💡 Importante :
Debe asegurarse de que los tipos de habitación de la función de reserva directa coincidan con los del gestor de canales.
Solo es posible vincular un tipo de habitación del gestor de canales con un tipo de habitación de la función de reserva directa y viceversa; es decir, debe haber una conexión bidireccional y exclusiva entre ambos.
Para poder ofrecerle la última versión del gestor de canales y de la función de reserva directa, es importante que compruebe y configure sus tipos de habitación siguiendo las indicaciones que encontrará a continuación.
Debe asegurarse de que los tipos de habitación de la función de reserva directa coincidan con los del gestor de canales.
Solo es posible vincular un tipo de habitación del gestor de canales con un tipo de habitación de la función de reserva directa y viceversa; es decir, debe haber una conexión bidireccional y exclusiva entre ambos.
➕ Por ejemplo:
Si tiene una habitación llamada «Doble con cama grande» en el gestor de canales, no podrá mapearla a dos tipos de habitación diferentes en la función de reserva directa, como a una llamada «Doble con cama grande (no reembolsable)» y a otra llamada «Doble con cama grande (estándar)», por ejemplo.
Tampoco es posible mapear varios tipos de habitación a un mismo tipo de habitación de la función de reserva directa.
Solo puede haber un tipo de habitación asignado para cada tipo de habitación mapeada desde el gestor de canales.
Comprobar y configurar los tipos de habitación
Siga estos pasos para revisar y ajustar los tipos de habitación y asegurarse de que coincidan entre la función de reserva directa y el gestor de canales.
Acceda al Channel Manager, vaya a Canales y, a continuación, seleccione las habitaciones o tarifas mapeadas de su canal de reserva directa.
Compruebe qué tipos de habitación de la función de reserva directa (en la columna Tarifas de reserva directa ) no coinciden con los del gestor de canales.
A continuación, en el apartado de reservas directas, busque cualquier tarifa de habitación que se haya mapeado incorrectamente y haga clic sobre ella.
Pulse Desactivar.
Vuelva a la página Tipos de habitación y haga clic en Crear para añadir un nuevo tipo de habitación que pueda mapear a la tarifa de habitación que ha desactivado.
Después, haga clic en Añadir tarifa de habitación para crear una nueva tarifa para ese tipo de habitación.
Vuelva al gestor de canales.
Haga clic en la nueva tarifa de habitación y seleccione Configurar.
Asegúrese de que la opción del menú desplegable de mapeado a la función de reserva directa esté correcto y de marcar la opción Sí en Seguir actualizando el canal. Por último, haga clic en Guardar.
⚠️ Es posible que tenga que crear un nuevo tipo o tarifa de habitación para asegurarse de vincular el tipo de habitación que quiera a un solo tipo de habitación en la función de reserva directa y viceversa.