💡Importante
Para configurar un correo programado, acceda a Correos > Correos programados.
Para configurar un correo de campaña, acceda a Campañas > Campañas.
Para enviar un correo de prueba, al editar el correo haga clic en el botón Enviar prueba.
Descubra cómo enviar un correo electrónico de prueba y tenga en cuenta las limitaciones a la hora de enviarlos.
Enviar un correo electrónico de prueba
Al configurar un correo electrónico programado o una campaña, es aconsejable enviar uno o varios de prueba.
Para enviar un correo de prueba, al editar el correo en Correos > Correos programados o Campañas > Campañas, haga clic en el botón Enviar prueba.
Limitaciones de la función para enviar correos electrónicos de prueba
Tenga en cuenta que el envío de correos electrónicos de prueba tiene algunas limitaciones:
La función para insertar contenido no funciona en los correos electrónicos de prueba
Los correos electrónicos de prueba no incluyen ningún dato añadido a través de la opción Insertar contenido.
Por ejemplo, si ha utilizado la opción Insertar contenido para añadir el nombre del huésped, el correo electrónico de prueba solo mostrará la etiqueta, sin datos: ::subscriber.first_name::
Esta conducta es la esperada en un correo electrónico de prueba; tenga la seguridad de que los datos se incluirán cuando se envíe a un huésped.
La URL de cancelación de suscripción no aparecerá en los correos electrónicos de prueba
Si ha incluido una URL de cancelación de la suscripción en un correo de campaña, en el correo de prueba no aparecerá. Esta es la conducta esperada en un correo electrónico de prueba; tenga la seguridad de que la URL de cancelación de suscripción se incluirá cuando se envíe a un huésped.
Probar un correo de campaña
Para ver un correo de campaña tal y como lo verían los huéspedes, siga estos pasos:
Añádase como suscriptor
Acceda a Campañas > Suscripciones > pestaña Lista de perfiles > haga clic en el botón Añadir perfil.
Rellene sus datos (correo electrónico, nombre y apellidos).
En el campo Etiquetas, introduzca una etiqueta única como, por ejemplo, «prueba».
Haga clic en Guardar cambios.
Añada el segmento
Acceda a la pestaña Segmentos y haga clic en el botón Añadir segmento:
Para crear un segmento, en el campo Incluir etiquetas, introduzca el nombre de la etiqueta que creó al suscribirse (por ejemplo, «prueba»).
Haga clic en Guardar cambios.
Configure el segmento en el correo de campaña
Cree su correo de campaña y, a continuación, en la pestaña Segmento, seleccione Enviar solo a un segmento guardado de la lista de suscripción. En la lista desplegable, seleccione el segmento que creó en los pasos anteriores (por ejemplo, «Correos de prueba»).
En la pestaña Enviar, haga clic en Enviar para enviar el correo de campaña al segmento elegido.
Dado que el correo electrónico se ha configurado utilizando un segmento (no un correo de prueba), se rellenará la función Insertar contenido (etiquetas) y aparecerá el enlace para cancelar la suscripción.