💡 Cose importanti da sapere:
Per aggiornare le impostazioni delle e-mail, vai su Impostazioni > E-mail.
Questo articolo spiega come configurare le impostazioni relative alle e-mail della struttura.
Impostazioni
💡 Per aggiornare le impostazioni delle e-mail, vai su Impostazioni > E-mail.
Indirizzo e-mail della struttura.
Per impostare l'indirizzo e-mail della struttura (ossia l'indirizzo e-mail principale della struttura), vai su Impostazioni > E-mail > Indirizzo e-mail della struttura.
L'impostazione "Indirizzo e-mail della struttura" viene utilizzata principalmente per due finalità:
E-mail in entrata — le e-mail di notifica, per esempio, possono essere inviate all'indirizzo e-mail della struttura (es. quando un ospite effettua un ordine, invia una richiesta speciale o richiede informazioni sul check-in).
💡 Se desideri che le e-mail di notifica vengano inviate a più indirizzi e-mail, inseriscili nella sezione Notifiche sotto il campo Indirizzo e-mail della struttura.
E-mail in uscita — l'indirizzo e-mail della struttura sarà anche l'indirizzo predefinito usato per inviare le e-mail agli ospiti.
⚠️ Per evitare che le tue e-mail vengano contrassegnate come sospette o come spam, verifica l'indirizzo e-mail della struttura cliccando su Invia e-mail di verifica e seguendo le istruzioni riportate nell'e-mail che riceverai (che dovrebbe arrivare da Amazon Web Services entro cinque minuti).
Notifiche
Per impostare le e-mail di notifica da inviare ai vari indirizzi e-mail, vai su Impostazioni > E-mail > Notifiche e inserisci gli indirizzi e-mail necessari nei seguenti campi:
Conferma offerte
Feedback
Report di gestione settimanali
Messaggi check-in
Messaggi tecnici (nessun ospite aggiunto, ecc.)
💡 In ciascun campo puoi inserire più indirizzi e-mail separandoli con le virgole (ma non usare spazi bianchi).
Personalizzare gli indirizzi e-mail del mittente per le campagne
Per configurare l'indirizzo e-mail del mittente usato per le campagne, vai su Impostazioni > E-mail e inserisci l'indirizzo e-mail richiesto nel campo "Indirizzo e-mail del mittente personalizzato per le campagne".
⚠️ Se inserisci lo stesso indirizzo e-mail usato per un'altra impostazione menzionata sopra, dovrai comunque verificarlo cliccando su Invia e-mail di verifica e seguendo le istruzioni riportate nell'e-mail che riceverai (che dovrebbe arrivare da Amazon Web Services entro cinque minuti).