สิ่งสำคัญที่ควรทราบ
ก่อนที่ที่พักของคุณจะปรากฏบน Google Hotel Ads, Tripadvisor หรือ Trivago คุณต้องสร้างโปรไฟล์บนเว็บไซต์เมตาเสิร์ชแต่ละแห่งโดยตรงเสียก่อน (โปรไฟล์ Google Business, Tripadvisor และ Trivago) รายละเอียดที่พักของคุณในโปรไฟล์เมตาเสิร์ชต้องตรงกับรายละเอียดที่พักของคุณใน SiteMinder (นั่นคือ ชื่อสถานที่พัก ที่อยู่ ฯลฯ)
เกี่ยวกับ Demand Plus
Demand Plus คืออะไร?
Demand Plus เป็นคุณสมบัติเพิ่มเติมของการจองโดยตรงของ SiteMinder ที่ช่วยผลักดันให้มีการจองที่พักของคุณ โดยทำให้ที่พักของคุณปรากฏบนเว็บไซต์การเดินทางประสิทธิภาพสูงอย่าง Google Hotel Ads, Trivago และ Tripadvisor
Demand Plus เป็นเครื่องมือที่ง่ายและไร้ความเสี่ยง ที่จะช่วยเพิ่มอัตราที่ผู้คนมองเห็นและอัตราการเข้าพัก โดยไม่จำเป็นต้องพัฒนาและปรับใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณเองแต่อย่างใด
ประโยชน์ของ Demand Plus มีอะไรบ้าง?
ขั้นตอนการลงทะเบียนที่ง่าย: เพียงเปิดใช้งาน Demand Plus ในการจองโดยตรง
การจองจะเกิดขึ้นบนระบบการจอง SiteMinder ของคุณโดยตรง ดังนั้นคุณจึงเป็นเจ้าของข้อมูลการจองทั้งหมด - คุณจึงสามารถนำไปใช้สำหรับโปรโมชันและการขายต่อยอดได้
แพลตฟอร์มนี้จะช่วยจัดการความซับซ้อนของการจัดจำหน่าย รายการห้องพัก และการเรียกเก็บเงิน
โครงสร้างค่าคอมมิชชันที่เรียบง่าย ไร้ความเสี่ยง โดยจะชำระสำหรับการเข้าพักที่เรียบร้อยเท่านั้น (ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง)
ต้นทุนต่อการดำเนินการ (CPA) เป็นเพียงโซลูชันที่ใช้งานได้เท่านั้น โดยเรายังไม่มีข้อเสนอต้นทุนต่อการคลิก (CPC) ผ่านแพลตฟอร์มในขณะนี้แต่อย่างใด
ดู วิดีโอนี้ เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม
ไซต์ประสิทธิภาพสูงใดบ้างที่เป็นส่วนหนึ่งของ Demand Plus?
ปัจจุบัน Demand Plus มีเมตาเสิร์ชเอนจินทั่วโลกสามรายด้วยกัน:
Google Hotel Ads
Trivago
Tripadvisor
เมื่อคุณสมัครใช้งาน ซึ่งคุณต้องทำเพียงครั้งเดียวเท่านั้น จากนั้นเราจะลงชื่อโรงแรมของคุณในสามช่องทางนี้ รวมทั้งช่องทางอื่นๆ ที่เราจะเพิ่มเข้าไปใน Demand Plus ในอนาคตด้วย
ค่าคอมมิชชัน Demand Plus ของฉันคือเท่าไร?
Demand Plus คิดค่าคอมมิชชันเป็นเปอร์เซ็นต์จากค่าใช้จ่ายรวมของการจองที่เสร็จสิ้นเท่านั้น โดยไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง — ไม่มีค่าธรรมเนียมเปิดใช้งาน หรือค่าธรรมเนียมรายเดือนแต่อย่างใด
ค่าคอมมิชชันของ Demand Plus อาจแตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค
ก่อนเปิดใช้งาน Demand Plus ให้ดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ เพื่อดูอัตราค่าคอมมิชชัน Demand Plus ของคุณ:
เปิด การจองโดยตรง
คลิกที่ ตั้งค่า
คลิกที่ การผสานรวม ซึ่งจะเป็นการเปิดแท็บ Demand Plus
ราคาเปอร์เซ็นต์จะแสดงอยู่ที่ครึ่งล่างของหน้านี้ โดยจะถูกระบุว่าเป็น "จ่ายเท่านั้น x% "
หลังจากเห็นราคานี้แล้ว คุณสามารถคลิกที่ "เริ่มต้น!" หากคุณต้องการเปิดใช้งาน Demand Plus
ค่าคอมมิชชันจะปรากฏให้เห็นก่อนเปิดใช้งาน Demand Plus เป็นครั้งแรก และจะไม่ปรากฏให้เห็นในระหว่างการเปิดใช้งานอีกครั้ง หากคุณได้ระงับหรือหยุดบริการชั่วคราวไว้ก่อนหน้านี้
หากเปิดใช้งาน Demand Plus อยู่ อัตราค่าคอมมิชชันของคุณจะปรากฏบนหน้า Demand Plus ของคุณ
ฉันจะเปิดใช้งาน Demand Plus ได้อย่างไร?
การเปิดใช้งาน Demand Plus เป็นเรื่องง่าย - แค่ทำตามไม่กี่ขั้นตอนในการจองโดยตรง
ไปที่ การจองโดยตรง
คลิกแท็บ การตั้งค่า
คลิกไทล์ การผสานรวม
บนแท็บ Demand Plus ให้คลิก เริ่มต้นใช้งาน
เพิ่มประสิทธิภาพให้กับ Demand Plus
ฉันจะใช้ Demand Plus เพื่อปรับประสิทธิภาพของระบบการจอง SiteMinder ของฉันให้สูงสุดได้อย่างไร
Demand Plus สามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบการจอง SiteMinder ของคุณ ด้วยการเพิ่มอัตราที่ผู้คนมองเห็นโรงแรมของคุณทางออนไลน์ และกระบวนการนี้จะช่วยให้คุณแข่งขันกับตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) ได้มากขึ้น
การจัดอันดับโรงแรมในเมตาเสิร์ชเอนจิน — มีการทำงานอย่างไร?
การแสดงที่พักของคุณบนเครื่องมือค้นหาเมตา จะพิจารณาจากอันดับในการค้นหาที่เกี่ยวข้อง โดยไม่สามารถรับประกันอันดับสูงสุดได้ เนื่องจากขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการด้วยกัน ซึ่งสิ่งที่สำคัญที่สุดก็คือ ระดับการแข่งขันในการค้นหาแต่ละครั้งนั่นเอง
ตัวอย่างเช่น:
การค้นหา "โรงแรมในลอนดอน" จะทำให้มีผลลัพธ์ที่พักออกมาจำนวนมาก เนื่องจากมีการแข่งขันที่รุนแรงมาก โดยเฉพาะสำหรับผลการค้นหาที่ต้องการอันดับสูงสุด
อย่างไรก็ตาม การค้นหา "โรงแรมเก่าแก่ในไวท์ชาเปล" จะแสดงจำนวนโรงแรมน้อยกว่ามาก ดังนั้นจึงมีการแข่งขันกันน้อยกว่ามาก
เมตาเสิร์ชเอนจินคงจะแสดงราคาของคุณที่แสดงอยู่ใน OTA เช่น Booking.com และ Expedia รวมถึงราคาโดยตรงจาก Demand Plus ดังนั้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจ ว่าที่พักของคุณมีความเท่าเทียมกันของราคา — หรืออีกนัยหนึ่งก็คือ ราคาที่สม่ำเสมอกัน — ในทุกๆ ช่องทางการจองของคุณนั่นเอง
การจัดอันดับราคาโดยตรงของคุณ อาจแตกต่างกันไปตามคู่แข่งของคุณที่ใช้งานแคมเปญ
ฉันมี Demand Plus แต่โรงแรมของฉันไม่ปรากฏใน Tripadvisor, Trivago, หรือ Google Hotel Ads เลย — เป็นเพราะเหตุใด?
ตรวจสอบว่า Demand Plus ยังคงทำงานอยู่ โดยไปที่ ตั้งค่า > การผสานรวม > Demand Plus
หากยังไม่ได้เปิดใช้งาน Demand Plus - ให้ทำตามคำแนะนำในหัวข้อ 'ฉันจะเปิดใช้งาน Demand Plus ได้อย่างไร'
หากเปิดใช้งาน Demand Plus แล้ว - โฆษณาของสถานที่พักของคุณควรแสดงลิงก์ที่พาไปยังระบบการจองของคุณใน Tripadvisor, Trivago และ Google Hotel Ads
ยืนยันรายละเอียดสถานที่พักของคุณ:
ก่อนที่ที่พักของคุณจะปรากฏบน Google Hotel Ads, Tripadvisor หรือ Trivago คุณต้องสร้างโปรไฟล์บนเว็บไซต์เมตาเสิร์ชแต่ละแห่งโดยตรงเสียก่อน (โปรไฟล์ Google Business, Tripadvisor, และ Trivago) รายละเอียดที่พักของคุณในโปรไฟล์เมตาเสิร์ชจะต้องตรงกับรายละเอียดที่พักของคุณบนแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ (เช่น ชื่อที่พัก ที่อยู่ ฯลฯ) หากต้องการอัปเดตรายละเอียดที่พักของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่าที่พัก > รายละเอียดที่พัก
หากรายละเอียดสถานที่พักของคุณไม่ตรงกัน จะปรากฏการแจ้งเตือนแสดงบนหน้า Demand Plus ของคุณ พร้อมขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการ เพื่อแก้ไขรายละเอียดสถานที่พักของคุณ ซึ่งหลังจากอัปเดตรายละเอียดของคุณแล้ว อาจต้องใช้เวลาถึงเจ็ดวัน ก่อนที่ที่พักของคุณจะปรากฏบนเว็บไซต์เมตาเสิร์ช
เพื่อให้มีสิทธิ์บน Google ที่พักของคุณจะต้องอยู่ใน "หมวดหมู่โรงแรม" (เช่น โรงแรม โมเต็ล ที่พักพร้อมอาหารเช้า ฯลฯ) ในโปรไฟล์ Google Business ของคุณ
เพื่อให้มีสิทธิ์บน Trivago ที่พักของคุณจะต้องอยู่ในหมวดหมู่ 'ที่พัก' ในโปรไฟล์ Trivago ของคุณ
เพื่อให้มีสิทธิ์บน Tripadvisor ที่พักของคุณจะต้องอยู่ในหมวดหมู่ 'โรงแรม' บนโปรไฟล์ Tripadvisor ของคุณ
Demand Plus ได้ข้อมูลจากที่ไหน?
Demand Plus นำข้อมูลต่าง ๆ เช่น อินเวนทอรีและรายละเอียดสถานที่พัก จากการจองโดยตรง จากนั้นจะส่งไปยังเมตาเสิร์ชเอนจินที่กล่าวถึงข้างต้น
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าการจองที่เกิดขึ้นได้รับมาจาก Demand Plus?
อีเมลการจองจะระบุว่าทำการจองผ่าน Demand Plus หรือไม่
การจอง Demand Plus ของคุณจะปรากฏใต้แท็บ การจอง ควบคู่ไปกับการจองช่องทางอื่นๆ ของคุณ ให้คลิกการจองเพื่อเปิดหน้ารายละเอียด และที่ใต้คอลัมน์ ช่องทาง / แหล่งที่มา คุณจะเห็น DemandPlus - ชื่อโปรแกรมค้นหาเมตา
คุณยังสามารถตรวจสอบการจอง Demand Plus ได้ใน การจองโดยตรง เพียงคลิกที่แท็บ การตั้งค่า ใน การจองโดยตรง เลือกไทล์ การผสานรวม แล้วคลิกที่ข้อความที่ไฮไลต์ ตรวจสอบและพิสูจน์ยอดการจอง Demand Plus ของคุณ
Demand Plus จะส่งผลต่อ SEO ของเว็บไซต์ของฉันหรือไม่?
รายการห้องพักของ Demand Plus ใน Google Hotel Ads, Trivago และ Tripadvisor จะมีลิงก์ที่เชื่อมโยงไปยังระบบการจอง SiteMinder ของคุณ และจะไม่ไปที่เว็บไซต์ของคุณ - จึงไม่ส่งผลต่อ SEO ของเว็บไซต์ของคุณ
การออกใบเรียกเก็บเงินและการชำระเงินสำหรับ Demand Plus
ฉันจะได้รับใบเรียกเก็บเงินค่าคอมมิชชัน Demand Plus เมื่อใด?
ใบเรียกชำระเงินของ Demand Plus ซึ่งจะเรียกเก็บเงินแยกจากใบเรียกชำระเงินสำหรับการเป็นสมาชิกตามปกติของคุณ จะออกทุกวันที่ 20 ของเดือน
สำหรับใบเรียกเก็บเงินค่าคอมมิชชันนั้น จะครอบคลุมการจองของเดือนก่อนหน้าตามวันที่เช็กเอาต์เป็นหลัก ตัวอย่างเช่น หากทำการจองในเดือนมกราคม และวันเช็กเอาต์ในเดือนสิงหาคม คุณก็จะได้รับใบเรียกเก็บเงินในวันที่ 20 กันยายน
โดยคุณจะไม่ได้รับใบเรียกเก็บเงิน สำหรับเดือนที่ไม่มีการจอง Demand Plus ที่เสร็จสมบูรณ์แต่อย่างใด
มีค่าธรรมเนียมการติดตั้ง ค่าบริการรายเดือน หรือค่าธรรมเนียมแอบแฝงในการใช้งาน Demand Plus หรือไม่?
ไม่มี คุณจะถูกหักค่าคอมมิชชันจากการเข้าพักที่เสร็จสมบูรณ์แล้วเท่านั้น โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมอื่นใดอีก
ทำไมฉันจึงได้รับใบเรียกเก็บเงินสำหรับ Demand Plus แยกต่างหาก?
เนื่องจาก Demand Plus ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือน ดังนั้นจึงถูกเรียกเก็บเงินแยกต่างหาก จากการสมัครสมาชิกผลิตภัณฑ์ของคุณ
ใบเรียกเก็บเงินแยกต่างหากนี้ จะครอบคลุมค่าคอมมิชชันสำหรับ Demand Plus และค่าธุรกรรมใดๆ ที่จัดการโดยแพลตฟอร์มของคุณ
ฉันสามารถลงทะเบียนใช้การชำระเงินอัตโนมัติ และการตัดบัญชีโดยตรงได้หรือไม่?
การจอง Demand Plus ของคุณจะปรากฏใต้แท็บ การจอง ควบคู่ไปกับการจองช่องทางอื่นๆ ของคุณ ให้คลิกการจองเพื่อเปิดหน้ารายละเอียด และที่ใต้คอลัมน์ ช่องทาง / แหล่งที่มา คุณจะเห็น DemandPlus - ชื่อโปรแกรมค้นหาเมตา
ยังมีตัวเลือกการตัดบัญชีโดยตรงสำหรับลูกค้าในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ด้วย
ฉันจะหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการจองที่มีการปรับเปลี่ยน การไม่แสดงตัว หรือการยกเลิกได้อย่างไร?
สำหรับการจองผ่าน Demand Plus นั้น ปกติแล้วคุณจะถูกหักค่าคอมมิชชันก็ต่อเมื่อการเข้าพักเรียบร้อยแล้วเท่านั้น — ดูข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง
การไม่แสดงตัว หรือการยกเลิก — ไม่มีการเรียกเก็บค่าคอมมิชชันแต่อย่างใด
การปรับเปลี่ยน — ค่าคอมมิชชันจะได้รับการอัปเดต เพื่อให้ตรงกับมูลค่าการจองใหม่
การไม่แสดงตัวของลูกค้าและการยกเลิกจะปรากฏใน รายงานการพิสูจน์ยอดของ Demand Plus ของคุณ หากต้องการตรวจสอบ โปรดไปที่ ระบบการจอง > ตั้งค่า > การผสานรวม > Demand Plus > ตรวจสอบและพิสูจน์ยอด การจอง Demand Plus ของคุณ - และโปรดอย่าลืมดำเนินการพิสูจน์ยอดก่อนวันที่ 7 ของแต่ละเดือน
หมายเหตุ:
การจองสำหรับผู้เข้าพักในช่วงเดือนก่อนหน้า จะอยู่ในรอบใบเรียกเก็บเงินถัดไป ซึ่งจะเริ่ม ณ วันที่ 20 ของเดือน
คุณต้องรันรายงานการกระทบยอดสำหรับการจองของเดือนก่อนหน้าก่อนวันที่ 7 ของแต่ละเดือน หลังจากนั้นจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจองของเดือนก่อนหน้าได้
หากคุณเชื่อว่าคุณได้รับใบเรียกเก็บเงินที่ไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา
การระงับและเปิดใช้งาน Demand Plus อีกครั้ง
เรียนรู้วิธีหยุดชั่วคราวและเปิดใช้งาน Demand Plus อีกครั้งในบทความเรื่อง 'การหยุดชั่วคราวและเปิดใช้งาน Demand Plus อีกครั้ง'
ฉันสามารถหยุดใช้ Demand Plus ชั่วคราวสำหรับเมตาเสิร์ชบางเว็บไซต์ แต่ไม่หยุดสำหรับที่อื่นได้หรือไม่
ไม่ได้ Demand Plus ได้รับการออกแบบมาเพื่อแสดงรายการราคาของคุณ ภายในเว็บไซต์เมตาเสิร์ชยอดนิยมที่คัดสรรมาโดยเฉพาะ เพื่อช่วยรับการจองโดยตรงเพิ่มเติมสำหรับสถานที่พักของคุณ
ทำไมฉันจึงยังได้รับใบเรียกเก็บเงิน Demand Plus อยู่ หลังจากหยุดใช้บริการชั่วคราวไปแล้ว?
เมื่อหยุดรับบริการ Demand Plus ชั่วคราว คุณจะยังคงได้รับใบเรียกเก็บเงินรายเดือนสำหรับการจอง Demand Plus ใดๆ ที่เกิดขึ้นก่อนวันที่จะหยุดบริการชั่วคราวต่อไปเช่นเดิม
จะเกิดอะไรขึ้นกับ Demand Plus หากฉันยกเลิกการเป็นสมาชิกการจองโดยตรงของฉัน
การยกเลิกการเป็นสมาชิกการจองโดยตรงจะเป็นการยุติสมาชิกภาพของ Demand Plus ของคุณด้วย ซึ่งจะทำให้ห้องพักของคุณไม่แสดงผลใน Google Hotel Ads, Trivago และ Tripadvisor อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงมีการใช้ผู้จัดการช่องทางอยู่ คุณสามารถเลือกให้สมาชิกภาพของ Demand Plus ของคุณยังคงใช้งานต่อไปได้ โดยต้องติดต่อทีมสนับสนุน Demand Plus
เมื่อ Demand Plus ถูกยกเลิก คุณจะได้รับใบเรียกเก็บเงินสุดท้ายที่มีการจองที่ค้างอยู่