💡 Importante :
El gestor de canales ya no admite la función de mapeo múltiple para las reservas directas.
Asegúrese de que cada tarifa de habitación del gestor de canales se mapea a una sola tarifa de habitación de reserva directa.
En caso de tener una tarifa de habitación del gestor de canales mapeada a varias tarifas de reserva directa, deberá configurar de nuevo sus tarifas de habitación para asegurarse de que podemos ofrecerle la última versión del gestor de canales y de las reservas directas. Para hacerlo, siga las indicaciones que figuran en este artículo.
Tiene una tarifa de habitación del gestor de canales mapeada a varias tarifas de habitación de reserva directa.
Esto puede deberse a que ha mapeado una única tarifa de habitación del gestor de canales a varias tarifas de habitación de reserva directa (por ejemplo, si se han mapeado con diferentes restricciones, como una restricción de duración de estancia).
El gestor de canales ya no admite la función de mapeo múltiple para las reservas directas, por lo que deberá configurar de nuevo las tarifas de habitación para asegurarse de que podemos ofrecerle la última versión del gestor de canales y de las reservas directas. Para hacerlo, siga los pasos que se indican más adelante.
⚠️ Debe asegurarse de que cada tarifa de habitación del gestor de canales se mapea a una sola tarifa de habitación de reserva directa.
Revisar las tarifas de reserva directa
Para comprobar qué tarifas de habitación del gestor de canales están mapeadas a más de una tarifa de habitación de reserva directa, siga estos pasos:
Acceda a Gestor de canales > Canales > Canales activos > Reservas directas.
Vaya a la pestaña Habitaciones y tarifas.
Compruebe qué tarifas de habitación del gestor de canales están mapeadas a más de una tarifa de reserva directa.
⚠️ Solo se puede mapear una tarifa de habitación del gestor de canales a una tarifa de reserva directa. Si ha mapeado una tarifa de habitación del gestor de canales a varias tarifas de reserva directa , deberá seguir los pasos que se indican más adelante para corregirlo.
Crear y mapear una nueva tarifa de reserva directa
Una vez que haya comprobado qué tarifas de habitación del gestor de canales están mapeadas a varias tarifas de habitación de reserva directa, siga estos pasos para ajustar de nuevo el mapeo.
Desconecte las tarifas de reserva directa que se han mapeado más de una vez haciendo clic en Tarifa de reserva directa > Desconectar del canal.
Para cancelar el mapeo de la tarifa de reserva directa que se ha mapeado más de una vez, haga clic en Tarifa de reserva directa > Desconectar del canal.
Si quiere actualizar las tarifas que acaba de desconectar, debe crear una nueva tarifa de habitación en el gestor de canales para cada tarifa de reserva directa:
Acceda a Gestor de canales > Habitaciones y tarifas.
Haga clic en la pestaña Planes tarifarios.
Cree una nueva tarifa de habitación para cada tarifa de reserva directa.
Haga clic en Asignar tipo de habitación.
Acceda a Gestor de canales > Canales > Canales activos > Reservas directas y mapee la nueva tarifa de habitación a una sola tarifa de reserva directa.
💡 Opcional:
Puede mapear la nueva tarifa de habitación a su sistema de gestión hotelera, si es necesario.
Si quiere copiar la disponibilidad y las tarifas de otra tarifa de canal a cualquier tarifa de canal recién creada, puede hacerlo con la herramienta «Copiar». Para utilizar la herramienta de copia:
Acceda a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.
Busque la tarifa de habitación , haga clic en la tarifa del canal y seleccione la herramienta «Copiar».