💡 Importante:
Devi assicurarti di non avere tariffe delle camere disabilitate nel channel manager, per garantire che tutte le tariffe delle camere disponibili vengano offerte al prezzo corretto ai potenziali ospiti e in modo che noi possiamo offrirti la versione più recente del channel manager e del motore di prenotazione diretta.
Devi abilitare oppure scollegare ed eliminare le tariffe con lo stato "Aggiornamenti disattivati":
Le tariffe di prenotazione diretta con lo stato "Aggiornamenti disattivati"
Se una tariffa di prenotazione diretta mostra lo stato "Aggiornamenti disattivati", significa che la disponibilità, le tariffe e l'inventario non vengono inviati dal channel manager a "Prenotazione diretta" e non vengono offerti ai tuoi potenziali ospiti.
Una tariffa può avere lo stato "Aggiornamenti disattivati" quando la tariffa della camera nel channel manager è stata mappata a "Prenotazione diretta" ma, a causa di una determinata restrizione (ad es. una tariffa minima per la camera) impostata in questa sezione, gli aggiornamenti non possono essere ricevuti.
➕ Ad esempio, se in "Prenotazione diretta" hai impostato una restrizione relativa a una tariffa minima superiore alla tariffa impostata nel channel manager, gli aggiornamenti non potranno essere ricevuti da "Prenotazione diretta" e la camera sarà disabilitata.
È importante assicurarsi di non avere tariffe disabilitate nel channel manager:
Per garantire di poterti offrire la versione più recente del channel manager e di "Prenotazione diretta".
Per garantire che tutte le tariffe delle camere disponibili vengano offerte al prezzo corretto ai potenziali ospiti tramite "Prenotazione diretta".
Segui i passaggi qui sotto per abilitare oppure scollegare ed eliminare le tariffe con lo stato "Aggiornamenti disattivati":
Abilitare oppure scollegare ed eliminare le tariffe contrassegnate con "Aggiornamenti disattivati"
Rivedere le tariffe di prenotazione diretta disabilitate
Vai su Channel manager > Canali > Prenotazione diretta.
Controlla se hai tariffe di prenotazione diretta con lo stato "Aggiornamenti disattivati".
Per vedere perché la tariffa è disabilitata, clicca sullo stato "Aggiornamenti disattivati" della tariffa di prenotazione diretta. Vedrai un messaggio rosso di errore che indica il motivo per cui gli aggiornamenti non possono essere inviati.
Decidi se vuoi correggere le impostazioni in modo da poter abilitare la tariffa. Altrimenti, se non è più necessaria, puoi scollegarla ed eliminarla.
Abilitare le tariffe di prenotazione diretta disabilitate
💡 Prima di poter abilitare le tariffe di prenotazione diretta, devi controllare che non ci siano impostazioni contrastanti (ad es. una tariffa minima) per garantire che gli aggiornamenti possano essere inviati dal channel manager.
Vai su Channel manager > Canali > Prenotazione diretta.
Clicca sullo stato "Aggiornamenti disattivati" della tariffa di prenotazione diretta.
Alla voce Continua ad aggiornare il canale seleziona Sì.
Scollegare ed eliminare le tariffe di prenotazione diretta disabilitate
Vai su Channel manager > Canali > Prenotazione diretta.
Sulla tariffa di prenotazione diretta, clicca su Scollega dal canale.
Poi vai su Prenotazione diretta > Impostazioni > Camere e tariffe.
Trova la tariffa della camera che non è più necessaria, quindi clicca sul pulsante Elimina/sospendi in fondo alla pagina.
⚠️ Assicurati che tutte le tariffe che desideri offrire tramite "Prenotazione diretta" possano ricevere aggiornamenti dal channel manager (ad esempio, le restrizioni relative alla tariffa minima impostata in "Prenotazione diretta" non devono essere superiori a quanto impostato nel channel manager, altrimenti gli aggiornamenti non potranno essere inviati).