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SiteMinder Pay: sincronizzazione delle transazioni con il PMS: domande frequenti
SiteMinder Pay: sincronizzazione delle transazioni con il PMS: domande frequenti

Domande frequenti sulla sincronizzazione delle transazioni di SiteMinder Pay con il Sistema di gestione della proprietà.

Aggiornato oltre un mese fa

Le transazioni di SiteMinder Pay associate a una prenotazione del canale possono essere sincronizzate dal tuo Channel manager al sistema di gestione della proprietà (Property Management System, PMS). Questa funzione è disponibile per alcuni sistemi di gestione della proprietà che sono abilitati a gestire i pagamenti.

La sincronizzazione delle transazioni delle prenotazioni del canale, quali ad esempio i pagamenti manuali e automatici, e i rimborsi, ti aiuterà a risparmiare tempo e a ridurre la necessità di registrare e gestire manualmente e separatamente i pagamenti nel tuo PMS.

Quali transazioni possono essere sincronizzate al mio PMS?

Le transazioni di SiteMinder Pay associate a una prenotazione del canale possono essere sincronizzate dal tuo Channel manager al tuo PMS. Tuttavia, devi utilizzare SiteMinder Pay e il Channel manager, e il tuo PMS deve supportare la funzione pagamenti.

Puoi sincronizzare le transazioni delle prenotazioni del canale, come i pagamenti manuali e automatici, e i rimborsi. Se la sincronizzazione è abilitata, i dettagli della transazione appariranno automaticamente nell'applicazione del tuo PMS, facendoti risparmiare tempo e riducendo la necessità di registrare manualmente e gestire i pagamenti separatamente nel tuo PMS.

Tutte le transazioni del rimborso saranno sincronizzate?

Oltre ai pagamenti, anche i rimborsi elaborati a fronte di una prenotazione del canale possono essere sincronizzati al tuo PMS.

Il terminale virtuale si sincronizza con il mio PMS?

No, i pagamenti elaborati tramite il Terminale virtuale non saranno inviati al PMS, in quanto tali pagamenti non sono associati a una prenotazione del canale. Il PMS richiede un identificatore di prenotazione per associare e sincronizzare i pagamenti.

Come faccio ad abilitare la sincronizzazione al mio PMS?

Questa funzione è disponibile per i sistemi di gestione della proprietà su PmsXchange (PMSX) che hanno abilitato la nuova API di sincronizzazione PMS-Pay su PMSX.

Nota:

  • Se utilizzi il PMS GuestPoint, la funzione sarà abilitata per impostazione predefinita.

  • Se non sai se il tuo PMS supporta questa funzione, contatta direttamente il tuo fornitore di PMS per avere maggiori informazioni.

💡Una volta attivata la sincronizzazione delle transazioni PMS-Pay, i pagamenti e i rimborsi elaborati dalla data di attivazione per la struttura saranno inviati al PMS. I pagamenti elaborati prima dell'attivazione non saranno inviati. I rimborsi associati alle transazioni di pagamento elaborate prima della data di attivazione non saranno inviati, anche se i rimborsi sono stati elaborati dopo l'attivazione.

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