Cet article explique tout ce que vous devez savoir sur la connexion à Booking.com.
Avantages de la connexion à Booking.com
Booking.com est une agence de voyages en ligne majeure et l'un de nos canaux les plus populaires. Avec plus de 28 millions d'annonces dans le monde, la connexion à ce canal peut augmenter considérablement les réservations, les revenus et la visibilité de votre établissement.
Mises à jour prises en charge par Booking.com
Les mises à jour d'inventaire que notre plateforme envoie à Booking.com comprennent les informations suivantes :
Tarifs
Tarifs indiqués sur la page Inventaire
Montant pour un adulte supplémentaire
Remise pour une personne seule
Disponibilités
Restrictions (vous trouverez des exemples dans la section « Remarque » ci-dessous)
Durée minimum de séjour : également appelée « Durée minimum de séjour à l'arrivée », cette restriction s'applique uniquement au jour de l'arrivée. Par exemple, si vous définissez cette restriction sur « 3 » pour le 2 juin 2023 et qu'un client souhaite effectuer une réservation de deux nuits à compter du 1 juin 2023, il pourra effectuer la réservation.
Durée minimum de séjour (restriction globale) : cette restriction s'applique à tous les jours de la réservation. Par exemple, si vous définissez cette restriction sur « 3 » pour le 2 juin 2023 et qu'un client souhaite effectuer une réservation de deux nuits à compter du 1 juin 2023, il ne pourra pas effectuer la réservation.
Durée maximum de séjour : également appelée « Durée maximum de séjour à l'arrivée », cette restriction s'applique uniquement au jour de l'arrivée.
Durée maximum de séjour (restriction globale) : cette restriction s'applique à tous les jours de la réservation.
Arrêt de vente
CTA (fermé à l'arrivée)
CTD (fermé au départ)
💡 Remarque :
Booking.com a une période maximale de mise à jour de l'inventaire de 545 jours.
Les canaux qui acceptent les arrêts de vente peuvent également accepter la période de libération de votre plateforme.
Booking.com propose deux modèles de tarification : un modèle de tarification standard et un modèle de tarification basé sur l'occupation. Si vous souhaitez modifier ce paramètre, contactez notre équipe d'assistance.
Par défaut, notre plateforme envoie à Booking.com la Durée minimum de séjour et la Durée maximum de séjour en nombre de jours calculé sur le séjour total (et non à partir du jour d'arrivée). Si vous souhaitez modifier cette configuration, activez le paramètre « Utiliser la durée du séjour à l'arrivée » dans Paramètres du canal (les restrictions de durée de séjour précédemment envoyées devront être gérées directement sur l'extranet de Booking.com).
Se connecter à Booking.com
💡 Vous avez besoin d'un compte Booking.com pour pouvoir vous connecter à ce canal. Pour en créer un, accédez à Booking.com et configurez votre établissement.
Pour vous connecter à Booking.com, vous devez :
ajouter le canal Booking.com sur notre plateforme, puis
connecter notre plateforme à Booking.com via son extranet.
Étape 1 : ajoutez Booking.com à votre plateforme
Suivez les instructions de la section intitulée « Connecter un canal » dans l'article Connecter, modifier ou déconnecter un canal, puis sélectionnez le canal Booking.com et cliquez sur Suivant…
Étape 2 : connectez SiteMinder RDX à Booking.com
Cliquez sur Se connecter à Booking.com et, une fois la nouvelle fenêtre ouverte, suivez les étapes ci-dessous.
Sélectionnez l'établissement que vous souhaitez connecter à Booking.com.
Notez l'identifiant de l'hôtel (également appelé code de l'hôtel ou code de l'établissement).
Confirmez la connexion à SiteMinder RDX.
Cliquez sur Enregistrer.
💡 Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter l'équipe d'assistance de Booking.com.
Étape 3 : suivez les étapes de l'assistant de connexion des canaux
Saisissez l'identifiant de l'hôtel que vous avez noté à l'étape précédente.
Saisissez l'adresse e-mail de réservation et cliquez sur Suivant…
Si nécessaire, configurez la conversion de devise, puis cliquez sur Suivant…
Si nécessaire, configurez un multiplicateur de tarif, puis cliquez sur Suivant...
Vérifiez la connexion et cliquez sur Terminer.
Étape 4 : assurez-vous que des chambres et des tarifs ont été créés sur l'extranet de Booking.com
Avant de commencer le mappage, vérifiez que des chambres et des tarifs ont été créés sur l'extranet de Booking.com, et que leurs configurations correspondent à celles de votre plateforme hôtelière.
Étape 5 : mappez vos tarifs à Booking.com
Une fois que Booking.com a été ajouté à la plateforme et que des tarifs ont été créés sur son extranet, vous pouvez mapper vos tarifs de chambre au canal.
💡 Si la bannière en haut de la page Canaux indique « Se reconnecter à Booking.com », la connexion à Booking.com a échoué. Pour réessayer de vous connecter, cliquez sur En savoir plus sur la reconnexion à Booking.com et suivez le guide.
Étape 6 : vérifiez votre inventaire, confirmez la connexion et activez Booking.com
Une fois le mappage terminé, suivez ces étapes :
Vérifiez que les informations de votre inventaire sont correctes.
Suivez les étapes décrites dans la section « Modifier vos paramètres de canal » de l'article Connecter, modifier ou déconnecter un canal pour confirmer la connexion à Booking.com, puis activez Booking.com et commencez à envoyer des mises à jour.
Déconnecter Booking.com
Si vous souhaitez déconnecter Booking.com ou tout autre canal de votre plateforme, consultez cet article : Connecter, modifier ou déconnecter un canal.