I codici promozionali sono codici che, se inseriti correttamente nel sistema, consentono agli ospiti di prenotare con uno sconto. Solitamente vengono offerti per invogliare gli ospiti a effettuare nuove prenotazioni a un prezzo ridotto.
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Puoi pubblicizzare un codice promozionale condividendolo negli annunci pubblicitari per aumentarne l'efficacia, poiché si tratta di un prezzo che non sarebbe accessibile altrove. Oppure puoi condividerlo nelle e-mail che invii prima dell'arrivo o dopo la partenza degli ospiti, per fidelizzarli. Puoi anche annunciare che pubblicherai regolarmente codici promozionali sui social media per aumentare i follower o per invogliare più persone a iscriversi alla tua newsletter.
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I codici promozionali sul motore di prenotazione possono essere utilizzati in modo illimitato.Una volta ricevuto il codice promozionale, l'ospite può continuare a utilizzarlo finché la promozione è attiva sul motore di prenotazione. Per questo motivo, si consiglia di cambiare periodicamente i codici in modo che lo stesso ospite non prenoti più volte con lo stesso codice. È meglio associare i codici a offerte temporanee disponibili solo per un periodo di tempo e comunicare agli ospiti la data di scadenza.
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Il motore di prenotazione non è in grado di rilevare se un utente ha già effettuato una prenotazione presso tua struttura, di conseguenza non è possibile impostare codici promozionali solo per gli ospiti che non hanno mai effettuato una prenotazione.

Per creare un codice promozionale, segui questi passaggi:

Puoi impostare uno sconto specifico in modo che ogni tariffa della camera sovrascriva lo sconto predefinito.
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Quando gli ospiti inseriscono il codice promozionale insieme ai criteri di ricerca nel motore di prenotazione, possono visualizzare e prenotare le camere con lo sconto definito.
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​Nota bene: avrai anche accesso alle schede aggiuntive "Foto" per ogni codice promozionale se il tuo motore di prenotazione è ancora impostato nella vecchia versione "Modern". Puoi controllare la tua versione del motore di prenotazione nella sezione "Preferenze di visualizzazione" in "Impostazioni". Questa funzionalità permetteva di aggiungere un'immagine banner al codice promozionale, ma non è più disponibile.

Normalmente quando un ospite utilizza il motore di prenotazione e inserisce un codice promozionale corretto, visualizza solo le tariffe delle camere associate alla promozione. Se da una parte questo sistema facilita l'utilizzo del codice promozionale, dall'altra rende più difficile al cliente aggiungere alla prenotazione altre camere alle quali non si applica il codice promozionale. Pertanto, sta a te decidere il tipo di esperienza che vuoi offrire ai tuoi ospiti.
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Se desideri mostrare tutte le tariffe delle camere nei risultati di ricerca insieme alle tariffe delle camere in promozione collegate, puoi andare su "Impostazioni > Strutture" e nella scheda "Personalizzazione" deseleziona "Nascondi le tariffe pubbliche quando viene applicato un codice promozionale". Questa opzione è selezionata da impostazione predefinita.
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Quando si deseleziona "Nascondi le tariffe pubbliche quando viene applicato un codice promozionale", il motore di prenotazione mostra le tariffe promozionali con l'etichetta "Promozione applicata" e il prezzo originale comparirà barrato accanto al nuovo prezzo con il codice promozionale attivo. La tariffa promozionale non verrà messa in primo piano quindi l'ospite dovrà scorrere tra le tariffe per trovare quella (o quelle) a cui si applica la promozione.
​Nota bene: il prezzo originale apparirà barrato accanto al nuovo prezzo soltanto se il motore di prenotazione è aggiornato all'ultima versione. Se hai ancora la versione "Modern", verrà mostrato solo il prezzo scontato.
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Il campo Aggiungi codice promozionale sul motore di prenotazione accessibile agli ospiti resterà nascosto se non sono stati configurati codici promozionali nell'extranet. L'ospite vedrà solo l'opzione per aggiungere un codice promozionale, se ce n'è almeno uno attivo.

A volte potresti voler creare un codice promozionale valido solo se l'ospite soggiorna per un numero definito di notti. Ad esempio, uno sconto che si applica solamente ai soggiorni di almeno 2 notti (se l'ospite ha il codice giusto). Dal punto di vista tecnico, i codici promozionali non hanno restrizioni, tuttavia esiste un modo per crearle.
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Dal momento che solo le tariffe delle camere possono avere restrizioni, puoi creare una nuova tariffa con le restrizioni che ti servono per quella specifica promozione e quindi applicare il codice promozionale a quella tariffa della camera. Se desideri mostrare solamente la tariffa minima di 2 notti appena creata agli ospiti che hanno questo codice promozionale, dopo aver creato la tariffa vai alla scheda "Promozioni" all'interno della tariffa della camera (da "Impostazioni > Camere e tariffe") e seleziona "Mostra solo quando un viene inserito un codice promozionale associato".
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Ad esempio, se vuoi che il codice promozionale "SpecialeSoggiornoLungo" si applichi solo a un soggiorno di almeno 2 notti, puoi creare una nuova tariffa della camera "Speciale soggiorno lungo", quindi applicare un soggiorno minimo di 2 notti a tutto il calendario per la tariffa della camera "Speciale soggiorno lungo" e infine applicare il codice promozionale con lo sconto corretto a questa tariffa.Sarebbe strano se gli ospiti che non hanno il codice promozionale vedessero la tariffa "Speciale soggiorno lungo" tra le altre tariffe con prezzo normale, quindi puoi scegliere di mostrarla solo quando quando si inserisce il codice promozionale.

Può capitare di voler indirizzare gli ospiti verso una pagina del motore di prenotazione che mostra solo alcune tipologie di camera. Ad esempio, hai una sezione del sito web con l'elenco di tutte le tipologie di camera e vuoi far sì che che quando un ospite clicca su una tipologia di camera in quella pagina, venga indirizzato al motore di prenotazione, in cui però visualizza solo quella tipologia di camera. Questo si rivela particolarmente utile se la tua struttura ha molte tipologie o tariffe della camera.
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Per ottenere questo tipo di visualizzazione, puoi sfruttare il fatto che quando un ospite inserisce un codice promozionale, vedrà solo le tariffe delle camere associate a quel codice (purché sia selezionato "Nascondi le tariffe pubbliche quando viene applicato un codice promozionale" - consulta la sezione "Personalizzare la visualizzazione delle tariffe delle camere quando viene applicato un codice promozionale").
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Per ognuna delle tipologie di camera, puoi creare un codice promozionale specifico senza uno sconto associato e collegarlo a tutte le tariffe della camera per quella tipologia. Ricorda che puoi anche creare un codice promozionale per un gruppo di tipologie di camera oppure creare un altro tipo di gruppo per ogni codice promozionale (ad esempio un link con cui si accede solo alle tariffe rimborsabili, rendendo invisibili quelle non rimborsabili).
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Puoi quindi creare un URL speciale (indirizzo web) che si collega a ciascun codice promozionale. Puoi anche utilizzare l'url della tua struttura da "Impostazione > Struttura" alla voce "URL del motore di prenotazione" e aggiungere alla fine: ?codicepromozionale=IncollaQuiIlCodicePromozionale
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Ad esempio: