar os Pagamentos SiteMinder e siga as instruções no ecrã seguinte.
Sistema de reservas diretas — clique em Configuração > Estabelecimento > Pagamento > em Portal de pagamento, clique em Ativar agora e siga as instruções no ecrã seguinte.
Esta página contém uma compilação de artigos úteis que explicam como começar a utilizar o nosso portal de pagamento oficial, o SiteMinder Pay.
SiteMinder Pay: funcionalidades e vantagens
O SiteMinder Pay é uma forma rápida, simples e segura de processar pagamentos online, dispondo de uma variedade de funcionalidades úteis que o beneficiam a si, ao seu estabelecimento e aos seus hóspedes.
Poupa tempo e complicações — torna o processamento de pagamentos, depósitos e reembolsos rápido e fácil.
Reduz o trabalho manual — elimina a necessidade de gerir cartões de crédito de hóspedes durante o check-out, reduzindo assim o risco de erro humano ao mesmo tempo que proporciona uma maior comodidade a si e aos seus hóspedes.
Mantém as transações seguras — proporciona uma camada extra de proteção com segurança padrão do setor na qual pode confiar.
Otimiza os processos de pagamento — dispõe de um painel de transações em tempo real para ajudar a gerir pagamentos e a conciliar reservas nos momentos mais convenientes para si.
Sem taxas ocultas — sem taxas mensais ou de configuração; apenas uma pequena comissão por transação.
Disponibiliza assistência global permanente — fornece apoio especializado graças a uma equipa de assistência dedicada, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.
Proporciona a derradeira solução de pagamento completa — ajuda a poupar tempo, reduzir cancelamentos e gerir o fluxo de caixa, garantindo que consegue dedicar mais tempo àquilo que de melhor faz: oferecer experiências fantásticas aos hóspedes.
SiteMinder Pay: começar
Configurar o SiteMinder Pay
Como ativar o SiteMinder Pay
Carregamento automático
Configuração de cartões de crédito e o Pay
Depósitos no Sistema de reservas
Atualizar as políticas do seu estabelecimento
Configurar políticas de cancelamento e penalizações
Usar o SiteMinder Pay
Que operações posso efetuar no separador de Receitas do painel?
Perguntas frequentes sobre o Terminal de pagamento
Processar pagamentos no seu Gestor de canais
SiteMinder Pay e reembolsos
Resolução de problemas de reembolsos
Carregamento automático e reembolsos