Le prenotazioni di Booking.com presentano una scheda speciale denominata "Manage Reservation" che viene visualizzata all'apertura della prenotazione nel sistema.
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Da questa scheda è possibile eseguire tutte le azioni descritte nella parte rimanente di questo articolo.
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Per vedere la scheda Manage Reservation:
1. Fare clic sulla scheda RESERVATIONS nella parte superiore di Channel Manager e seguire i passaggi descritti in Channel Manager - Cerca e visualizza una prenotazione
2. Nei risultati della ricerca, fare clic sul numero ID prenotazione di una prenotazione di Booking.com . In questo modo si aprirà Booking Summary, dalla scheda RESERVATION DETAILS.
3. Nella parte superiore della finestra Booking Summary, è possibile fare clic sulla scheda MANAGE RESERVATION per passare ad essa.
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​Nota: questa funzionalità è disponibile solo per prenotazioni ricevute da Booking.com

Dopo aver individuato la scheda Manage Reservations in una prenotazione Booking.com:
1. Fare clic su Segnala una carta di pagamento non valida per Booking.com
2. Se segnalato correttamente, apparirà una finestra di conferma verde
3. Se si è verificato un errore, apparirà una finestra di conferma rossa. Se sono necessarie ulteriori informazioni, consultare l'extranet di Booking.com.

Dopo aver raggiunto la scheda Manage Reservations in una prenotazione Booking.com:
1. Fare clic su Richiedi la cancellazione della prenotazione a Booking.com a causa di una carta di pagamento non valida
2. A seguito di una richiesta inoltrata correttamente, apparirà una finestra di conferma verde . A seguito di questa azione, si riceverà una cancellazione della prenotazione da Booking.com in breve tempo.
3. Se si è verificato un errore, apparirà una finestra di conferma rossa. Se sono necessarie ulteriori informazioni, consultare l'extranet di Booking.com.​​​​​​​

Dopo aver individuato la scheda Manage Reservations in una prenotazione Booking.com:
1. Fare clic su Richiedi a Booking.com di contrassegnare la prenotazione come no-show
2. Per impostazione predefinita, ogni camera all'interno della prenotazione è selezionata, deselezionare se non si desidera che una camera venga segnalata come no-show

3. Per ogni camera da segnalare come no-show selezionare Desideri rinunciare alla tassa di no-show per questa prenotazione? Sì o No.
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4. Per inviare la richiesta a Booking.com fare clic su Sì, contrassegna come no-show

5. In seguito a un richiesta inoltrata correttamente apparirà una finestra di conferma verde.
6. Se si è verificato un errore, apparirà una finestra di conferma rossa. Se sono necessarie ulteriori informazioni, consultare l'extranet di Booking.com.​​​​​​​
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