เกี่ยวกับแอปมือถือของ SiteMinder
ด้วยแอปมือถือ SiteMinder คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติเหล่านี้ได้ในขณะเดินทาง:
แดชบอร์ดสถานที่พักของคุณ - ภาพรวมจำนวนห้องว่าง ผลการดำเนินงาน และกิจกรรมการจองของสถานที่พัก
ตารางอินเวนทอรี - ตรวจสอบและดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่ออัปเดตราคา จำนวนห้องว่าง และข้อจำกัดของคุณ
สถานะของสถานที่พักและสถานะช่องทาง - ดูสถานะโดยรวมของสถานที่พักของคุณและการแจ้งเตือสำหรับช่องทางของคุณที่ต้องใส่ใจ
ดูรายการจองของคุณ
เข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือหรือติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านฟังก์ชันแชท
ดาวน์โหลดแอปมือถือ SiteMinder
แอปมือถือของ SiteMinder มีให้ใช้งานฟรีบน iOS และ Android เวอร์ชันล่าสุด ทั้งบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ดาวน์โหลดจาก App Store หรือ Google Play Store
เข้าสู่ระบบแอปมือถือของ SiteMinder
เมื่อคุณดาวน์โหลดและติดตั้งแอปมือถือแล้ว ให้เปิดแอปและเข้าสู่ระบบโดยใช้รายละเอียดบัญชีเดียวกันกับที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ SiteMinder จากเดสก์ท็อปของคุณ (คุณต้องมีบัญชี SiteMinder พร้อมสิทธิของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง) หากคุณจัดการที่พักมากกว่าหนึ่งแห่ง คุณจะถูกถามหลังจากเข้าสู่ระบบให้เลือกที่พักที่คุณต้องการดู - เพียงเลือกสถานที่พักที่เกี่ยวข้อง แล้วแตะดำเนินการต่อ คุณยังสามารถสลับสถานที่พักได้ตลอดเวลาผ่านแท็บ หน้าแรก > แตะไอคอนรูปเฟือง (การตั้งค่า) จากนั้นแตะ สลับสถานที่พัก 💡ใช้แอป SiteMinder เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ: คุณสามารถใช้แอปมือถือ SiteMinder เป็นตัวเลือกการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) ได้ เพียงยืนยันตัวตนโดยการจับคู่หมายเลขเฉพาะและใช้การเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลไบโอเมตริกซ์ (การจดจำใบหน้าหรือลายนิ้วมือ)
เข้าใช้งานแอปมือถือ SiteMinder ของคุณ
หน้าแรก (แดชบอร์ด)
ในแท็บ หน้าแรก ของแอปมือถือคุณ ดูภาพรวมจำนวนห้องว่าง ผลการดำเนินงาน และกิจกรรมการจองของสถานที่พักของคุณ (มุมมองแดชบอร์ดของคุณ) ดูการดำเนินงานประจำวันของสถานที่พักของคุณได้ในทันที:
สำหรับในส่วนของ วันนี้ จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการมาถึง การออกเดินทาง การเข้าพัก การยกเลิก และการจองใหม่ของสถานที่พักของคุณในวันนี้
ส่วนของจำนวนห้องว่างจะแสดงห้องว่างของคุณในช่วง 5 วัน เลื่อนเพื่อดูจำนวนห้องว่างในช่วง 14 วัน
แท็บหน้าแรกของแอปมือถือของคุณยังแสดงภาพรวมของเมตริกผลการดำเนินงานของสถานที่พักของคุณ โดยแสดงข้อมูลต่อไปนี้:
ห้องที่ถูกจองแล้ว — จำนวนห้องทั้งหมดที่จองต่อคืนภายในเจ็ดวัน
รายได้ — รายได้รวมที่ได้รับจากการจองทั้งหมดของคุณ ที่ทำภายในเจ็ดวัน รวมยอดจองทั้งหมดสำหรับการจองแบบชำระเงินและค้างชำระ
รายละเอียดช่องทาง — แสดงจำนวนการจองต่อช่องทางตามวันที่ที่กำหนดไว้ในกราฟ ห้องที่ถูกจองไปแล้ว หรือ รายได้ ดูข้อมูลเชิงลึกเป็นเวลา 7 วันเทียบกับช่วงวันที่เดียวกันของปีที่แล้ว ตรวจสอบข้อมูลสูงสุด 14 วัน (วันที่ปัจจุบันและอนาคต ไม่ใช่วันที่ในอดีต) เลื่อนไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อเลื่อนไปตามปฏิทิน 💡 ค่าเฉลี่ย คำนวณโดยการเปรียบเทียบข้อมูลของวันที่ที่เลือก กับวันที่เดียวกันเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
การตั้งค่า
หากต้องการเข้าถึงการตั้งค่าในแอปมือถือของคุณ ให้แตะไอคอนรูปเฟือง (ด้านบนซ้ายของแท็บหน้าแรก) การตั้งค่าประกอบด้วย:
สถานะสถานที่พักและสถานะช่องทาง
การตั้งค่าผู้ใช้ (การตั้งค่าการแจ้งเตือน)
การช่วยเหลือและสนับสนุน
สลับสถานที่พักหรือออกจากระบบ
สถานะสถานที่พักและสถานะช่องทาง
ในการตั้งค่าของแอปมือถือของคุณ ดูสถานะโดยรวมของสถานที่พักของคุณและการแจ้งเตือนใด ๆ สำหรับช่องทางของคุณที่ต้องใส่ใจ:
สถานะของที่พัก - ดูสถานะโดยรวมของที่พักของคุณ
สถานะช่องทาง - ดูการแจ้งเตือนใดๆ สำหรับช่องของคุณที่ต้องใส่ใจ เช่น ข้อผิดพลาดของช่องทาง ช่องทางที่ปิดใช้งาน รวมถึงรายการของช่องทางที่เปิดใช้งาน และช่องทางที่รอการตั้งค่า แตะที่การแจ้งเตือนเพื่อดูข้อมูลโดยละเอียด และวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำ (ถ้ามี)
การตั้งค่าผู้ใช้
ในการตั้งค่าในส่วนการตั้งค่าผู้ใช้ ให้ตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณสำหรับ:
การกระจายห้องพัก - การแจ้งเตือนแบบสดสำหรับช่องทางที่เชื่อมต่อและการเชื่อมต่อของคุณ (PMS/RMS/CRS)
💡 หากต้องการออกจากระบบแอปมือถือ ให้ไปที่ การตั้งค่า แตะ ออกจากระบบ หรือหากต้องการสลับสถานที่พัก ให้แตะ สลับสถานที่พัก
ช่วยเหลือและสนับสนุน
ขอรับความช่วยเหลือและการสนับสนุน และค้นหาคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับข้อสงสัยของคุณในขณะเดินทางได้โดยตรงจากแอปมือถือของคุณ
เข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือของเรา
หากต้องการเข้าถึงแหล่งข้อมูลช่วยเหลือจากแอปมือถือของคุณ ให้แตะไอคอนรูปเฟืองการตั้งค่า (ด้านบนซ้ายของแท็บ หน้าแรก) > จากนั้นใน ความช่วยเหลือและการสนับสนุน ให้แตะ บริการสนับสนุนผ่านแชท > แตะ ช่วยเหลือ
เริ่มแชท
คุณสามารถแชทกับ Sim ซึ่งเป็นแชทบอท AI ของเรา และทีมสนับสนุนของเราได้โดยตรงผ่านแอปมือถือของคุณ ที่ ความช่วยเหลือและการสนับสนุน แตะ บริการสนับสนุนผ่านแชท > แตะ ส่งข้อความถึงเรา 💡 รับข้อมูลอัปเดตล่าสุด: ค้นหาประกาศและข้อความใน บริการสนับสนุนผ่านแชท > ข้อความ
จัดการอินเวนทอรีผ่านแอปมือถือ
จัดการอินเวนทอรีของคุณขณะเดินทางด้วยแอปพลิเคชันมือถือ SiteMinder อัปเดตราคา จำนวนห้องว่าง และข้อจำกัดต่าง ๆ เช่น การหยุดขาย ระยะเวลาเข้าพักต่ำสุด/สูงสุด และห้ามเช็คอิน/ห้ามเช็คเอ้าท์ ได้อย่างรวดเร็วจากอุปกรณ์มือถือของคุณ เข้าถึงตารางอินเวนทอรีของคุณได้ในแท็บ การกระจายห้องพัก คุณจะเห็นอินเวนทอรีของคุณภายใน 5 วัน และเลื่อนเพื่อเข้าถึงได้สูงสุด 736 วัน
อัปเดตอินเวนทอรีหลายรายการของคุณอย่างรวดเร็ว (ปุ่ม อัปเดตหลายรายการ) หรือใช้การอัปเดตครั้งเดียวโดยตรงบนตารางอินเวนทอรี
กรองตารางอินเวนทอรีของแอปมือถือ:
แตะเมนูแบบเลื่อนลง ราคาทั้งหมดและจำนวนห้องว่าง (ซ้ายบน) เพื่อกรองตาม:
ราคาและจำนวนห้องว่างทั้งหมด ราคาและจำนวนห้องว่างแบบกำหนดเอง จำนวนห้องว่างอย่างเดียว หรือด้วยข้อจำกัดบางประการ เช่น การหยุดขาย
กรองตามประเภทห้องพัก แผนราคา หรือช่องทางต่าง ๆ โดยแตะที่เมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบนของตารางอินเวนทอรี
แตะที่ราคาช่องทาง (ชื่อช่องทางด้านล่างราคาห้องพัก) เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับราคาช่องทาง รวมถึงราคาที่จับคู่กับ, ราคาที่ได้รับ, การปรับแต่งราคา และการแปลงสกุลเงิน หรือข้อผิดพลาดของช่องทาง
ดูการจองผ่านแอปมือถือ
เข้าถึงการจองและรายละเอียดของคุณผ่านแอปมือถือ SiteMinder (แท็บการจอง) ดูข้อมูลสรุปโดยย่อของการจองห้องพักในอดีตและในอนาคตของแต่ละวัน จากนั้นแตะที่การจองเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม