So können Sie Rechnungsbenutzer erstellen und löschen, und den primären Rechnungsbenutzer zuweisen.
💡 Wichtig:
Alle Rechnungsnutzer erhalten eine Kopie der SiteMinder-Rechnung im PDF-Format.
Um Rechnungsbenutzer*innen zu verwalten, gehen Sie oben rechts auf Meine Apps > Rechnungsstellung > Registerkarte Rechnungsbenutzer*innen.
Die ersten Rechnungsbenutzer*innen und der bzw. die primäre Rechnungsbenutzer*in werden während Ihres Onboarding-Prozesses mit SiteMinder anhand der von Ihnen bereitgestellten Informationen erstellt.
Jeder bzw. jede Rechnungsbenutzer*in kann andere Rechnungsbenutzer*innen erstellen und löschen sowie die Rolle des primären Rechnungsbenutzers bzw. der primären Rechnungsbenutzerin über die Registerkarte Rechnungsbenutzer zuweisen.
Rechnungsbenutzer können nicht bearbeitet werden. Wenn Sie ihre Daten aktualisieren müssen, erstellen Sie einen neuen Rechnungsbenutzer mit den aktualisierten Details und löschen Sie den alten.
Ein primärer Rechnungsbenutzer kann nicht gelöscht werden. Wenn Sie einen primären Rechnungsbenutzer löschen müssen, weisen Sie zunächst einem anderen Rechnungsbenutzer die Rolle des primären Rechnungsbenutzers zu. Anschließend können Sie mit dem Löschen des ehemaligen primären Rechnungsbenutzers fortfahren.
Über Rechnungsbenutzer
Rechnungsbenutze können auf das Portal für Self-Service-Abrechnungen zugreifen, um folgende Aktionen auszuführen:
SiteMinder-Rechnungen bezahlen;
automatische Zahlung aktivieren
Zahlungsdetails einsehen und aktualisieren;
Rechnungen und Berichtigungen herunterladen;
andere Rechnungsbenutzer erstellen;
Ihren oder anderen Benutzern die Rolle des primären Abrechnungsbenutzers zuweisen.
💡 Alle Rechnungsbenutzer erhalten Rechnungsbenachrichtigungen und E-Mails mit SiteMinder-Rechnungen, die als PDF-Dateien angehängt sind.
Es kann mehrere Rechnungsbenutzer geben, aber nur einen primären Rechnungsbenutzer. Daher kann der primäre Rechnungsbenutzer nicht gelöscht werden, ohne die Rolle zuerst einem anderen Rechnungsbenutzer zuzuweisen. Der primäre Rechnungsbenutzer ist der einzige Rechnungsbenutzer, der Zahlungsbelege erhält.
💡 Rechnungsbenutzer*innen können einfach Zugriff auf Ihr Portal für Rechnungen haben, aber sie können auch auf Ihren Channel Manager zugreifen, wenn sie mit einem Ihrer allgemeinen oder Admin-Konten verknüpft sind.
Rechnungsbenutzer hinzufügen
Durch das Hinzufügen eines Rechnungsbenutzers erhält ein Benutzerkonto Zugriff auf Ihr Portal für Abrechnungen. Alle Rechnungsbenutzer können weitere Rechnungsbenutzer erstellen. Um einen Rechnungsbenutzer hinzuzufügen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
ein SiteMinder-Benutzerkonto mit allgemeinen oder Admin-Benutzerberechtigungen verwenden;
einen neuen Rechnungsbenutzer bzw. eine neue Rechnungsbenutzerin erstellen, wenn er oder sie keinen Zugriff auf andere Bereiche Ihres Channel Managers benötigt.
Folgen Sie diesen Schritten, um einen Rechnungsbenutzer hinzuzufügen:
Klicken Sie oben rechts auf Meine Apps und wählen Sie Rechnungsstellung.
Klicken Sie auf der Seite Rechnungsbenutzer auf Rechnungsbenutzer hinzufügen.
Wählen Sie je nach Art des Rechnungsbenutzers bzw. der Rechnungsbenutzerin, den oder die Sie erstellen möchten, zwischen Bestehend (eine Liste Ihrer Channel Manager-Benutzerkonten ohne Rechnungszugriff wird angezeigt; kreuzen Sie ein oder mehrere Benutzerkonten aus der Liste an) oder Neu (geben Sie die Daten des neuen Rechnungsbenutzers bzw. der neuen Rechnungsbenutzerin ein)
Klicken Sie auf Hinzufügen. Eine Benachrichtigungs-E-Mail wird an den hinzugefügten Benutzer gesendet.
Primären Rechnungsbenutzer zuweisen
💡Bevor Sie die Rolle des primären Rechnungsbenutzers zuweisen, müssen Sie zunächst einen Rechnungsbenutzer hinzufügen (wie im obigen Abschnitt erläutert).
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den primären Rechnungsnutzer für Ihre Unterkunft zu ändern:
Klicken Sie oben rechts auf Meine Apps und wählen Sie Rechnungsstellung.
Klicken Sie auf die Registerkarte Rechnungsbenutzer.
Suchen Sie auf der Seite Rechnungsbenutzer den Rechnungsbenutzer, den Sie als primären Rechnungsbenutzer zuweisen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ (Bleistiftsymbol).
Wählen Sie im Dropdown-Menü Aktionen die Option Als primäre*r Rechnungsbenutzer*in zuweisen aus.
Klicken Sie in der Bestätigungsmeldung auf Zuweisen. Von nun an ist dieser Rechnungsbenutzer der primäre Rechnungsbenutzer.
Einen Rechnungsbenutzer löschen
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Rechnungsbenutzer zu löschen und seinen Zugriff auf Ihr Portal für Abrechnungen zu widerrufen:
Klicken Sie oben rechts auf Meine Apps und wählen Sie Rechnungsstellung.
Suchen Sie auf der Seite Rechnungsbenutzer den Rechnungsbenutzer, den Sie löschen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ (Bleistiftsymbol).
Wählen Sie im Dropdown-Menü Aktionen die Option Entfernen aus.
Klicken Sie in der Bestätigungsmeldung auf Entfernen.