💡สิ่งสำคัญที่ต้องรู้:
หากต้องการตั้งค่าและปรับแต่งอีเมลที่ส่งตามกำหนดเวลาของที่พัก ให้ไปที่ อีเมล > อีเมลที่ส่งตามกำหนดเวลา
ศึกษาวิธีกำหนดการตั้งค่า กฎการส่ง สำหรับอีเมลที่ส่งตามกำหนดเวลา เพื่อตัดสินใจว่าควรส่งออกไปเมื่อใด
กฎการส่งอีเมล
💡เพื่อตั้งค่าและปรับแต่งอีเมลที่ส่งตามกำหนดเวลาของที่พัก ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ไปที่ อีเมล > อีเมลที่ส่งตามกำหนดเวลาไว้
คลิกที่ปุ่ม สร้างใหม่ ในประเภทอีเมลที่เกี่ยวข้อง (ก่อนเข้าพัก ระหว่างเข้าพัก หรือหลังเข้าพัก)
เลือกประเภท — เลือกประเภทอีเมลที่จะสร้าง เช่น อีเมล ข้อมูล หรือ อีเมลขายต่อยอด (ประเภทที่มีให้เลือกจะขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังสร้างอีเมล ก่อนเข้าพัก ระหว่างเข้าพัก หรือหลังเข้าพัก)
เพื่อตัดสินใจว่าผู้เข้าพักควรได้รับอีเมลตามกำหนดเวลาเมื่อใด หลังจากที่คุณสร้างอีเมลใน อีเมล > อีเมลที่ส่งตามกำหนดเวลา ใน การแก้ไขอีเมล แล้ว ให้ไปที่แท็บ กฎการส่ง
จำนวนการตั้งค่า กฎการส่ง ที่มีให้จะขึ้นอยู่กับประเภทของอีเมลที่คุณกำลังสร้าง อย่างไรก็ตาม กฎการส่ง 2 ข้อด้านล่างนี้มีให้สำหรับอีเมลที่ส่งตามกำหนดเวลาทุกประเภท:
ควรส่งอีเมลเมื่อใด? — เลือกเวลาที่คุณต้องการส่งอีเมล
การยกเว้นอีเมล — คุณสามารถ ยกเว้นบางอีเมล และ ยกเว้นบางโดเมน ไม่ให้รับอีเมลของคุณได้ (การตั้งค่านี้เป็นขั้นตอนเพิ่มเติมจากรายการที่แสดงอยู่ใน อีเมล > การยกเว้นส่วนกลาง)
ส่งกฎสำหรับอีเมลการขายต่อยอดและข้อมูลก่อนเข้าพัก
เพื่อตั้งค่า กฎการส่ง สำหรับ อีเมลขายต่อยอด และ อีเมลข้อมูลก่อนเข้าพัก ใน การแก้ไขอีเมล ให้ไปที่แท็บ กฎการส่ง เพื่อกำหนดการตั้งค่าต่อไปนี้:
ควรส่งอีเมลออกเมื่อใด — เปิดปุ่มสลับ ส่งทันที เพื่อส่งอีเมลเมื่อทำการจองเสร็จสิ้น หากคุณไม่ต้องการให้ส่งอีเมลทันที ให้ปิดปุ่มสลับ
จากเร็วที่สุดถึงช้าที่สุด ควรส่งอีเมลล่วงหน้ากี่วัน? — หากคุณไม่ต้องการให้ส่งอีเมลออกในขณะที่ทำการจอง ให้ใช้แถบเลื่อนเพื่อกำหนดว่าควรส่งอีเมลถึงผู้เข้าพักเมื่อใด ตั้งแต่เร็วที่สุดถึงช้าที่สุด (0-30 วันก่อนที่ผู้เข้าพักจะมาถึง)
คุณต้องการเริ่มส่งอีเมลเมื่อใด? — เลือกเวลาที่คุณต้องการส่งอีเมล
การยกเว้นอีเมล —ยกเว้นบางอีเมล และ ยกเว้นบางโดเมน ไม่ให้รับอีเมลของคุณ (การตั้งค่านี้เป็นขั้นตอนเพิ่มเติมจากรายการที่แสดงอยู่ใน อีเมล > การยกเว้นส่วนกลาง)
➕ ตัวอย่าง:
หากต้องการส่งอีเมลถึงผู้เข้าพักเร็วที่สุด 3 วันก่อนเดินทางมาถึง (สามารถส่ง 1-2 วันก่อนเดินทางมาถึงสำหรับการจองนาทีสุดท้ายได้เช่นกัน) ให้ตั้งค่าแถบเลื่อนว่าตรู่ที่สุดไว้ที่เลข 3 และอย่างช้าที่สุดที่เลข 1 เพื่อกำหนดเวลาให้อีเมลส่งออกไปที่เวลา 10.00 น. ของวันที่กำหนด ที่ด้านล่างของ คุณต้องการเริ่มส่งอีเมลเมื่อใด? ให้เลือก 10.00 จากเมนูแบบเลื่อนลง
ส่งกฎสำหรับอีเมลยืนยันการจองก่อนเข้าพัก
เพื่อตั้งค่ากฎการส่งสำหรับอีเมล ยืนยันการจองก่อนเข้าพัก ใน การแก้ไขอีเมล ให้ไปที่แท็บ กฎการส่ง เพื่อกำหนดการตั้งค่าต่อไปนี้:
ควรส่งอีเมลเมื่อใด? — สำหรับอีเมลยืนยันการจองก่อนเข้าพัก การตั้งค่านี้จะเริ่มต้น เมื่อสร้างผู้เข้าพัก (อีเมลยืนยันการจองก่อนเข้าพักจะถูกส่งไปเมื่อสร้างการจอง)
การยกเว้นอีเมล —ยกเว้นบางอีเมล และ ยกเว้นบางโดเมน ไม่ให้รับอีเมลของคุณ (การตั้งค่านี้เป็นขั้นตอนเพิ่มเติมจากรายการที่แสดงอยู่ใน อีเมล > การยกเว้นส่วนกลาง)
⚠️ ราคาที่เราได้รับเป็นข้อมูลการจองจะแตกต่างกันไปตามการผสานรวมที่แตกต่างกัน ฉะนั้นโปรดทราบว่าอีเมลยืนยันการจองอาจไม่เหมาะสมหากได้รับข้อมูลเพียงครั้งเดียวต่อวัน
ส่งกฎสำหรับอีเมลข้อมูลระหว่างที่เข้าพัก
เพื่อตั้งกฎการส่งสำหรับอีเมลระหว่างที่เข้าพักใน การแก้ไขอีเมล ให้ไปที่แท็บ กฎการส่ง เพื่อกำหนดการตั้งค่าต่อไปนี้:
ควรส่งอีเมลเมื่อใด? — เลือกจำนวนวันจากรายการแบบเลื่อนลง จาก วันเดียวกัน จนถึง 31 วัน และเลือก หลังจากมาถึง หรือ ก่อนออกเดินทาง
คุณต้องการเจาะกลุ่มเป้าหมายใด? — เลือกจำนวนวันจากรายการแบบเลื่อนลง นับตั้งแต่ วันเดียวกัน ไปจนถึง 31 วัน และเลือก ประมาณนั้น
คุณต้องการเริ่มส่งอีเมลเมื่อใด? — เลือกเวลาที่คุณต้องการส่งอีเมล
การยกเว้นอีเมล —ยกเว้นบางอีเมล และ ยกเว้นบางโดเมน ไม่ให้รับอีเมลของคุณ (การตั้งค่านี้เป็นขั้นตอนเพิ่มเติมจากรายการที่แสดงอยู่ใน อีเมล > การยกเว้นส่วนกลาง)
ส่งกฎสำหรับอีเมลขอรับคำติชมและข้อมูลหลังการเข้าพัก
เพื่อตั้งกฎการส่งสำหรับอีเมล คำติชมหลังการเข้าพัก และ ข้อมูลหลังการเข้าพัก ใน การแก้ไขอีเมล ให้ไปที่แท็บ กฎการส่ง เพื่อกำหนดการตั้งค่าต่อไปนี้:
ควรส่งอีเมลเมื่อใด? — เลือกจำนวนวันจากรายการแบบเลื่อนลง ควรส่งอีเมลหลังจากที่ออกเดินทางแล้วกี่วัน? นับตั้งแต่ วันเดียวกัน ไปจนถึง 31วัน
คุณต้องการเริ่มส่งอีเมลเมื่อใด? — เลือกเวลาที่คุณต้องการส่งอีเมล
การยกเว้นอีเมล —ยกเว้นบางอีเมล และ ยกเว้นบางโดเมน ไม่ให้รับอีเมลของคุณ (การตั้งค่านี้เป็นขั้นตอนเพิ่มเติมจากรายการที่แสดงอยู่ใน อีเมล > การยกเว้นส่วนกลาง)
💡 ข้อควรจำ: หากคุณต้องการส่งอีเมลคำติชมในวันที่ออกเดินทาง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปรับเวลาส่งอีเมล เพื่อให้ส่งหลังจากเวลาทผู้เข้าพักเช็คเอาท์แล้วเท่านั้น